中國(guó)保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇主席羅忠敏總結(jié)發(fā)言

　　大家辛苦了，從早上簽到到現(xiàn)在已經(jīng)有八九個(gè)小時(shí)了，所以我首先要感謝一直堅(jiān)持到現(xiàn)在的各位，謝謝大家的支持和配合。

　　我參加這個(gè)論壇已經(jīng)四年了，四次都要領(lǐng)受一個(gè)任務(wù)，叫我最后做所謂的總結(jié)。說(shuō)老實(shí)話，實(shí)在不敢當(dāng)，我們大家共同度過(guò)了今天，聽(tīng)到那么多資深的專家、學(xué)者、精英們講出來(lái)了很好的觀點(diǎn)，不乏新概念、新知識(shí)、新思維，可以說(shuō)是異彩紛呈，思想的火花也在碰撞。 經(jīng)過(guò)我們大家齊心協(xié)力的努力，我們完成了今年度的保險(xiǎn)文化建設(shè)和品牌創(chuàng)新論壇預(yù)定討論階段的各項(xiàng)議程，現(xiàn)在就臨近尾聲了。我們都有一個(gè)共同感受，那就是今天通過(guò)嘉賓的演講、討論的分享，就財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)業(yè)兩個(gè)專題的討論，使我們感覺(jué)到這個(gè)論壇務(wù)虛與務(wù)實(shí)緊密地結(jié)合，按照理論聯(lián)系實(shí)際的這樣一個(gè)原則的要求，緊緊扣住保險(xiǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中目前市場(chǎng)的熱點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)問(wèn)題。大家?guī)е�困惑，帶著自己的�?jiàn)解，各抒己見(jiàn)，會(huì)上會(huì)下都在熱烈地進(jìn)行交流。特別是抓住了今年以來(lái)我們保險(xiǎn)市場(chǎng)上的一個(gè)重大動(dòng)向，壽險(xiǎn)的費(fèi)率放開(kāi)、車險(xiǎn)費(fèi)率改革正在啟動(dòng)當(dāng)中這樣一些對(duì)我們今后的營(yíng)銷方式、經(jīng)營(yíng)模式、管理帶來(lái)巨大改革方面推動(dòng)的重大舉措，我覺(jué)得在這方面來(lái)說(shuō)，收獲是很大的。同時(shí)，我們通過(guò)這些問(wèn)題的研討和交流，也發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)文化對(duì)于經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想、對(duì)于經(jīng)營(yíng)的方式、對(duì)于管理的模式等等方面的影響是顯而易見(jiàn)的。也就是說(shuō)，一切改革變化，特別是要向好的方面發(fā)展，要使保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展能夠落地，離不開(kāi)保險(xiǎn)文化建設(shè)這個(gè)重大根本的任務(wù)。我們實(shí)踐是非常豐富的，而且保險(xiǎn)活動(dòng)是一個(gè)實(shí)踐永遠(yuǎn)不會(huì)停息的活動(dòng)，內(nèi)容非常豐富，僅僅靠一兩次研討、一年一度的論壇顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們衷心的希望大家在論壇之后繼續(xù)深刻思考，繼續(xù)及時(shí)進(jìn)行交流，把我們保險(xiǎn)文化建設(shè)真正的推向深入。

　　無(wú)庸諱言，我們這個(gè)行業(yè)這些年發(fā)展成就很大，而且在最近這些年，我們行業(yè)的進(jìn)步是非常明顯的，更大的進(jìn)步還在爭(zhēng)取當(dāng)中。但是我們這個(gè)行業(yè)畢竟還是比較幼小的行業(yè)，是大而不強(qiáng)的行業(yè)，即使這個(gè)大也是相對(duì)過(guò)去而言，實(shí)際上這個(gè)市場(chǎng)我們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)，我們現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠大。我們這個(gè)行業(yè)，社會(huì)的滿意度至少到目前為止還不是很高，我們的行業(yè)形象，我們整體的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量經(jīng)常受到社會(huì)各方面的詬病、指責(zé)，這是一個(gè)現(xiàn)實(shí)，這正表明我們是一個(gè)發(fā)展中的行業(yè)，我們的軟實(shí)力還很不強(qiáng)，還很弱，所以下一步我們要從保險(xiǎn)大國(guó)實(shí)現(xiàn)向保險(xiǎn)強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變，我們還需要共同努力，進(jìn)一步強(qiáng)化保險(xiǎn)的文化建設(shè)，要以先進(jìn)的保險(xiǎn)文化來(lái)指導(dǎo)我們行業(yè)的科學(xué)發(fā)展，盡早、盡快的實(shí)現(xiàn)行業(yè)的勝利的轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變。

　　我們?cè)谵D(zhuǎn)型當(dāng)中還在艱難起步的時(shí)候，我想我們舉辦這樣的文化建設(shè)和品牌創(chuàng)新的論壇是完全必要的，也是非常需要的。所以我們也希望大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)、協(xié)同、合作，共同把我們的論壇越辦越好，關(guān)鍵在于把我們行業(yè)的保險(xiǎn)文化建設(shè)實(shí)實(shí)在在地向前推進(jìn)。

　　一堆宣言不如一個(gè)實(shí)際行動(dòng)，我們這次論壇的主題定為“踐行與回歸”，衷心地祝愿各位回到自己的公司、機(jī)構(gòu)，回到自己的崗位上以后，繼續(xù)抓好保險(xiǎn)文化建設(shè)的實(shí)踐，在回歸保險(xiǎn)的本質(zhì)，回歸保險(xiǎn)的正確、科學(xué)發(fā)展的道路上取得更大的成就。

　　本次論壇恰逢論壇主辦方《保險(xiǎn)文化》雜志社創(chuàng)刊十周年，我們要感謝他們鍥而不舍地、吃苦耐勞地、堅(jiān)持不懈地把這個(gè)論壇辦了6年，還繼續(xù)要辦下去，所以也借此機(jī)會(huì)對(duì)《保險(xiǎn)文化》創(chuàng)刊十周年，以及為本次論壇付出了辛勤勞動(dòng)的各位策劃者、工作人員表示衷心的感謝。