金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，99項細分指標對彩虹Bank APP進行全掃描，最終給予3星評級（最高評級5星）。
與去年相比，西安銀行新絲路Bank APP流暢度有所有提升，在線客服的位置也比較明顯，但APP理財產品種類少，也沒有上線貸款產品與常用生活服務功能。
評測報告
新絲路Bank APP評測分析：
新絲路Bank APP注冊開戶流程清晰，操作也較為順暢。但在線客服形同虛設，輸入問題均是機器回復，也不支持在線銷戶，互動體驗較差。此外，APP上線理財產品少，缺少貸款產品及生活服務，整體來看吸引力一般。
用戶體驗：不能在線注銷賬戶 互動體驗不佳
西安直銷銀行新絲路Bank APP主界面設計一般，底邊欄設有“首頁”、“轉入”、“我的”三大板塊。其中首頁的主功能區設有“我的銀行卡”、“活動中心”、“了解平臺”和“分享”4個功能，但“活動中心”暫未開放，“分享”用于引流。
APP注冊開戶流程清晰，在綁定銀行卡環節提供了開戶銀行列表，但開戶后，再次綁銀行卡時，卻沒有顯示支持銀行列表與限額。技術上，APP支持拍照識別銀行卡、身份證及人臉認證等。
登錄體驗方面，APP可以選擇“記住用戶名”，支持手勢密碼及指紋登錄，也支持在線找回、修改登錄密碼。此外，新絲路Bank APP登陸后有短信安全提示，異常登錄也會增加圖片驗證碼。
在資金體驗方面，APP可以實現資金的實時轉入、轉出，并且會有短信提示。
在變更體驗方面，APP支持變更綁定卡，變更流程較清晰。支持變更手機號。但不支持在線注銷電子賬戶。
新絲路Bank互動體驗較差。APP有電話客服和在線客服。但在線客服如同形同虛設，輸入問題后都是機器自動回復，無法轉接人工。同時“常見問題”設置也較為另類，設置在“首頁的“了解平臺”中，不易理解，尋找也需要費一番功夫。
整體而言，新絲路Bank APP注冊開戶流程清晰，操作也較為順暢，但APP不支持在線銷戶，再次綁卡時也沒有顯示支持的銀行卡列表。此外，在用戶互動體驗方面，APP互動體驗較差，在線客服無法轉接人工，形同虛設，“了解平臺”的設置也較為另類。
產品功能：理財產品選擇不多 沒有貸款產品上線
在賬戶查詢方面，APP在“我的”有資產、負債情況，可以查看持有資產詳情，但沒有圖形化展示。
新絲路Bank APP的產品主要在“首頁”體現。在首頁有“精選推薦”、“活期理財”和“銀行存款”三個板塊。分別對應 “E路盈優選計劃”、“絲路寶”、“智慧存”三款產品。
其中“E路盈優選計劃”是主打產品，年化收益為5.3%左右，但上線產品期數不多，評測期內已有產品都處于“售罄”狀態。
新絲路Bank APP上線的“智慧存”產品，起投金額為1000元，靠檔計息，2萬以下，不滿七天收益0.3500%，滿5年收益4.2500%。活期理財“絲路寶”，首次購買時，需要填寫個人信息完成簽約。其七日年化收為2.1700%，能實時贖回，與余額寶等余額理財產品相比，收益率一般，對用戶的吸引力不大。
此外，APP沒有上線貸款產品，貸款功能缺失。
在生活服務方面，新絲路Bank APP擁有信用卡還款的功能。在其他方面，新絲路Bank沒有更多特色體現。
綜合而言，新絲路Bank APP理財產品比較匱乏，上線的主推產品屬于售罄狀態，整體來看上線產品起購金額、收益均較同業缺乏吸引力，很難引起用戶的購買欲，同時APP缺少貸款功能。APP支持信用卡還款，但沒有更多特色功能上線。
性能安全：性能指標較好 安全系數較高
性能安全測試包括基本安全措施設置、安全檢測和性能指標三大板塊。
安全設置方面，新絲路BankAPP采用的基本措施較完善。在輸入密碼時會啟用安全鍵盤，異常登錄會有圖片驗證，輸入3次密碼不正確會鎖定用戶。登錄后有安全提示。但缺乏關鍵交易頁面防截屏提示。
基礎性能方面，新浪金融評測室戰略合作伙伴CFCA提供的數據顯示，新絲路Bank APP 的啟動時長、流量耗用和電量耗用均低于行業均值。
移動安全方面，新浪金融評測室合作方“愛加密”提供的數據顯示，新絲路Bank APP在7大類漏洞12個風險點中未檢測到風險點。
發展創新：微信公眾號建設較完善
“新絲路Bank”是西安銀行依托于互聯網渠道推出的直銷銀行品牌，主要為用戶提供電子賬戶的開戶、轉入、提現、產品購買等業務，其APP于2015年4月上線，過去一年ios更新3次。
在西安銀行官網，可以在直銷銀行欄目找到新絲路Bank簡介等信息。但官方微信公眾號建設較好，分為“我的賬戶”、“我的Bank”與“常見問題”這三個板塊，主要為用戶提供下載入口和簡單的產品介紹。
（測試版本為ios3.1.0版，安卓為3.1.1版。性能測試數據由CFCA提供，安全測試數據由愛加密提供，評測截止日期2019年8月30日）。
備注說明
備注說明：
2019直銷銀行評測標準是金融評測室，根據直銷銀行發展新形勢，廣泛征求專家學者意見，經過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
聯系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
