2018年3月，新浪財經正式啟動“2018直銷銀行評測”，此次評測范圍涵蓋股份制銀行、城市商業銀行等60家銀行；新浪財經還將以本次評測為基礎，評選中國直銷銀行前十強，并在2018中國銀行業發展論壇上頒獎表彰！
金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，52余項細分指標對興業銀行APP直銷銀行進行全掃描，最終給予4星評級（最高評級5星）。
興業銀行直銷銀行評測分析：
興業銀行采用“手機銀行+直銷銀行”二合一模式，此模式有利有弊。利處在于打通了兩者的服務功能，弊處在于部分功能鍵設置不清晰、某些操作復雜，突出表現為開戶流程不符合用戶習慣，改密、在線客服等需要切換到手機銀行才能實現。此外，APP理財產品比較豐富，但缺少貸款功能。
用戶體驗：二合一模式有利有弊 注冊開戶繞懵用戶
興業銀行采用“手機銀行+直銷銀行”二合一模式，下載渠道豐富，可以通過興業銀行PC官網獲得下載，也可以通過微信號獲得下載，還可以通過應用商店模糊搜索獲得下載。
興業銀行APP直銷銀行界面友好，但注冊開戶不走尋常路。與其他直銷銀行不同，點擊右上角“我的”輸入手機號，不能進行注冊開戶，也沒有相關提示。興業直銷銀行采用的是購買產品完成開戶，但流程相當復雜，遠不如其他直銷銀行“先開戶再買產品”流程清晰簡便。值得注意的是，興業直銷銀行“電子賬戶→申請電子賬戶”也可以注冊開戶，流程反而更加清晰簡便，新用戶表示真的有點懵！
（評測中3種注冊開戶途徑對比）登錄體驗方面，用戶可以選擇在直銷銀行板塊登錄，也可以登錄手機銀行。APP能夠記住登錄名，也可以通過手機銀行設置指紋/手勢密碼等，登陸手機銀行后有安全提示。
資金體驗方面，APP可以通過“轉入轉出”進行資金快捷轉入轉出，資金變動沒有短信提醒。值得注意的是，資金轉入時會收到來自[快錢]的提醒，如果去綁定卡查找轉賬記錄提示的也是“快錢支付”。
變更體驗方面，興業直銷不支持在線變更注冊手機號和綁定卡，但可以通過手機銀行查看資產/負債情況，也可以進行銀行卡管理，比如修改密碼、銷戶等。
與用戶互動方面，興業直銷板塊看不到什么途徑，但如果切換到“手機銀行”可以找到電話客服、在線客服，而且在線客服比較好用，也有意見反饋通道，但缺乏與直銷銀行相關的問題列表。
總體而言，興業銀行采用“手機銀行+直銷銀行”二合一模式，此模式有利有弊。利處在于打通了兩者的服務功能，弊處在于部分功能鍵設置不清晰，某些操作復雜，突出表現為注冊開戶流程不符合用戶習慣，改密、在線客服等需要切換到手機銀行才能實現。
產品功能：貸款功能、生活服務依然缺失 信用卡還款僅限興業信用卡
興業直銷理財產品包括興業寶、現金寶、實物金、定期、基金代銷、智盈寶、興業紅等，分類比較混亂，普通用戶無法快速get到產品區別。
“興業寶”是興業銀行與基金公司合作推出的寶類余額理財，1分起投，近7日年化收益率一般；理財提供長期、中長期、短期銀行理財產品，且支持搜索和篩選；“現金寶”是一款理財計劃，每個工作日可贖回；“基金代銷”提供多款貨幣基金、股票基金及混合型基金；此外，APP還提供貴金屬購買等。
存貸款方面，興業直銷有“安愉儲蓄”系列和“智盈寶”結構性存款，但貸款功能仍然缺失，手機銀行貸款功能也無法申請。生活服務方面，興業直銷支持信用卡還款（僅限興業信用卡），也上線了“保證金”服務，但手機銀行提供的生活繳費類服務也無法使用。
總體來看，興業直銷銀行APP功能比較全面，理財產品比較豐富，也上線了“興業智投”，但缺少貸款功能，產品分類也亟待提高。
技術安全： 性能指標較優 安全系數較高
基礎性能方面，新浪金融評測室戰略合作伙伴CFCA提供的數據顯示，“興業銀行”APP的流量耗用、啟動時長高于平均值，CPU占用、內存占用及電量耗用均低于均值。
移動安全方面，新浪金融評測室合作方“愛加密”提供的數據顯示，“興業銀行”APP安全性能較高，但程序/代碼安全檢測中存在1個“低危”檢測項，數據安全檢測存在1個“中危”檢測項。
發展創新：
興業銀行直銷銀行于2014年3月上線，APP采用了“手機銀行+直銷銀行”模式，更新迭代頻率比較頻繁，但更新內容鮮少涉及直銷銀行板塊。
PC官網及微信公眾號內直銷銀行板塊建設完善，各種功能均能實現。整體來說，興業直銷二合一模式有利有弊，獲客營銷、產品功能比較完善，但亮點不多。
（測試版本為4.0.0，技術安全測試數據由CFCA與愛加密提供，評測截止日期是2018年5月22日。）
備注說明
備注說明：
2018直銷銀行評測標準是金融評測室，根據直銷銀行發展新形勢，廣泛征求各大商業銀行負責人、專家學者意見，經過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
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