第48期報告
這些直銷銀行APP有名無實:開戶難倒用戶
- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
評測報告
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第47期
寧夏銀行
寧夏直銷銀行APP互動體驗一般,不支持在線銷戶;理財產(chǎn)品種類稀少,生活服務功能不多,性能一般但安全系數(shù)較高,多端融合發(fā)展水平不高。【詳細】
寧夏直銷銀行APP互動體驗一般 理財產(chǎn)品種類稀少
寧夏直銷銀行APP互動體驗一般,不支持在線銷戶;理財產(chǎn)品種類稀少,生活服務功能不多,性能一般但安全系數(shù)較高,多端融合發(fā)展水平不高。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第46期
濰坊銀行
濰坊銀行“風箏銀行”APP注冊開戶流程清晰,主頁面功能友好,但產(chǎn)品功能嚴重缺失,僅有的幾款產(chǎn)品收益率吸引力不大,而且還沒有貸款和生活服務,APP靠啥吸引客戶?此外,APP...【詳細】
濰坊銀行風箏銀行APP產(chǎn)品功能嚴重缺失 微信銀行落后太多
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第45期
甘肅銀行
與去年相比,甘肅銀行直銷銀行APP用戶體驗有所提升,但APP存在流暢度問題,互動體驗一般,仍不支持在線銷戶。此外,APP存貸款功能不錯,但沒有能直接購買的理財產(chǎn)品,微信銀...【詳細】
甘肅銀行直銷銀行APP流暢度不佳 幾乎沒有能買的理財產(chǎn)品
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第44期
江西銀行“金e融”
與去年相比沒有明顯進步,注冊開戶體驗較差,智能客服不智能,不支持在線銷戶。產(chǎn)品看似豐富,但主推產(chǎn)品信息披露不夠完整,其他產(chǎn)品收益較低或基本售罄。未上線貸款服務和生活服務。...【詳細】
江西銀行“金e融”APP進步不大 注冊開戶體驗較差
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第43期
浙江泰隆銀行小魚bank
浙江泰隆商業(yè)銀行“小魚bank ” 注冊開戶流程清晰,操作較為順暢,但不支持在線銷戶,沒有在線客服等;理財產(chǎn)品較少,貸款功能只對特定區(qū)域開放,產(chǎn)品功能表現(xiàn)一般。【詳細】
浙江泰隆銀行小魚bank:不支持在線銷戶 貸款僅支持特定區(qū)域
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第42期
民生銀行直銷銀行
民生直銷銀行APP用戶體驗較好,產(chǎn)品功能完善,但仍有提升空間。比如,啟動時長遠超行業(yè)均值,理財板塊分類不夠理想等。此外,江蘇銀行等直銷銀行發(fā)展步伐很快,領跑者也非高枕無憂。【詳細】
民生直銷銀行:領跑者也非高枕無憂 啟動太慢等仍可提升
民生直銷銀行APP用戶體驗較好,產(chǎn)品功能完善,但仍有提升空間。比如,啟動時長遠超行業(yè)均值,理財板塊分類不夠理想等。此外,江蘇銀行等直銷銀行發(fā)展步伐很快,領跑者也非高枕無憂。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第41期
蘇州銀行起點銀行
蘇州銀行直銷銀行“起點銀行”注冊開戶流程清晰,操作較為流暢但偶有閃退,也不支持在線銷戶。更為遺憾的是,互動體驗落后于同業(yè),外地用戶無法直撥客服電話。理財產(chǎn)品收益率不錯,但...【詳細】
蘇州銀行起點銀行APP仍需大步走:互動體驗落后 產(chǎn)品種類太少
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第40期
江蘇銀行直銷銀行
江蘇銀行直銷銀行APP延續(xù)了去年的優(yōu)秀表現(xiàn),用戶體驗較好,產(chǎn)品豐富且較有特色,今年新增在線銷戶補足了短板。但APP流量耗用遠超行業(yè)均值,流暢度也有提升空間。【詳細】
江蘇銀行直銷銀行APP美中不足仍可進步 流量耗用遠超行業(yè)均值
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第39期
中原直銷銀行
中原直銷銀行APP界面較為友好,流暢度一般。 APP資金轉入轉出位置不明顯,不支持在線銷戶,也找不到電話客服;理財產(chǎn)品較少,僅上線寶類產(chǎn)品及大額存單;主打貸款產(chǎn)品“永續(xù)貸...【詳細】
中原直銷銀行理財產(chǎn)品種類少 主打貸款產(chǎn)品有地域限制
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第38期
浦發(fā)直銷銀行
浦發(fā)銀行采用 “手機銀行+直銷銀行”模式,浦發(fā)直銷銀行整體功能完備,理財產(chǎn)品豐富,但與去年相比進步不大,比如APP仍不支持在線銷戶,資金轉入設有500元門檻,部分貸款產(chǎn)品...【詳細】
浦發(fā)直銷銀行功能較完備但進步不大 手機接收驗證碼存在bug
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第37期
包商銀行有氧金融
APP操作較為流暢,但不支持在線銷戶的痼疾仍未解決。此外,APP上線的產(chǎn)品不多收益不錯,但遺憾的是,“智能存款”作為主推的存款產(chǎn)品卻不能購買,依然沒有上線生活服務,產(chǎn)品豐...【詳細】
包商銀行有氧金融APP產(chǎn)品豐富度待提高 智能存款無法購買
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第36期
廊坊直銷銀行
APP界面友好,注冊開戶流程清晰,但資金轉出需要1-2個工作日,也不支持在線銷戶。從產(chǎn)品功能來說,廊坊直銷銀行APP除了P2P產(chǎn)品,沒有其他任何理財產(chǎn)品,產(chǎn)品宣傳強調(diào)“超...【詳細】
廊坊直銷銀行主推P2P產(chǎn)品仍存爭議 風險提示不夠明顯
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第35期
攀枝花市商業(yè)銀行芒果銀行
與去年相比,APP進步不大,銀行列表更新依然不夠及時,互動體驗很一般,仍不支持在線銷戶。此外,部分產(chǎn)品功能僅是擺設仍未上線,貸款產(chǎn)品局限性較強。不得不提的是,微信銀行發(fā)展...【詳細】
攀枝花市商業(yè)銀行芒果銀行APP進步不大 微信銀行發(fā)展滯后
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第34期
樂山市商業(yè)銀行快樂銀行
APP毫無亮點,從功能體驗到產(chǎn)品功能,再到創(chuàng)新體驗幾乎滿屏槽點。部分用戶開不了戶,資金轉入不設密碼讓人“窒息”;產(chǎn)品功能嚴重缺失,最大作用是給微眾銀行和銀聯(lián)薈引流;PC官...【詳細】
快樂銀行讓人不快樂:用戶體驗槽點滿滿 理財產(chǎn)品嚴重缺失
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第33期
昆侖直銷銀行
與去年相比,昆侖直銷銀行APP產(chǎn)品功能有所提升,但貸款產(chǎn)品仍是面向特定人群,生活服務也有待改善。此外,部分問題仍待解:綁卡期間未明示支持銀行列表,尚不支持指紋/手勢等快捷...【詳細】
昆侖直銷銀行有進步但痛點難解:開戶有麻煩登錄不便捷
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第32期
華融湘江銀行
APP注冊開戶流程清晰,但流暢度一般,部分手機無法兼容。APP貸款純線上、生活服務場景也較豐富,但理財產(chǎn)品劣勢明顯,用戶真正能買的僅有寶類產(chǎn)品和基金產(chǎn)品,收益率一般,線上...【詳細】
華融湘江銀行APP兼容性欠佳 理財產(chǎn)品匱乏bug也多
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第31期
興業(yè)銀行
采用二合一模式,此模式有利有弊。利處在于打通了兩者的服務功能,弊處在于部分功能鍵設置不清晰、某些操作復雜,突出表現(xiàn)為開戶流程不符合用戶習慣,改密、在線客服等需要切換到手機...【詳細】
興業(yè)直銷銀行用戶體驗痛點難解:注冊開戶不走尋常路
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第30期
西安銀行新絲路Bank
與去年相比用戶體驗有提升,但仍不支持在線銷戶,部分體驗仍待優(yōu)化。此外,APP主推P2B產(chǎn)品信息披露不充分、風險提示也不足,其他產(chǎn)品僅有一款寶類產(chǎn)品,收益率很一般。APP也...【詳細】
西安銀行“新絲路Bank”缺乏新思路:P2B產(chǎn)品信息披露不充分
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第29期
鄭州銀行鼎融易
與去年相比體驗有所提升,但痛點仍未解決,突出表現(xiàn)為支持開戶銀行列表仍有bug,省略號“……”存在一定程度誤導,與其他直銷銀行APP相比不夠便捷。產(chǎn)品設置槽點也不少,貸款業(yè)...【詳細】
鄭州銀行鼎融易APP有提升但痛點仍在:開戶有障礙 啟動速度慢
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第28期
長城華西銀行成長銀行
與去年相比,APP體驗有所提升,但產(chǎn)品功能拖后腿,貸款產(chǎn)品地域局限性比較強,理財產(chǎn)品缺乏吸引力,生活服務也還沒有。此外,APP流量耗用遠高于行業(yè)均值,部分操作反應較慢,還...【詳細】
長城華西銀行成長銀行APP仍待成長:產(chǎn)品缺乏吸引力
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第27期
廣發(fā)銀行直銷銀行
廣發(fā)銀行直銷銀行APP注冊開戶流程較清晰,理財投資產(chǎn)品較豐富,但部分體驗仍待提高,綁卡時沒有支持銀行列表和限額,也不支持變更注冊手機號,遠不如其他直銷銀行人性化。此外,A...【詳細】
廣發(fā)直銷銀行APP部分體驗不夠人性化 貸款缺失尤為遺憾
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第26期
漢口直銷銀行
APP操作比較流暢,但注冊開戶問題不少,比如支持銀行列表更新不及時,注冊過程中提示“通訊異常”等。APP仍不支持在線銷戶,在線客服連線人工的方式不夠智能也不能實時響應,相...【詳細】
漢口直銷銀行APP操作較流暢但注冊問題不少 流量耗用也超大
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第25期
光大銀行陽光銀行
與去年相比,光大銀行“陽光銀行”APP進步不小,豐富了貸款產(chǎn)品和生活服務功能,但用戶體驗拖后腿,APP流暢度太差仍是硬傷。此外,微信銀行建設步伐比較慢,APP也不支持在線...【詳細】
光大銀行陽光銀行產(chǎn)品功能提升但體驗拖后腿 流暢度仍是硬傷
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第24期
富滇銀行直銷銀行
富滇銀行直銷銀行APP生活、旅行服務比較有特色,但是用戶體驗并沒有跟上,比如操作流暢度較差、互動服務欠佳,很難與眾多旅行生活類APP競爭。同時,可供投資的金融產(chǎn)品非常稀少...【詳細】
富滇銀行APP生活服務有特色但體驗拖后腿 金融投資屬性差
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第23期
重慶銀行錢承有余
重慶銀行直銷銀行“錢承有余”APP用戶體驗尚可,但新舊版切換遺留不少問題,PC官網(wǎng)仍是舊版APP下載入口,且沒有相關升級提示,新用戶也無法正常登錄,讓人摸不清頭腦。此外,...【詳細】
錢承有余APP體驗尚可但產(chǎn)品匱乏 新舊版切換搞暈用戶
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第22期
杭州銀行杭銀直銷
杭州銀行直銷銀行APP注冊開戶流程清晰、操作流暢,但一些舊疾未除拉低體驗,比如,當日轉入資金無法當日轉出,不支持在線變更手機號和在線銷戶。APP產(chǎn)品功能豐富了不少,但主推...【詳細】
杭銀直銷APP有提升但舊疾仍未除 主打產(chǎn)品擺設大于實際
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第21期
齊魯銀行齊魯直銷
齊魯銀行直銷銀行APP用戶體驗有較大提升,但在線銷戶藏得深且有時間要求。此外,拍照識別技術不夠靈敏,部分手機無法設置手勢密碼,和同業(yè)還有一定差距。特別一提的是,APP產(chǎn)品...【詳細】
齊魯直銷APP用戶體驗有進步但bug不少 借直銷之名賣P2P?
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第20期
平安口袋銀行APP
平安銀行將直銷銀行功能整合到了新口袋銀行App,但留下的尾巴不少,變更銀行卡等關鍵操作的用戶體驗復雜;產(chǎn)品比較豐富,但部分對于直銷銀行用戶僅是擺設。【詳細】
平安口袋銀行APP整合后流量耗用大大大 找個產(chǎn)品不容易
平安銀行將直銷銀行功能整合到了新口袋銀行App,但留下的尾巴不少,變更銀行卡等關鍵操作的用戶體驗復雜;產(chǎn)品比較豐富,但部分對于直銷銀行用戶僅是擺設。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第19期
河北銀行彩虹bank
“彩虹Bank”是第二代直銷銀行APP,新版幾乎復制了所有舊版的缺點,而巧妙地避開了部分亮點,不再支持在線銷戶,電話客服也不能直撥。此外類P2P產(chǎn)品尚存爭議,且關鍵信息披露不全。【詳細】
河北銀行彩虹bank版本還是BUG升級?主打產(chǎn)品信息披露不全
“彩虹Bank”是第二代直銷銀行APP,新版幾乎復制了所有舊版的缺點,而巧妙地避開了部分亮點,不再支持在線銷戶,電話客服也不能直撥。此外類P2P產(chǎn)品尚存爭議,且關鍵信息披露不全。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第18期
華夏銀行華夏直銷
與去年相比,華夏直銷APP用戶體驗有較大提升,部分設計較有特色,但是瑜難掩瑕,部分體驗讓人大跌眼鏡:手勢/指紋等快捷登錄方式仍不支持,銀行卡變更、在線銷戶等分分鐘搞蒙用戶。【詳細】
華夏直銷APP有進步但瑜難掩瑕 部分體驗讓人大跌眼鏡
與去年相比,華夏直銷APP用戶體驗有較大提升,部分設計較有特色,但是瑜難掩瑕,部分體驗讓人大跌眼鏡:手勢/指紋等快捷登錄方式仍不支持,銀行卡變更、在線銷戶等分分鐘搞蒙用戶。
單向評分- 用戶體驗
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第17期
寧波銀行直銷銀行
APP注冊開戶流程清晰,但他行卡資金轉入不能當天到賬,遠不如其他直銷銀行便捷;在線銷戶障礙重重,入口不好找+銷戶有限制。APP主打P2P產(chǎn)品,業(yè)務創(chuàng)新還是灰色地帶尚存爭議。【詳細】
寧波銀行直銷銀行APP在線銷戶障礙重重 主打P2P模式尚存爭議
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第16期
長沙銀行e錢莊
功能齊全,但APP整合后功能不清晰,部分產(chǎn)品直銷銀行用戶無法購買;生活類服務多數(shù)功能非湖南用戶無法使用。直銷銀行官網(wǎng)和微信銀行功能都不完善,不支持在線變更手機號、在線銷戶。【詳細】
長沙銀行e錢莊功能設置是硬傷:多數(shù)理財產(chǎn)品和生活服務是擺設
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第15期
徽商銀行徽常有財
與去年相比,APP改進了一些不足之處,產(chǎn)品也比較豐富且收益可觀,但APP不支持在線銷戶,多端融合水平一般,沒趕上同業(yè)步伐。【詳細】
徽商銀行徽常有財改進之后仍有問題:APP啟動慢 微信銀行掉隊
與去年相比,APP改進了一些不足之處,產(chǎn)品也比較豐富且收益可觀,但APP不支持在線銷戶,多端融合水平一般,沒趕上同業(yè)步伐。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第14期
桂林銀行直銷銀行
APP操作流暢度一般,不支持在線銷戶,資金轉入門檻高,資金轉出T+1,遠不如同業(yè)。此外,APP部分操作提示不清晰,著實讓用戶有些郁悶;定期產(chǎn)品基本售罄,貸款、生活服務匱乏。【詳細】
桂林銀行直銷銀行APP資金進出有限制 跟不上同業(yè)腳步
APP操作流暢度一般,不支持在線銷戶,資金轉入門檻高,資金轉出T+1,遠不如同業(yè)。此外,APP部分操作提示不清晰,著實讓用戶有些郁悶;定期產(chǎn)品基本售罄,貸款、生活服務匱乏。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第13期
上海銀行上行快線
APP快線寶產(chǎn)品比較有競爭力,生活服務也較有特色,但貸款產(chǎn)品未上線、不支持在線銷戶都是較大缺憾。此外,APP不少舊疾仍未除:運行不穩(wěn)定;流暢度欠佳;依然沒有超時退出機制。【詳細】
上海銀行上行快線APP舊疾未除很任性 部分操作堪稱龜速
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第12期
威海銀行直銷銀行
APP注冊開戶流程一般,尤其是支持開戶列表更新不及時,部分用戶卡在了第一關;部分操作反應較慢。APP不支持在線銷戶,多端融合發(fā)展水平落后,也不盡人意。【詳細】
威海銀行直銷銀行APP開戶成功不容易 啟動速度慢太多
APP注冊開戶流程一般,尤其是支持開戶列表更新不及時,部分用戶卡在了第一關;部分操作反應較慢。APP不支持在線銷戶,多端融合發(fā)展水平落后,也不盡人意。
單向評分- 用戶體驗
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- 技術安全
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第11期
恒豐銀行一貫
APP注冊開戶流程清晰,操作也較為順暢,但APP仍不支持在線銷戶。此外部分驗證碼不能直接在彈窗讀取;變更綁定銀行卡步驟繁瑣。缺失貸款產(chǎn)品及生活服務。【詳細】
恒豐銀行一貫APP有特點也有痛點:用戶體驗存在不少bug
APP注冊開戶流程清晰,操作也較為順暢,但APP仍不支持在線銷戶。此外部分驗證碼不能直接在彈窗讀取;變更綁定銀行卡步驟繁瑣。缺失貸款產(chǎn)品及生活服務。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第10期
北京銀行直銷銀行
APP注冊開戶流程清晰,合作銀行依然難見大行身影,也不支持在線銷戶;產(chǎn)品功能也十分有限,生活服務建設了2年仍未上線。北京銀行直銷銀行雖是國內(nèi)第一家直銷銀行,但已被同業(yè)甩下一截。【詳細】
北京銀行直銷銀行掉隊:體驗欠佳產(chǎn)品稀少 被同業(yè)甩下一截
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第9期
哈爾濱直銷銀行
APP產(chǎn)品拖后腿,實際可購買的產(chǎn)品種類少吸引力一般,看似不錯的小哈智投、看似場景豐富的生活服務實則沒有對外開放,不禁要問:既然不讓用,為啥要上線?【詳細】
哈爾濱直銷銀行產(chǎn)品功能拖后腿:可買產(chǎn)品這么少 算啥直銷銀行
APP產(chǎn)品拖后腿,實際可購買的產(chǎn)品種類少吸引力一般,看似不錯的小哈智投、看似場景豐富的生活服務實則沒有對外開放,不禁要問:既然不讓用,為啥要上線?
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第8期
渤海銀行
渤海銀行采用手機銀行與直銷銀行合二為一模式,但整合不徹底。APP用戶體驗糟糕,比如注冊開戶未明確支持銀行卡列表,找回密碼需要輸入賬號等。APP缺少貸款功能及生活服務。【詳細】
渤海銀行APP整合不徹底:遺留難題搞暈用戶!
渤海銀行采用手機銀行與直銷銀行合二為一模式,但整合不徹底。APP用戶體驗糟糕,比如注冊開戶未明確支持銀行卡列表,找回密碼需要輸入賬號等。APP缺少貸款功能及生活服務。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
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第7期
廣州銀行直銷銀行
APP同業(yè)相比仍落下一大段,用戶體驗槽點滿滿。APP注冊開戶過程問題頻出,部分用戶卡在第一關,不支持在線銷戶;APP僅上線了銀行理財和基金產(chǎn)品,部分產(chǎn)品功能缺失。【詳細】
廣州銀行直銷銀行有進步也有槽點:部分用戶卡在注冊第一關
APP同業(yè)相比仍落下一大段,用戶體驗槽點滿滿。APP注冊開戶過程問題頻出,部分用戶卡在第一關,不支持在線銷戶;APP僅上線了銀行理財和基金產(chǎn)品,部分產(chǎn)品功能缺失。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第6期
晉商銀行晉享財富
APP相比于去年用戶體驗有較大提升,但仍不支持在線銷戶,也沒有電話客服等互動服務。此外,APP仍沒有上線貸款產(chǎn)品,也缺少常用生活服務功能,P2P產(chǎn)品信息披露不夠完善。【詳細】
晉商銀行晉享財富相比去年有進步但也有硬傷:客服哪里找?
APP相比于去年用戶體驗有較大提升,但仍不支持在線銷戶,也沒有電話客服等互動服務。此外,APP仍沒有上線貸款產(chǎn)品,也缺少常用生活服務功能,P2P產(chǎn)品信息披露不夠完善。
單向評分- 用戶體驗
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- 技術安全
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第5期
晉城銀行小草銀行
APP界面友好,開戶支持銀行列表但更新不及時,對于不支持快捷轉入資金的銀行卡提示不明確。與用戶體檢相比,產(chǎn)品功能拉一截,缺乏特點投資理財產(chǎn)品,也沒有線上貸款產(chǎn)品,提升空間很大。【詳細】
晉城銀行小草銀行資金轉入體驗欠佳 產(chǎn)品功能拖后腿
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第4期
貴陽銀行爽爽bank
APP綁卡沒有明示支持銀行列表,不支持在線銷戶,在線客服不智能。產(chǎn)品“爽得寶”不能在線購買,新用戶嘗試N次后方知只有一款貨基可買,更談不上生活服務、特色產(chǎn)品,爽爽bank真的不爽!【詳細】
貴陽銀行爽爽bank分分鐘搞蒙用戶:主打產(chǎn)品買不了
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第3期
湖北銀行天空銀行
APP流暢度一般,開戶后需要轉賬激活,仍不能在線銷戶,安全性能測試結果較差。APP只有貨基和銀行理財,貸款仍未擺脫柜臺限制,生活服務功能依然缺失。與去年相比,進步幾乎為零。【詳細】
湖北銀行天空銀行1年前的痛點還是痛點 產(chǎn)品如此單薄如何獲客
APP流暢度一般,開戶后需要轉賬激活,仍不能在線銷戶,安全性能測試結果較差。APP只有貨基和銀行理財,貸款仍未擺脫柜臺限制,生活服務功能依然缺失。與去年相比,進步幾乎為零。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
-
第2期
浙商銀行浙+銀行
APP操作流暢度一般,用戶體驗失分較多,不支持在線銷戶。很多細節(jié)設計不夠用心,驗證碼不能彈窗內(nèi)顯示完整,部分頁面沒有返回鍵。此外,缺失高頻的生活服務功能。【詳細】
浙商銀行浙+銀行設計不夠用心 用戶體驗槽點真不少
APP操作流暢度一般,用戶體驗失分較多,不支持在線銷戶。很多細節(jié)設計不夠用心,驗證碼不能彈窗內(nèi)顯示完整,部分頁面沒有返回鍵。此外,缺失高頻的生活服務功能。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展
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第1期
南京銀行你好銀行
APP界面友好,用戶體驗有較大提升,但APP流暢度欠佳,每步操作等待時間較長。生活服務比較有特色,但直銷銀行“標配”寶類產(chǎn)品收益率一般。此外,APP啟動較慢、電量消耗也較大。【詳細】
南京銀行你好銀行APP有亮點更有痛點:操作流暢度差挑戰(zhàn)耐心
APP界面友好,用戶體驗有較大提升,但APP流暢度欠佳,每步操作等待時間較長。生活服務比較有特色,但直銷銀行“標配”寶類產(chǎn)品收益率一般。此外,APP啟動較慢、電量消耗也較大。
單向評分- 用戶體驗
- 產(chǎn)品功能
- 技術安全
- 創(chuàng)新發(fā)展