新浪財經訊 10月26日,“第六屆中國保險文化與品牌創新論壇”“第八屆中國保險創新大獎頒獎盛典”暨“保險文化雜志創刊十周年慶典”在東莞召開,大眾保險副總經理兼董事會秘書陳東祁在論壇上表示,財險70%以上的業務都是車險,車險的產品是一個標準化的產品。
以下為陳東祁發言部分內容
我去年才加入大眾保險的,算是一個保險行業的新手,所以我談從網絡銷售對保險業的影響,我談的更多的是從一個公眾的角度。互聯網對我們的生活產生了很大的影響,很多人每時每刻在不同的地方通過網絡交流、學習、購物等等,每個人都離不開網絡。網絡對網上銷售是一個很大的推動,從淘寶開始,京東、國美、蘇寧、一號店把網絡的銷售帶到了極致。剛才主持人說我是網購達人,達人還算不上,但是家里小到油鹽醬醋茶,大到彩電、冰箱,我都是在網上購買的。
保險在網絡銷售中還僅僅是開始階段,它也有三個條件需要具備,前兩個和實物網購具備的條件是一樣的,就是網絡的技術,以及網絡銷售的誠信度的逐步完善,第三個就是電子保單的認可。隨著電子保單的認可,我相信網絡銷售保險會帶來很大的提升。
財險70%以上的業務都是車險,車險的產品是一個標準化的產品,我相信車險的網絡銷售會有很大的促進。如果70%的業務可以通過網絡銷售完成,對財險公司就是一個利好。網絡銷售同時也會帶來一個問題,就是網絡銷售過多之后,線下的這些銷售隊伍怎么解決,這是一個比較難解決的問題。我們公司也一直在考慮員工今后網絡銷售發展怎么轉型的問題,但是也沒有想出什么高招,也希望在座的各位有這方面好的見解,通過網絡給我們一些提示。