金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，99項細分指標對恒豐銀行一貫APP進行全掃描，最終給予3星評級（最高評級5星）。
與去年相比，恒豐銀行一貫APP開始支持在線銷戶，但部分用戶體驗bug依舊，并且APP取消了資金充值入口。APP雖然流暢度高，但產品吸引力較去年下降，生活服務仍然“不見蹤影”。
評測報告
恒豐銀行一貫APP 評測分析：
恒豐銀行一貫APP注冊流程比較清晰，整體操作也比較流暢，但APP變更綁定卡流程較復雜，資金沒有充值入口，用戶體驗還有待提升。此外，APP的理財產品種類匱乏，缺少銀行存貸產品，且沒有上線生活服務類功能。
用戶體驗：資金沒有充值入口 綁卡體驗bug依舊
恒豐銀行一貫APP注冊開戶流程相對清晰，操作也比較流暢。綁卡過程中也有明確的銀行列表與限額。技術上，支持人臉識別、銀行卡信息和身份證信息拍照讀取。
APP登錄時可以記住用戶名，也支持手勢密碼、指紋登陸。同時支持在線找回/變更登錄密碼。
恒豐銀行一貫APP主界面設計簡潔美觀，欄目設置也較為清晰，易于理解，分為“產品”、“我的”和“設置”三個板塊。
在資金的轉入、轉出方面，恒豐銀行一貫APP設置與眾不同。與去年相比，APP取消了資金轉入按鈕，而是采用在產品頁面直接使用綁定銀行卡進行投資的方式 ，實現資金的轉入。這一與眾不同的設計，雖然簡化了流程，但初次使用時卻讓用戶有點懵。在資金體驗方面，APP資金可以順利轉出，也有資金變動提醒。
APP支持在線變更綁定銀行卡且變更提示清晰，也支持變更注冊手機號。相比去年，APP今年開始支持在線注銷賬戶。
在綁定卡的變更方面，與去年相比bug依舊，流程沒有任何變化。APP支持變更綁定卡，但流程較復雜：APP支持綁定多張銀行卡，但提現只能通過唯一收益卡進行，并且流程上是必須先添加一張卡，再刪除原來的收益卡。此處設置與同業相比過于復雜。
在互動體驗方面，恒豐銀行一貫APP能直接撥打客服電話，電話可轉接人工客服。同時APP提供的常見問題列表比較詳細，但目前沒有新手指南和在線客服。
綜合而言，恒豐銀行一貫APP注冊開戶流程較清晰，整體操作也比較流暢，但APP取消資金轉入按鈕，直接使用綁定銀行卡投資，會讓用戶有點懵。此外，APP變更綁定卡流程較復雜，還需進一步優化。
產品功能：產品吸引力較去年下降 沒有生活服務功能
在賬戶查詢方面，APP在“首頁”有資產、負債情況，可以查看持有資產詳情，但沒有圖形化展示。
恒豐銀行一貫APP的產品設置較清晰，產品購買入口集中在“首頁”中。目前APP上線的產品有“活期”、“定期”與“基金”三類。較去年相比，部分產品吸引力有所下降，保險產品也“不見蹤影”。
“活期”板塊中的產品“小金貫2.0”是APP的主打產品，七日年化收益率為3.76%。1000元起投，隨時存取，并不是常見的寶類產品，而是一款定向委托投資產品。APP還有“小金貫 博時合惠”和“小金貫 先鋒日添利”，均為1分起購，但收益一般。
“定期”板塊中的產品“恒金貫”，七日年化收益率為2.43%，1000元起投，投資期限30天，是一款債券型證券投資基金。
APP基金板塊產品比較豐富，總共分為進取型、穩健型與保守型，產品可依照類型進行篩選，也可以排序。產品頁面建設也比較清晰。
與去年一樣，恒豐銀行一貫APP仍然未上線存貸款產品，也并未提供任何生活服務功能。同時，APP此前用于存款、轉賬和繳費等業務的e賬戶現在也無法開通。
綜合而言，恒豐銀行一貫APP理財產品頁面設置比較清晰，基金產品較豐富，但整體的理財產品收益均不高。此外，APP仍未上線任何存貸款產品與生活服務功能。
技術安全：基礎性能較好 安全性能較好
性能安全測試包括基本安全措施設置、安全檢測和性能指標三大板塊。
安全設置方面，一貫直銷銀行APP的基本安全措施有關鍵交易頁面時有防截屏提示等，但登錄后沒有安全提示。此外，APP連續多次輸錯密碼不會鎖定用戶，異常登錄也沒有圖片驗證。
基礎性能方面，新浪金融評測室戰略合作伙伴CFCA提供的數據顯示，一貫直銷銀行APP啟動時長、CPU占用、電量耗用、流量耗用與內存占用均低于平均值。
移動安全方面，新浪金融評測室合作方“愛加密”提供的數據顯示，一貫直銷銀行APP在7大類漏洞12個風險點存在1個低危風險點。
發展創新：微信公眾號更新頻率較低
一貫是恒豐銀行于2014年10月推出的直銷銀行品牌，定位為金融信息服務平臺，其主要為用戶提供投資、理財等功能。APP在過去一年更新迭代6次，更新迭代頻率一般。
恒豐銀行一貫APP微信公眾號建設相對完善，其主要分為“一貫注冊”和“用戶中心”兩個板塊，能為用戶提供注冊賬戶、購買理財產品及下載APP等服務，但目前微信公眾號更新的頻率較低。恒豐銀行一貫沒有單獨的PC官網，在恒豐銀行官網有入口。
?。y試版本為ios2.27.1，安卓2.27.2，技術安全測試數據由CFCA與愛加密提供，評測截止日期2019年9月5日）
備注說明
備注說明：
2019直銷銀行評測標準是金融評測室，根據直銷銀行發展新形勢，廣泛征求專家學者意見，經過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
聯系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
