金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，99項細分指標對南京銀行“你好銀行”APP進行全掃描，最終給予3.5星評級（最高評級5星）。
與去年相比，南京銀行你好銀行APP沒有明顯的進步，整體流暢度依舊不佳，每步操作等待時間較長。APP生活服務建設較好，但整體頁面設計有進一步提升空間。
評測報告
南京銀行“你好銀行”APP評測分析：
南京銀行“你好銀行”APP注冊開戶流程清晰，支持在線變更綁定卡、交易密碼等，也支持在線注銷賬戶，生活服務種類多，PC官網功能較強。但是APP主界面設計布局不清，整體流暢度欠佳，同時，主推產品收益率一般，貸款產品也有地域限制。
用戶體驗：身份審核需時日 APP流暢度依舊不佳
南京銀行“你好銀行”APP注冊開戶流程清晰，在綁定銀行卡環節明確提供了開戶銀行列表，但無具體限額（充值時有提示）。開戶過程中， APP支持拍照掃描輸入身份證相關信息，但銀行卡仍需手動輸入。值得注意的是，APP身份審核需要1-2個工作日時間。
在登陸體驗方面，APP密碼輸入采用安全鍵盤，支持手勢密碼、手機號賬戶、指紋等登錄方式，可以切換登錄方式，支持在線找回密碼，也可以在線修改登錄密碼。
在界面體驗方面，“你好銀行”APP界面設計友好，功能設置清晰明了。APP主界面底欄設置“首頁”、“產品”、“掃一掃”、“你好+”和“我的”五大板塊。但首頁界面廣告占據位置較多，頂部功能鍵布局不清且難以理解。
在資金體驗方面，“你好銀行”APP轉入、轉出功能入口明顯，用戶可以通過“充值”和“提現”進行資金轉賬。具體來說，用戶若未通過實名認證審核，則只能通過綁定卡手機銀行APP向電子賬戶進行資金轉賬操作；若通過了實名認證審核，則能夠直接使用“你好銀行”APP完成資金快捷轉賬。此外，資金轉入時有限額提示，但限額外沒有詳細指南；資金轉出時會提示可轉出金額，到賬有短信提醒。
在變更體驗方面，APP支持在線變更交易密碼（分為記得/不記得原交易密碼兩種情況），也支持在線變更手機號，提示較為清晰，包括原號碼可接受動態碼和不可接首動態碼兩種情況，支持在線更換綁定卡。此外，APP支持在線銷戶，并有“余額提現”提醒。
在互動體驗方面，“你好銀行”APP有電話客服，但入口比較難找，在“安全設置→更多”中操作，新手用戶難以找到。此外，APP沒有提供在線客服，也沒有新手指南和常見問題。值得注意的是，APP整體流暢度欠佳，每步操作等待時間較長，測試中部分機型出現閃退。
綜合來看，“你好銀行”APP用戶體驗相對去年沒有太大提升，界面簡潔明了，但整體流暢度欠佳，每步操作等待時間較長，部分機型偶有閃退，仍有進一步提升空間。
產品功能：生活服務功能種類多 貸款產品有地域限制
在賬戶查詢方面，“你好銀行”APP設有卡號查詢、卡號復制和綁定卡查詢功能，同時也設有余額查詢和交易明細記錄。
在資產查詢方面，“你好銀行”APP可以在“我的”欄目頁查看持卡情況，包括賬戶可用金額、交易明細，但是資產明細沒有圖形化展示。
APP產品頁面分類設計清晰，分為 “享富系列”、“理財超市”、“銀行定期”和“基金”四大板塊，且支持排序、篩選。
投資理財方面，APP上線了余額理財“鑫錢寶”，可一鍵簽約，簽約后賬戶余額自動轉入鑫錢寶。近七日年化收益率大體與余額寶基本持平。銀行理財方面，APP有“享富系列”理財。此外，在“理財超市”上線了多款銀行理財產品，產品數量較多。
存貸款方面，APP上線了“好享存”，1000元起存，期限靈活，最高存款利率4.1%，同時也上線了個人大額存單、結構性存款等產品。貸款方面，APP上線了個人消費類信用貸款產品“我的e貸”，貸款額度最高30萬，貸款期限最長12個月，但相關信息披露的并不多，并且貸款受理有城市限制。
在其他產品方面，APP有基金產品“你好黃金”，由博時基金公司提供，1元起投，是一款黃金ETF聯結產品。
在生活服務方面，APP支持在線掃碼快捷支付，“你好+”欄目頁功能產品豐富，包括話費流量、水電煤、暖氣費、加油卡繳費等常見服務，打造了“你好夢想”眾籌平臺，以及上線了“你好教育”、“你好旅游”、“微醫”等特色平臺。此外，在“我的”欄目頁還上線了 “我的卡券”等功能?？傮w來看，生活服務較豐富。
總體而言，“你好銀行”APP生活服務功能有特色，線上產品種類較多，但主推寶類產品收益率一般，貸款產品也受城市限制。
性能安全：基礎性能指標一般 APP安全系數較高
性能安全測試包括基本安全措施設置、APP人工滲透分析和性能檢測三大板塊。
安全設置方面，你好銀行APP采用的基本措施較全面。有超時登錄自動退出、適時啟用安全鍵盤等措施，有關鍵交易頁面防截屏設置。但是，APP登錄后沒有安全提示和常用設備管理。
安全檢測方面，新浪金融評測室技術支持“愛加密”提供的人工滲透報告顯示，你好銀行APP在7大類漏洞12個風險點中存在1項低危風險點。
性能檢測方面，新浪金融評測室技術支持CFCA提供的數據顯示，“你好銀行”APP兼容性為98%，除了啟動時長、流量耗用好于行業平均水平，其CPU占用率、電量耗用、內存占用均不及行業平均水平。
發展創新：PC頁面建設完善
你好銀行APP為南京銀行直銷銀行客戶端，宗旨是“簡單的問候，不簡單的銀行”。APP于2014年6月上線，過去一年ios系統迭代13次，更新頻繁。
你好銀行PC端內容與功能較為完善，可以注冊開戶、購買投資理財產品等，并且與APP手機端產品同步性較高，但貸款產品需要下載APP才能操作。
南京銀行官方微信有“鑫金融”、“鑫服務”、“鑫發現”三個板塊，提供直銷銀行下載入口、注冊開戶與各項產品業務介紹，但不能在線購買產品。APP目前暫無其他小程序。
?。y試版本為ios3.2.4版，安卓為3.2.5版。性能測試數據由CFCA提供，安全測試數據由愛加密提供，評測截止日期2019年9月6日）。
備注說明
備注說明：
2019直銷銀行評測標準是金融評測室，根據直銷銀行發展新形勢，廣泛征求專家學者意見，經過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
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