新浪財經訊 10月26日，“第六屆中國保險文化與品牌創新論壇”“第八屆中國保險創新大獎頒獎盛典”暨“保險文化雜志創刊十周年慶典”在東莞召開，北京大學保險系副主任劉新立在論壇上表示，成本方面也是互聯網產品的優勢，現在各個公司銷售的車險比你找代理人購買的車險有15%費用的減少，這是一個很明顯的成本控制現象。

　　以下為劉新立發言部分內容

　　跟大家分享兩個分析的想法，一個是我們要重視通過渠道的特點來塑造模式的特點。第二是重視渠道的特點來塑造產品的特點。剛才各位嘉賓也都談到這樣的問題，這種新生活方式的轉變，對于我們原來的營銷模式是怎么樣的影響。我想可能這個問題是有兩個概念，我們是在談到互聯網模式對傳統模式的影響，還是互聯網的模式對保險公司產品市場的影響。我想我們的關注點是在第二個方面，剛才各位嘉賓的講話也是有這樣的共識。

　　可能我們說現在互聯網的影響確實使消費者的消費途徑發生了轉變，但是像一些攝影發燒友在數碼、照相這么普及的時代，他仍然會選擇膠片一樣，數碼技術的發展可能在一段時間內跟他沒有什么影響。又比如說我的父輩他們在現在電子銀行這么發達的時代，對他們也沒有影響，他們還是會選擇銀行的店面去辦手續。

　　但是確實是對很多的人士有影響，就保險的購買來說，我和我周圍一些非常熟悉的朋友，我們之前這么多年幾乎沒有代理人來主動找過我們，但是我自己確實是有很多的保險需求。之前我可能也不太了解應該通過什么樣的渠道去找代理人，我曾經在網站論壇上請一位老總給我介紹了一個他們的代理人，但是接觸之后，感覺非常不好。如果通過網絡銷售保險，我覺得對我這種潛在客戶肯定是一種開發。這是我想說的第一個方面，互聯網的銷售會使得我們在多層次的消費者的市場中取得一席之地，是滿足市場多層次需要的一個途徑，順應的一個趨勢和發展。

　　第二，這種渠道的特點對營銷模式特點的塑造還體現在我們的需求滿足基礎上。對營銷人員來說，當他對保險產品有了一定的了解，他可能也希望能夠像購買其它的產品那樣能夠貨比三家，但是傳統的模式不方便我們這么做。比如說我想買一種保險，我希望比較現在市面上主流的十幾家保險公司的產品之間有什么異同。

　　雖然說現在的保險產品都比較趨同化，但是還是在一些細節上會有些差別。這種需求在傳統的渠道可能比較難滿足，但是一個類似網絡經紀人的網站，通過我的開單的選擇，能夠滿足我的需求，我覺得這方面的需求是非常大的。我們有很多同學現在生活在國外，他們在這幾年都在問，中國有沒有一個比較普及性的類似于經紀人角色的網站，就是他們不代表某一家公司，不是像我們保險公司的官網，只是推介自己的產品，我知道目前在中國有一些這樣的網站已經出現了。

　　第三，互聯網渠道的特點能夠滿足我們更深層次挖掘數據、挖掘信息的需求，就像淘寶、新浪微博的舉動，但是我們還要拭目以待它的成效。通過對網絡生活或者說社交網絡行為的跟蹤，能夠更好地挖掘他當下的保險需求。比如說，我最近一段時間特別關注家裝的問題，保險公司知道我在裝修，可能會給我主動地推介裝修方面的保險，這對我的潛在的需求是一個激發，這是一個方面。

　　另外一個方面，我們生活方式的改變，對產品的塑造也是有一些新的要求。剛才大家也談到，互聯網可能更適合銷售比較簡單的保險，這個我也是非常認同的。比如說我最近一段時間如果要去一個地方旅游，我就會在網上選擇一個十幾塊錢的旅游意外險。另外還有比如說財產險，可能他還需要一個保險經紀公司來幫他選擇一些產品，這對他們的需求的影響又是另外一個問題。

　　除了產品的特點之外，成本方面也是互聯網產品的優勢。現在各個公司銷售的車險比你找代理人購買的車險有15%費用的減少，這是一個很明顯的成本控制現象。我想現在沒有哪家保險公司會排斥這么一個成本控制的渠道。還有一個，互聯網的技術也有助于我們開發一些新型的產品，比如說在美國有家網站是專門做天氣指數保險的。假如客戶要到一個地方旅游，但是他擔心精心策劃的旅行因為天氣的原因，沒有辦法達成他原來的愿望，他可以進入這個網站，選擇他擔心什么樣的天氣情況，馬上這個天氣指數保險的網站就可以給他一個報價。比如，我可以給你保障10萬塊錢，或者5萬塊錢的損失，你需要支付的保費要多少。類似于這樣的產品在互聯網技術的支持下會非常容易的實現，這樣的一些潛在的需求，可能也更容易被激發出來。這對于財產保險公司，甚至是壽險公司都是需要關注的，就是在互聯網、大數據的這種生活方式的轉變下，我們應該更多的關注的問題。