專題摘要:本次論壇圍繞行業發展瓶頸期保險如何踐行核心價值理念、回歸保險本源,如何加強文化與品牌建設、產品創新、營銷模式創新等方面的問題進行廣泛探討。[評論]
中國保險事業發展創新的機遇非常大,但是我們也要知道,任何事物都有它發展變化的規律,各國都有獨特的個性,保險事業的發展不能脫離國情,絕不能照抄照搬國外的模式,也不能違背保險發展的規律。
近年來保險實行的是逐漸的體制改革,股份制保險企業越來越多的上市,就出現了股東第一、客戶第二的情況,這與保險文化是向背的。特別是我們實現保險行業市場放開以后,很多的資本進入了這個市場。
我認為保險行業要走出當前的困境,實現轉型發展,從保險公司的主體來講,我覺得重點要關注和解決好兩個方面的問題。一個是客戶思想的落地問題,一個是互聯網精神和保險文化的融合。
中國的文化一貫是強調對自己很高的要求,自律性很強。國外的文化是自己表揚自己,中國的文化更多的是要求自己,行業在這幾十年的發展下來,表揚和自我表揚已經夠多了,不妨借文化來批評一下自己。
生命人壽董事長助理 于文博
吉祥人壽董事長胡軍;天安人壽董事長韓德;新華保險副總裁劉亦工;
華匯人壽黨委書記孫偉光;廣東省保險學會名譽會長陳冬至;
陽光人壽副總經理兼總精算師陳兵;北京工商大學保險系主任王緒謹
今天,排斥或簡單地認為傳統的保險業務運行將會受到某些障礙,這應當是不成立的。也就是電子商務平臺包括相關的信息的平臺,它只是我們所有的業務運行服務與銷售渠道之一,或方式之一,它不可能構成全部。
保險實踐這么多年,把保險的行銷行為、業務的產品分布和把客戶的分布密度打開的時候,它是有差異的。也就是說南北和東西的取向不一樣,很多人能夠感受到這些金融產品在地域方面的差異。
保險的本質常規來講有兩個,一個是風險補償,一個是風險管理。后來我發現我們都在做一個補償的事,而怎么來對風險進行管理,從而提高保險的作用和地位、來提高保險業的社會價值,我們研究得非常少。
對保險產品的理解非常重要,過去的保險產品就是條款加費率,實際上保險產品隱含了三個層面的概念,它可能核心的地方就是條款中的保險責任、免除責任和我們的費率,也就是保險利益和價格問題,這是核心的產品。
保險公司除了賠,除了賣保險之外,整個事故過程的服務我們忽略了。任何事故的發生,第一時間需要的是什么?是救援,然后是專人服務,還有醫院拒收的墊付,還有轉院等等。
平安人壽總經理助理 秦旭輝
百年人壽總裁曹湛;華泰人壽資深副總裁凌宇律;
幸福人壽副總裁兼總精算師詹肇嵐;利安人壽副總裁蔣正忠;
中英人壽助理總裁馬旭;太平電子商務助理總經理張曉萍
太平財險副總經理 安猛
平安財險產品精算部產品室主任趙濤;大眾保險副總經理兼董事會秘書陳東祁;
美臣保險經紀集團常務副總裁李文革;誠泰財險董事黨委委員李年生;
北大保險系副主任劉新立;人保財險產品開發部主管王韜;華安財險常務副總劉培桂
保險文化與品牌創新論壇
主席 羅忠敏
中國綠色農業聯盟
主席 米建國
中國保險行業協會
秘書長 王治超
中國保險高爾夫俱樂部
會長 孫兵
陽光保險集團
總裁 李科
平安人壽
副總經理 劉小軍
吉祥人壽
董事長 胡軍
新華保險
副總經理 劉亦工
生命人壽
總經理 楊智呈
天安人壽
董事長 韓德
華匯人壽
黨委書記 孫偉光
百年人壽
總裁 曹湛
前海人壽
傅杰
中韓人壽
總經理 丘暾完
華安財險
常務副總裁 劉培桂
天安財險
副總裁 程孫霖
陽光人壽副總經理
兼總精算師 陳兵
吉祥人壽
副總裁 李良軍
平安人壽
總經理助理 秦旭輝
野風資產管理有限公司
董事長 郭德生
幸福人壽副總裁
兼總精算師 詹肇嵐
大眾保險副總經理
兼董事會秘書 陳東祁
珠江人壽
副董事長 陳冬至
華泰人壽
資深副總 凌宇律
新華保險
總監 唐玉明
太平財險
副總經理 安猛
利安人壽
副總裁 蔣正忠
利安人壽
總精算師 王修文
生命人壽
董事長助理 于文博
中英人壽
助理總裁 馬旭
誠泰財險董事
黨委委員 李年生
陽光人壽
運營副總監 閆桉
民太安保險公估集團
董事、副總裁 司存功
美臣保險經紀集團
常務副總裁 李文革
中國人壽保險集團
品牌部總經理助理 韓國卿
太平電子商務
助理總經理 張曉萍
中國企業文化研究會
常務副理事長 韓旭
中央財經大學
保險學院院長 郝演蘇
復旦大學
保險研究所所長 徐文虎
北京工商大學
保險學系主任 王緒瑾
北京大學
保險系副主任 劉新立
保險文化雜志社
社長、總編輯 張迎賓
中國保險業最佳企業文化獎 | 陽光保險集團股份有限公司 |
年度文化管理創新獎 | 百年人壽保險股份有限公司 |
光大永明人壽保險有限公司 | |
年度服務創新獎 | 中國太平洋人壽保險股份有限公司 |
泛華保險服務集團 | |
年度營銷創新獎 | 平安養老保險股份有限公司 |
信誠人壽保險股份有限公司 | |
年度最具價值保險品牌 | 中國平安人壽保險股份有限公司 |
中國平安財產保險股份有限公司 | |
天安財產保險股份有限公司 | |
中英人壽保險有限公司 | |
年度最具成長性保險品牌 | 前海人壽保險股份有限公司 |
幸福人壽保險股份有限公司 | |
中韓人壽保險股份有限公司 | |
年度最具競爭力保險品牌 | 天安人壽保險股份有限公司 |
年度最受客戶關注保險品牌 | 新華人壽保險股份有限公司 |
太平財產保險有限公司 | |
年度最佳中介保險品牌 | 美臣保險經紀集團有限公司 |
年度最具影響力保險品牌 | 中國人壽保險(集團)公司 |
中國人民財產保險股份有限公司 | |
太平人壽保險有限公司 |
主顧開拓類——“小海豚協會”主顧開拓方案 | 百年人壽保險股份有限公司 |
主顧開拓類——“見微知‘助’,人保同行”微保險項目 | 新華人壽保險股份有限公司 |
客戶服務類——“人保電話直銷”微信項目 | 中國人民財產保險股份有限公司 |
開門紅類——人保財險與郵政合作“首季開門紅”業務推動方案 | 中國人民財產保險股份有限公司 |
產品行銷類——新華產品通 | 中國人民財產保險股份有限公司 |
產品行銷類——“奪金牌,有人保”奧運整合營銷項目 | 中國人民財產保險股份有限公司 |
產品行銷類——“幸福”系列組合產品銷售方案 | 中國人民財產保險股份有限公司 |
產品行銷類——“e企贏”e化服務平臺 | 平安養老保險股份有限公司 |
最具創新力保險產品 | 百年人壽保險股份有限公司——百年全家福年金保險(分紅型) |
中國人民財產保險股份有限公司——侵犯專利權責任保險 | |
誠泰財產保險股份有限公司——財產保全責任保險 | |
中國平安財產保險股份有限公司——個人賬戶資金損失保險 | |
吉祥人壽保險股份有限公司——世紀吉祥終身重大疾病保險 | |
最暢銷保險產品 | 中國太平洋人壽保險股份有限公司——金佑人生系列保障計劃 |
中國人民財產保險股份有限公司——代步車費用補償保險 | |
新華人壽保險股份有限公司——榮逸人生終身年金保險(分紅型) | |
最具市場影響力保險產品 | 陽光財產保險股份有限公司——網絡購物拒收運費損失保險 |
中國平安財產保險股份有限公司——“暢游天下”特色游保險產品 | |
中國人民財產保險股份有限公司——中小微企業系列組合保險 | |
幸福人壽保險股份有限公司——幸福貴福寶兩全保險(分紅型) | |
天安財產保險股份有限公司——農村醫療責任保險 | |
最具投資價值保險產 | 生命人壽保險股份有限公司——生命富貴寶年金保險計劃 |
中國太平洋人壽保險股份有限公司——鴻享年年年金保險(分紅型) | |
最具市場潛力保險產品 | 中國平安財產保險股份有限公司——平安裝修防水綜合保險 |
前海人壽保險股份有限公司——前海祥瑞年年兩全保險(分紅型) | |
中國人民財產保險股份有限公司——個人生活質量保障保險 | |
最佳產品組合 | 信誠人壽保險有限公司——信誠「悅·康」家庭健康組合 |
利安人壽保險股份有限公司——幸福全保綜合保障計劃 | |
前海人壽保險股份有限公司——前海祥泰一生終生壽險(分紅型) | |
中國人民財產保險股份有限公司——“全家寶”家庭組合保險 | |
天安人壽保險股份有限公司——天保盈之福祿雙全計劃 | |
最佳財產保險產品 | 中國人民財產保險股份有限公司——網絡游戲虛擬財產損失保險 |
中國平安財產保險股份有限公司——騰訊游戲道具保險 | |
最佳理財保險產品 | 天安人壽保險股份有限公司——天保利II號兩全保險(萬能型) |
新華人壽保險股份有限公司——尊貴一生終身年金保險(分紅型) | |
前海人壽保險股份有限公司——前海聚富一號終生壽險(萬能型) | |
利安人壽保險股份有限公司——金禧連連年金保險(分紅型) | |
光大永明人壽保險有限公司——“光明財富1號” | |
太平人壽保險有限公司——太平穩贏一號兩全保險(分紅型) | |
陽光人壽保險股份有限公司——富貴金升年金保險 | |
最佳責任保險產品 | 中國人民財產保險股份有限公司——侵犯專利權責任保險 |
最佳健康保險產品 | 中國太平洋人壽保險股份有限公司——守護安康防癌保障計劃 |
新華人壽保險股份有限公司——康健華瑞終身重大疾病保險 | |
中國平安財產保險股份有限公司——平安準媽媽健康保險 | |
幸福人壽保險股份有限公司——幸福人生健康養老保障計劃 | |
最佳人身意外保險產品 | 天安人壽保險股份有限公司——安行天下兩全保險 |
中國太平洋人壽保險股份有限公司——駕培學員意外傷害保障計劃 | |
太平人壽保險有限公司——太平路路寶意外傷害保險 | |
最佳少兒保險產品 | 新華人壽保險股份有限公司——成長系列少兒保險 |
最佳女性保險產品 | 新華人壽保險股份有限公司——i她女性特定疾病保險 |
最佳農村保險產品 | 中國人民財產保險股份有限公司——“和諧鄉村”-“合家歡”組合保險 |
中國人民財產保險股份有限公司——江蘇內塘螃蟹水文指數保險 | |
最佳車輛保險產品 | 中國人民財產保險股份有限公司——代步車費用補償保險 |
杰出領導力獎 | 中國平安人壽保險股份有限公司四川分公司總經理——楊建 |
中國平安人壽保險股份有限公司黑龍江分公司總經理——霍世球 | |
中國平安人壽保險股份有限公司東莞分公司總經理——董國華 | |
陽光人壽保險股份有限公司廣東分公司總經理——黃生東 | |
中國人民人壽保險股份有限公司山東分公司總經理——孫鐵男 | |
泰康養老保險股份有限公司深圳分公司總經理——蔡懷忠 | |
新華人壽保險股份有限公司云南分公司總經理——夏榕 | |
新華人壽保險股份有限公司江蘇分公司總經理——彭軍 | |
新華人壽保險股份有限公司新疆分公司總經理——曲延文 | |
百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司總經理——白云飛 | |
華安財產保險股份有限公司廣西分公司總經理——麥建立 | |
廣西省保險行業協會秘書長——徐海 | |
中國太平洋人壽保險股份有限公司黑龍江分公司總經理——趙永剛 | |
中國太平洋財產保險股份有限公司浙江分公司總經理——車平華 | |
太平人壽保險有限公司保險有限公司江西分公司總經理——陳贛洪 | |
太平財產保險有限公司深圳分公司總經理、黨委書記——馬昌明 | |
生命人壽保險股份有限公司廣東分公司總經理——萬良輝 | |
生命人壽保險股份有限公司湖北分公司總經理——張前斌 | |
北大方正人壽保險有限公司四川分公司總經理——張淳 | |
中國平安財產保險有限公司山東分公司總經理——史振波 | |
陽光財產保險險股份有限公司甘肅分公司總經理——靳守林 | |
陽光財產保險險股份有限公司青海分公司總經理——盛國英 | |
陽光人壽保險股份有限公司江蘇分公司總經理——儲良 | |
中國太平洋人壽保險股份有限公司北京分公司總經理——李洪林 | |
中國太平洋人壽保險股份有限公司吉林分公司總經理——叢新 | |
天安人壽保險股份有限公司上海分公司總經理——任軍 | |
中國人壽財產保險險股份有限公司江西分公司總經理——夏才生 | |
渠道管理成就獎 | 中國平安人壽保險股份有限公司安徽分公司副總經理——楊慶濤 |
太平人壽保險有限公司廣東分公司副總經理——祝文濤 | |
太平人壽保險有限公司江西分公司助理總經理——曾春根 | |
百年人壽保險股份有限公司黑龍江分公司總經理助理——王旭靚 | |
中國人民人壽保險股份有限公司山東省分公司個險部總經理——姚峻清 | |
生命人壽保險股份有限公司廣東分公司副總經理——李侃 | |
生命人壽保險股份有限公司廣東分公司副總經理——彭皓 | |
中國人民財產保險股份有限公司電子商務事業部總經理——蔣新偉 | |
優秀領導力獎 | 太平人壽保險有限公司南昌個險管理本部總經理——方強 |
太平人壽保險有限公司運城中心支公司總經理——喬強強 | |
太平財產保險有限公司山東濰坊中心支公司總經理——張克國 | |
太平財產保險有限公司河北唐山中心支公司黨支部書記——史禮 | |
中國人民人壽保險股份有限公司淄博中心支公司總經理——馮延輝 | |
泰康人壽保險股份有限公司安徽分公司合肥本部總經理——李斌 | |
泰康人壽保險股份有限公司安慶中心支公司總經理——楊文正 | |
生命人壽保險股份有限公司湖北分公司黃岡中心支公司總經理——胡勝凱 | |
生命人壽保險股份有限公司湖北分公司武漢本部總經理——魏誠 | |
華安財產保險險百色中心支公司總經理——吳昌鍵 |
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