新浪財經訊 10月26日,“第六屆中國保險文化與品牌創新論壇”“第八屆中國保險創新大獎頒獎盛典”暨“保險文化雜志創刊十周年慶典”在東莞召開。論壇主席羅忠敏先生發言,他表示保險行業的根本問題在于行業的文化建設不力,現已成為制約行業發展的瓶頸。
以下為羅忠敏發言實錄
尊敬的米建國主席、尊敬的王治超秘書長,尊敬的各位保險界的專家、學者,以及媒體的各位朋友,女士們、先生們,大家上午好!
承蒙本次論壇主辦方的抬舉,我榮幸地擔任本次論壇的主席,為大家提供服務。這是我第四次擔任這個論壇的主席,論壇從2006年的發起,到今年已是第8年,層次一次比一次高。我受組委會和論壇承辦方的委托,衷心地感謝大家的積極參與和大力支持。感謝各位遠道而來的嘉賓,為了我們共同的保險理想,奮力攻堅克難。我們聚會在一起交流、學習,暢談保險的中國夢,繼續探索、強化保險文化建設和創新發展這個強基固本的大計。
今年以來,一直有一種分析認為,2013年會是保險業發展最為困難的一年。在經濟增長放緩,主要經濟指標乏力,資本市場震蕩加劇的大背景下,保險行業的發展卻是好于預期。一年來,保險業在創新和改革,在加強文化建設方面都有了新的突破和實質性的進步。
保險業穩中有進,進中有優,財產險業務繼續保持15%以上的較快勢頭,人壽保險有了觸底回升的跡象。在發展中,我們也更加看清了中國亟待思考和解決的問題,財險行業利潤下滑,壽險的退保風險加大,承受著大規模的滿期給付和退保的壓力,保險行業還在結構調整和轉型發展的陣痛中艱難前行。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索!
保險行業要健康發展,永續經營,需要解決深層次的問題,特別是如何營造保險業健康、可持續發展的內外部文化環境,進一步提高行業的誠信、合規、和諧、共贏的文化氛圍,進一步提升全行業的社會形象,在戰勝困難的征途中,以正確的保險文化為指導,為行業的發展建新立信、樹靈魂,始終是保險業在科學發展觀指導下,實現可持續發展的首要任務。
保險行業的根本問題在于行業的文化建設不力,現已成為制約行業發展的瓶頸。文化是核心價值觀,事業沒做好,是核心價值觀出了問題。今年,保險監管部門首次發布了“為民監督、依法公正、科學審慎、務實高效”的保險監管核心價值理念,和“守信用、擔風險、重服務、合規范”的保險行業核心價值理念。保監會主席項俊波強調,加強文化建設、健全制度機制,真正使最大誠信成為保險業的價值基礎,才能顯著提升行業的服務質量和水平,從而實現行業的轉型發展。我想,核心價值觀是保險文化的精髓所在,是我們行業的從業者都需要認真學習和付諸實踐的一個大學問。
我記得2009年在《保險文化》雜志的一次采訪當中我就提到,文化是保險之根,文化是解決問題的根源所在,在目前的發展實踐中,文化的重要性,加強保險文化建設的緊迫性日益凸顯,制度有達不到的地方,而文化卻無孔不入。正確文化無不堅持傳播和弘揚光大,偽劣文化必然泛濫成災,從而影響我們的事業。加強文化建設是凝聚保險行業力量的有效促進,也是提升行業形象,增強行業軟實力的必由之路。在文化探求的路上,《保險文化》雜志是文化的塑造者,我們每個與會者都是文化的尋道夫,從行業文化、企業文化,到從業人員的個人文化修養,我們要正確地把握先進的文化,還要回到精神的原點上。正如這次論壇的主題一樣,“踐行與回歸”,在實踐中去不斷地探索,在探索中不要偏離最開始的出發點,真正地建立“我為人人,人人為我,眾人為一,互敬互助”的仁愛理念、互助理念,才能更好地投身到保險事業中,這是每個保險從業者需遵循的文化之道。
本次論壇適逢《保險文化》雜志社創刊十周年,為行業的文化尋根布道,保險文化雜志整整做了10年,雜志見證了保險行業的重大起承轉合,雜志記錄了從業者的喜怒哀樂,雜志也反思著行業的發展與艱難。看到現場十多年的畫廊展示,我感受到了一本雜志沉甸甸的分量。十年是對雜志幕后一群工作者的考驗,也是我們行業情懷的展現,我們對此表示感謝和敬意,我們也相信,《保險文化》雜志在未來會給我們提供越來越新鮮、越來越有品位的精神盛宴。今天,我們一群保險行業的趕路者和思考者,為了一個共同的理想,相聚在了美麗的東莞,我們將對保險業在新的歷史時期,在多變的外部環境下,就如何加強文化建設與品牌建設、產品創新、營銷模式創新等方面進行廣泛的探討,對保險行業的發展形勢,對未來十年保險行業的發展前景,以及新形勢下保險的新營銷、新趨勢進行分享和借鑒。我想,在場的行業資深人士和專家領袖會給我們帶來一場精彩紛呈的思想盛會,為中國保險業的可持續發展之道建言獻策,見仁見智。
預祝第六屆中國保險文化與品牌創新論壇暨第八屆中國保險創新大獎頒獎盛典獲得圓滿成功!謝謝大家!