第24期報告
直銷銀行報告
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第23期
百信銀行APP
百信銀行APP界面設計簡潔，支持在線注銷賬戶，電子賬戶查詢體驗好。同時，APP產品分類清晰，投資理財產品也較為全面，生活服務功能完善。但APP的資金轉入頁面不能直接鏈接，...【詳細】
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第22期
廣州直銷銀行APP
與去年相比，廣州直銷銀行APP沒有明顯的進步，線上產品稀少，理財產品只是擺設，無存款、無貸款，注冊成功全憑運氣。【詳細】
廣州直銷銀行APP被放棄？理財停購貸款缺失 注冊成功靠運氣
與去年相比，廣州直銷銀行APP沒有明顯的進步，線上產品稀少，理財產品只是擺設，無存款、無貸款，注冊成功全憑運氣。
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第21期
湖北銀行天空銀行APP
與去年相比，湖北銀行天空銀行APP相比去年用戶體驗“零進步”：資金轉入時沒有限額提示，且部分銀行卡資金轉入有問題。此外，APP理財產品匱乏，部分功能維護兩年未上線。【詳細】
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第20期
桂林銀行桂銀直銷APP
桂林銀行桂銀直銷APP界面友好，注冊開戶流程清晰，但資金轉入門檻高，千元以下“不營業”，也沒有在線客服。產品功能方面，APP既沒有上線存款產品，也沒有上線貸款產品，遠遠落...【詳細】
桂銀直銷APP資金轉入千元以下“不營業” 存貸產品較匱乏
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第19期
包商銀行有氧金融APP
包商銀行有氧金融APP注冊開戶流程較清晰，但互動體驗依舊不佳，并且仍不支持在線銷戶；資金體驗不友好，產品種類較之前還有減少，貸款產品還是“老大難”，生活服務一片空白。AP...【詳細】
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第18期
民生直銷銀行APP
與去年相比，民生直銷銀行APP頁面流暢度依舊欠佳，頁面加載時間較長問題仍然存在，理財板塊自有“我和我的倔強”，產品分類依舊讓新手用戶“找不著北”，與此同時，APP部分功能...【詳細】
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第17期
恒豐銀行一貫APP
與去年相比，恒豐銀行一貫APP開始支持在線銷戶，但部分用戶體驗bug依舊，并且APP取消了資金充值入口。APP雖然流暢度高，但產品吸引力較去年下降，生活服務仍然“不見蹤影”。【詳細】
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第16期
南京銀行你好銀行APP
與去年相比，南京銀行你好銀行APP沒有明顯的進步，整體流暢度依舊不佳，每步操作等待時間較長。APP生活服務建設較好，但整體頁面設計有進一步提升空間。【詳細】
南京銀行你好銀行APP操作流暢度依舊是痛點
與去年相比，南京銀行你好銀行APP沒有明顯的進步，整體流暢度依舊不佳，每步操作等待時間較長。APP生活服務建設較好，但整體頁面設計有進一步提升空間。
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第15期
江蘇直銷銀行APP
與去年相比，江蘇銀行直銷銀行APP用戶體驗再提升。支持在線修改注冊手機號，且APP整體的流暢度有提升，資金變動也可通過微信提醒。APP在綁定卡變更上仍有提升空間。【詳細】
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第14期
昆侖直銷銀行APP
與去年相比，昆侖直銷銀行APP雖有改進但“我的”頁面“每點必卡”。注冊開戶流程較清晰，但資金體驗不佳，用戶每天只能使用10次轉入功能，產品種類較豐富但吸引力一般，貸款也僅...【詳細】
昆侖直銷銀行APP部分頁面卡頓嚴重 貸款僅限指定客戶
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第13期
上海銀行上行快線APP
上海銀行上行快線APP界面友好，注冊開戶流程清晰，但與去年相比，APP流暢度上仍存在問題，部分操作反應速度較慢。APP可以實現資金順利轉入、轉出，但賬戶資金變動無短信等提...【詳細】
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第12期
鄭州銀行鼎融易APP
與去年相比，鄭州銀行“鼎融易”APP體驗有所提升，上線了貸款產品，也優化了生活服務的部分功能。但是，APP產品設置槽點不少，令人眼花的“理財”頁面設計，資金轉入有門檻，貸...【詳細】
鄭州銀行鼎融易APP資金轉入有門檻 部分產品有地域限制
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第11期
廣發直銷銀行APP
與去年相比，廣發直銷銀行APP小有進步。APP開始支持在線銷戶和變更手機號，也上線了貸款產品，但貸款產品申請小有問題，且APP的流暢度依舊一般，資金體驗、用戶互動體驗也有...【詳細】
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第10期
泰隆銀行小魚bank
泰隆銀行小魚bank開戶綁卡便捷，流程清晰。登錄體驗較好，還支持QQ、微信和微博登錄。APP資金體驗較好，變更體驗也不錯。相比去年增加了在線銷戶功能。美中不足的是，沒有在...【詳細】
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第9期
寧波直銷銀行APP
與去年相比，寧波直銷銀行APP雖升級頻繁但“老問題”依舊沒解決。開、銷戶流程不清且存障礙，存款、理財產品可選不多，同時貸款也不能實現在線申請。APP流暢度仍然拉低用戶體驗。【詳細】
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第8期
華夏直銷銀行APP
華夏直銷銀行APP注冊開戶流程較便捷，但手勢/指紋等快捷登錄方式仍不支持。APP資金體驗一般，轉入限額等部分提示待提升。存款、理財等產品較豐富，但貸款產品缺失，也沒有更多...【詳細】
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第7期
甘肅銀行直銷銀行APP
甘肅銀行直銷銀行APP界面友好，注冊開戶流程清晰。與去年相比， APP用戶體驗有所提升，開始支持在線銷戶，但APP流暢度仍存在問題。APP上線的存貸產品較多，提供的生活服...【詳細】
甘肅銀行直銷銀行APP生活服務建設好 但產品、功能扎堆呈現
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第6期
蘇州銀行起點銀行
蘇州銀行起點銀行APP主界面設計友好，注冊開戶流程清晰，支持在線變更綁定卡、注冊手機號碼和交易密碼，也支持在線注銷賬戶。但是，APP銷戶提示不明顯，沒有在線客服，理財產品...【詳細】
蘇州銀行起點銀行較去年有提升 但產品種類依舊偏少
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第5期
徽商銀行徽常有財APP
徽商銀行直銷銀行徽常有財APP界面友好，注冊開戶流程清晰，但APP流暢度一般。相比同業，徽常有財APP沒有在線客服，也不支持在線銷戶。APP產品豐富，但主要集中在理財、基...【詳細】
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第4期
江西銀行金e融APP
江西銀行金e融APP“原地踏步”，用戶體驗不佳，在線客服始終“不在線”，并且不支持在線銷戶。產品分類不清，多數產品也僅提供第三方入口，信息披露不完整，上線產品大都售罄。【詳細】
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第3期
西安銀行新絲路Bank
與去年相比，西安銀行新絲路Bank APP流暢度有所有提升，在線客服的位置也比較明顯，但APP理財產品種類少，也沒有上線貸款產品與常用生活服務功能。【詳細】
西安銀行新絲路Bank在線客服形同虛設 產品體系較單薄
與去年相比，西安銀行新絲路Bank APP流暢度有所有提升，在線客服的位置也比較明顯，但APP理財產品種類少，也沒有上線貸款產品與常用生活服務功能。
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第2期
杭州銀行杭銀直銷APP
杭銀直銷APP界面友好，注冊開戶流程清晰，操作也較流暢。但非本行轉入資金次日才能提現，APP也不支持在線更換手機號。APP內理財、基金產品較豐富，還有信用卡還款等生活服務...【詳細】
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第1期
河北銀行彩虹Bank
河北銀行彩虹Bank APP注冊開戶流程清晰，操作流程流暢，支持在線修改手機號、綁定卡和注銷賬戶。但是，APP上線存款產品少，貸款引向第三方，并且實際上無法通過在線申請，...【詳細】
彩虹Bank用戶體驗小有改進 但存貸產品數量不多、問題不少
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
民營銀行報告
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第13期
黑榜銀行
新浪金融評測室通過初測、復測、交叉評測，發現溫州民商銀行APP和梅州客商銀行APP無法順利通過他行卡完成開戶，向非本行客戶“關閉”了進入的“大門”。【詳細】
這些民營銀行APP向客戶“關閉大門”：無法在線開戶
新浪金融評測室通過初測、復測、交叉評測，發現溫州民商銀行APP和梅州客商銀行APP無法順利通過他行卡完成開戶，向非本行客戶“關閉”了進入的“大門”。
單向評分- 用戶體驗
- 產品功能
- 技術安全
- 創新發展
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第12期
微眾銀行
微眾銀行APP界面友好，在線客服十分人性化，互動體驗表現優異。在產品方面上線了存款、理財、貸款、保險等產品，種類較為豐富。但微眾銀行APP與微信和QQ綁定登錄，對于非微信...【詳細】
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第11期
湖南三湘銀行
湖南三湘銀行APP頁面設計簡約，但注冊綁卡流程槽點多多，部分機型還存在頻繁卡頓、跳出等問題。APP存款產品收益有一定競爭力，但貸款功能設置“另類”。既然未上線貸款產品，為...【詳細】
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第10期
藍海銀行
藍海銀行APP主界面設計友好，注冊開戶流程清晰，資金體驗、客服體驗較好，存款產品具有吸引力，同時有掃碼支付等功能。用戶體驗整體較好。但是，APP不支持在線注銷賬戶，貸款產...【詳細】
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第9期
武漢眾邦銀行
武漢眾邦銀行APP界面友好，運行流暢，注冊開戶與綁卡流程清晰，安全系數高，產品比較豐富，生活服務有一定的特色。但是貸款業務“難倒”用戶，部分“常見問題”回答不準確并且人工...【詳細】
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第8期
網商銀行
網商銀行APP界面友好，互動體驗較好，欄目設置清晰，但APP不支持非支付寶用戶注冊，普通用戶需要先開通支付寶。APP互動體驗較好，綁定便利，沒有新手指南但人工客服相應程度...【詳細】
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第7期
福建華通銀行
福建華通銀行APP界面較簡潔，注冊開戶流程較為清晰。但APP上線產品匱乏、功能單一，存款較同業缺乏吸引力，僅有的“員工貸”也只面向白名單客戶。“常見問題”頁面也存在內容與...【詳細】
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第6期
重慶富民銀行
重慶富民銀行APP用戶體驗較優，綁卡流程清晰便捷，也支持在線銷戶。但欄目設置需要摸索，部分機型出現轉賬操作不流暢、卡死等情況，只能結束進程重啟才能解決。APP的智能存款、...【詳細】
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第5期
遼寧振興銀行
遼寧振興銀行APP界面友好，開戶、綁卡流程清晰便捷，日常登錄也較為方便。但部分機型人臉識別有閃退、操作有卡頓。APP賬戶注銷難關重重，注銷客戶無法再次注冊。APP有智能存...【詳細】
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第4期
億聯銀行
億聯銀行APP運行較流暢，界面友好，開戶、綁卡流程清晰便捷，日常登錄也較為方便。但在資金轉入和指引方面存在一定問題，為客戶資金轉入帶來一定障礙，影響了整體體驗。APP生活...【詳細】
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第3期
安徽新安銀行
APP注冊開戶流程清晰，主界面簡潔，操作較為流暢。但是“中看不中用”，APP上線產品少，生活服務升級中無法使用，轉入資金不穩定且無法在線銷戶，在銀行卡和手機號變更方面體驗...【詳細】
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第2期
上海華瑞銀行
APP流暢度一般，注冊與開戶流程清晰，但產品匱乏，只有存款和保險，存款收益率低于同業。同時，APP用戶體驗槽點多多：在線客服入口隱藏深，客服電話不能直撥，主界面海報、底邊...【詳細】
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第1期
中關村銀行
中關村銀行APP界面友好，欄目設置和開戶注冊流程清晰，操作流暢度較好。但是，APP銀行卡解綁變更不便利，銷戶方面體驗較差，客服體驗方面仍有改進的空間。此外，APP產品種類...【詳細】
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