新浪財(cái)經(jīng)訊 10月26日,“第六屆中國保險(xiǎn)文化與品牌創(chuàng)新論壇”“第八屆中國保險(xiǎn)創(chuàng)新大獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)盛典”暨“保險(xiǎn)文化雜志創(chuàng)刊十周年慶典”在東莞召開,利安人壽副總裁蔣正忠在論壇上表示,在應(yīng)對人口老齡化方面,特別是在保障體系方面要進(jìn)行頂層的制度設(shè)計(jì),商業(yè)保險(xiǎn)承擔(dān)什么,國家社保承擔(dān)什么,政府做什么,市場做什么,這要有清晰的定位和劃分。
以下為蔣正忠發(fā)言部分內(nèi)容
互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對生活方式的影響,大家正日益感受到,它在向我們撲面而來。但是任何行業(yè)或者事物都有它的發(fā)展規(guī)律,在保險(xiǎn)這一點(diǎn)來講,我們不能忽視互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)對保險(xiǎn)業(yè)的深層次的影響。剛才有專家也提到了,可能有些簡單的產(chǎn)品,比較淺顯易懂的產(chǎn)品或功能比較單一的產(chǎn)品,比較適合互聯(lián)網(wǎng)渠道的銷售,而另外一種非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品,相對比較復(fù)雜的,可能還是要通過面對面的、點(diǎn)對點(diǎn)的溝通、交流和服務(wù),才會(huì)讓客戶產(chǎn)生感性的認(rèn)識(shí),讓他真正意識(shí)到這個(gè)產(chǎn)品能夠給他帶來功能,給他帶來作用,給他的人生創(chuàng)造價(jià)值。這些產(chǎn)品還要通過傳統(tǒng)渠道來實(shí)現(xiàn)。
中國老齡化人口增長速度快,同時(shí)隨著老齡化的出現(xiàn),政府面對的挑戰(zhàn)非常大。對于老齡化時(shí)代的到來,保險(xiǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇是什么,我覺得有三塊:第一個(gè)是呼吁國家在應(yīng)對人口老齡化方面,特別是在保障體系方面要進(jìn)行頂層的制度設(shè)計(jì),商業(yè)保險(xiǎn)承擔(dān)什么,國家社保承擔(dān)什么,政府做什么,市場做什么,這要有清晰的定位和劃分。現(xiàn)在政府是無所不包,特別是在補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)方面,政府沒有做這些事情,這是一個(gè),國家需要對整個(gè)保險(xiǎn)體系有一個(gè)制度設(shè)計(jì)。第二,要進(jìn)行一些保險(xiǎn)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。舉個(gè)例子,護(hù)理保險(xiǎn)的問題。現(xiàn)在有很多公司在做這個(gè)護(hù)理保險(xiǎn),全國各地已經(jīng)在建一些養(yǎng)老院,但是這還是針對中產(chǎn)階級(jí)的服務(wù),針對廣大的農(nóng)村人口和收入較低者,他們的養(yǎng)老怎么解決,這方面也需要政府來做好工作。如果這一塊做起來了,護(hù)理保險(xiǎn)才能真正的做起來。包括健康保險(xiǎn)也是,十幾年前,保監(jiān)會(huì)就提出專業(yè)化的健康險(xiǎn)公司,但是十幾年過去了,專業(yè)化的健康險(xiǎn)公司仍然缺乏發(fā)展土壤和基礎(chǔ)設(shè)施。這兩方面都需要保險(xiǎn)業(yè)共同做一些呼吁,包括國家和社會(huì)一起來做一些這方面的事情。第三,保險(xiǎn)公司要從自身的戰(zhàn)略方面為應(yīng)對老齡化做一些事情。