安徽新安銀行APP注冊開戶流程清晰，主界面簡潔，操作較為流暢。但是“中看不中用”，APP上線產品少，生活服務升級中無法使用，轉入資金不穩定且無法在線銷戶，在銀行卡和手機號變更方面體驗較差，用戶體驗亟需優化。
金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，80多項細分指標對安徽新安銀行APP進行全掃描，終給予3星評級（最高評級5星）。
評測報告
評測分析
安徽新安銀行評測分析：
安徽新安銀行APP注冊開戶流程清晰，主界面簡潔，操作較為流暢。但是“中看不中用”，APP上線產品少，生活服務升級中無法使用，轉入資金不穩定且無法在線銷戶，在銀行卡和手機號變更方面體驗較差，用戶體驗亟需優化。
用戶體驗：資金轉入不穩定 在線客服缺失
安徽新安銀行APP下載渠道完善，可以在應用商店搜索下載，也可以從官方微信和PC官網獲得下載。
APP界面友好程度高，配色簡潔，線條清晰。操作主界面底邊欄分為“首頁”、“財富”、“生活”和“我的”四個板塊。其中“首頁”主功能區設有7個常用功能按鈕和一個“全部”擴展功能按鈕。“全部”分類清晰，分為賬戶服務、轉賬匯款、投資理財等板塊。
注冊體驗方面，安徽新安銀行APP開戶、綁卡流程清晰，提供支持的銀行列表與限額提示。技術上支持身份證、銀行卡拍照識別，提交身份信息后需要進行人臉識別驗證。同時APP設置了頁面截圖限制，隱私頁面不可截圖。
登錄方面，APP可以記住用戶名，支持手勢密碼登錄。登陸安全提示方面，新安銀行APP顯示用戶上次登錄的具體時間。安徽新安銀行APP支持在線找回/修改登錄密碼。在“賬戶管理”中可以根據提示驗證手機短信后來修改/重置交易密碼，不過入口較難尋找，對使用APP的新手來說很不友好。
在資金體驗方面，新安銀行APP存在一些小問題。APP支持多家銀行卡資金轉入轉出，輸入交易密碼后需要再次輸入短信驗證碼雙重驗證，成功后也有短信提醒。但資金轉入不穩定，會遇到提示“系統繁忙，請稍后再試”的情況。
在綁卡變更方面，用戶從“賬戶管理”選擇要變更的賬戶，查看綁定卡，可以根據提示更換綁定銀行卡。用戶可以通過拍照識別銀行卡號，銀行預留手機號需要與登錄手機號一致，如果不一致需要到柜臺辦理。
在變更體驗方面，新安銀行APP支持在線變更手機號碼。但是存在一個問題是，在變更之前，需要用戶先前往發卡行柜面更換銀行卡所預留的手機號。此外，新安銀行APP不支持在線銷戶。
在互動體驗方面，新安銀行APP有客服電話和常見問題，但APP首次登錄沒有新手指南，也沒有在線客服。
總體而言，新安銀行APP注冊開戶流程清晰，但資金轉入存在一定小問題，運行流暢度也待優化，在用戶交互方面還有很大的提升空間。
產品功能：貸款產品缺失 生活服務升級
安徽新安銀行APP產品分類清晰，但并未提供較多產品供用戶選擇。
賬戶查詢方面，在“我的”頁面有總資產狀況以及相關收益情況的展示，但沒有圖形化展示。不過在賬戶管理中，顯示用戶電子賬戶的數量以及卡號等基本信息。
在存款產品方面，用戶可以通過主頁面“全部”和底邊欄“財富”找到。APP有50元起存的智能存款，最長持有3年，靠檔計息。新安銀行APP有定期存款和通知存款，但這兩款產品還需要在線下網點簽約后才能在APP上獲取更多信息。
在貸款方面，新安銀行APP沒有提供任何貸款產品。
在理財產品方面，新安銀行APP上線了“富盈7號”，起購資金1000元，1元起遞增。近三個月內該產品的最高近7日年化率近為3.7%。
生活服務方面，新安銀行APP雖然上線了手機充值與流量充值、在線商城等接口，但目前都顯示升級狀態，無法進入。
此外，新安銀行APP的bug很多，在“我的”欄目中活動和卡券入口都“形同虛設”，點擊進入后的頁面上只有幾行小字并且排列混亂。另外，在“首頁”上的兩個滾動宣傳圖點擊后無法跳轉到任何詳情頁面。
總體而言，新安銀行APP產品分類清晰，但上線的產品、服務都較匱乏。目前只有兩款產品可供用戶選擇，且收益率并不喜人。APP雖然上線了生活服務但不能使用，也未能提供更多的特色服務供用戶選擇。
性能安全：啟動時間略長 整體安全系數較高
性能安全測試包括基本安全措施設置、安全檢測和性能指標三大板塊。
安全設置方面，新安銀行APP采用的基本措施較完善。登錄超時后會自動退出，在輸入密碼時會啟用安全鍵盤，并且關鍵交易頁面會有防截屏提示。密碼安全措施完善，輸入密碼時無明文顯示，5次輸入密碼均不正確會鎖定用戶賬戶。
安全檢測方面，新浪金融評測室技術支持“愛加密”提供的人工滲透報告顯示，新安銀行APP整體表現良好，7大類漏洞12個漏洞點中存在2項低危風險點。
性能指標方面，新浪金融評測室技術支持CFCA提供的數據顯示，新安銀行APP兼容性為100%，內存/CPU占用、電量/流量消耗均值優于同業平均水平。不過，在應用啟動時長上略低于行業平均水平。
發展創新：微信公眾號建設一般
安徽新安銀行是安徽省首家民營銀行，于2017年11月18日正式成立。安徽新安銀行APP于2018年正式上線，過去一年ios系統迭代7次，更新較頻繁。
新安銀行官網頁面有APP下載入口。新安銀行微信公眾號設有“新安業務”、“關于新安”和“王者報名”三個板塊。其中“新安業務”提供預約開戶、安心貸預約申請和查詢貼現利率三種服務，“關于新安”板塊有銀行介紹等幾種業務。總體來看，微信公眾號沒有更多特色服務。
（測試版本為安卓1.5.0版、iOS 1.5.0版，技術安全測試數據由CFCA與愛加密提供，評測截止日期是2019年8月16日）
備注說明
備注說明：
2019民營銀行評測標準是金融評測室，根據民營銀行發展新形勢，廣泛征求專家學者意見，經過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
聯系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
