2018年3月，新浪財經正式啟動“2018直銷銀行評測”，此次評測范圍涵蓋股份制銀行、城市商業銀行等60家銀行；新浪財經還將以本次評測為基礎，評選中國直銷銀行前十強，并在2018中國銀行業發展論壇上頒獎表彰！
金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，52余項細分指標對光大銀行陽光銀行APP進行全掃描，最終給予4星評級（最高評級5星）。
光大銀行“陽光銀行”評測分析：
與去年相比，光大銀行“陽光銀行”APP進步不小，豐富了貸款產品和生活服務功能，但用戶體驗拖后腿，APP流暢度太差仍是硬傷。此外，微信銀行建設步伐比較慢，APP也不支持在線銷戶，客服電話體驗也不盡人意。
用戶體驗：APP流暢度仍是硬傷 電話客服打通不容易
光大銀行“陽光銀行”APP下載渠道較為豐富，可以在手機應用商店模糊搜索獲得下載，也可以從光大銀行PC官網、微信公眾號下載。
APP主界面友好，欄目設置清晰，但APP流暢度欠佳，突出表現為以下幾點：一是部分操作反應時間過長，偶有閃退發生；二是安卓系統頻繁出現“會話超時”，需重新登錄；三是部分評測人員在注冊期間一直重復登錄，從啟動到綁定銀行卡甚至連續登陸了5次，且每次都要再重新上一步操作。
APP注冊開戶流程比較清晰，在綁定銀行卡環節明示了支持開戶銀行列表與限額。開戶過程中，APP支持拍照掃描輸入身份證相關信息，而銀行仍需手動輸入。但是，拍照識別技術欠佳，安卓系統手機自動讀取時畫面驗證變形無法讀取，ios系統手機出現了姓名識別錯誤。
登錄方面，APP支持普通登錄，也支持短信快捷登錄，可以記住手機號碼，且支持指紋快捷登錄及刷臉登錄；支持找回/在線更改登錄密碼，也支持在線修改交易密碼；但異常登錄沒有圖片驗證碼（兩次異常登陸后增加驗證碼），登錄之后也沒有安全提示。
變更體驗方面，APP支持在線變更綁定卡和注冊手機號。值得注意的是，陽光銀行APP雖有“注銷會員”功能，但并不是在線銷戶，銷戶仍需撥打95595客服電話，經后臺人工核實之后才可注銷。
資金體驗方面，“陽光銀行”APP能夠順利完成資金轉入與轉出，雖沒有短信提醒，但可以通過關注“中國光大銀行”微信公眾號，設置交易提醒。
與用戶互動方面，“陽光銀行”APP提供電話客服服務與常見問題，但沒有在線客服和新手指南。不得不說的是，客服電話體驗較差。首先接聽電話的是光大銀行的人工智能“小智”，但回復時語速過快；選擇人工服務，多次撥打前面排隊人員多達100多位；人工服務也無法選擇繼續等待，但是“貸款”及“商戶合作”等問題僅面對特殊客戶。
與去年相比，“陽光銀行”APP界面友好度有所提升，注冊開戶流程較為清晰，但APP流暢度太差，仍是硬傷。此外，APP仍不支持在線銷戶，電話客服體驗也較差。
產品功能：貸款、生活服務較有特色 不能線上進行風險評測仍可改進
與去年相比，“陽光銀行”APP產品設置有所完善，分類也比較清晰。投資理財方面，APP提供貨幣基金、銀行理財、保險、貴金屬投資等多種選擇，其中銀行理財包含短/中/長期三種類別多項產品，基金超市也提供了債券型、混合型與股票型三種類型多項產品，但購買基金產品需要先到光大銀行網點進行風險評測（目前，大多數直銷銀行均已支持線上風評購買基金產品）。
存款方面，“陽光銀行”APP提供智能存款業務“定存寶”，隨時支取、實時到賬。貸款方面，APP上線了隨心貸，包括公積金貸款、保險消費貸、銀保貸、易分期、招聯好期貸和保單質押6款產品，其中銀保貸與保險公司合作，易分期與拉卡拉合作，招聯好期貸與招聯金融合作，用戶可選擇性較強。
生活服務方面，相較于去年，今年“陽光銀行”APP補充上線了水、電、燃氣費等生活繳費功能，且種類與其他其他直銷銀行APP相比較為豐富完善。另外，APP也上線了信用卡還款、線上申請信用卡、預約辦理借記卡等服務。
值得注意的是，APP生活服務中，不僅提供“VIP”卡，還提供了“出國服務”與“商戶合作”兩大功能，比較有特色。
“VIP”卡針對目前市場上美容美發、培訓等預存資金場景，客戶可預充資金享有商家折扣服務，資金凍結在賬戶下，商家發起的每筆消費，均需客戶輸入密碼確認。若商家撤店，只需銀行核實后，即可將客戶賬戶資金解凍，客戶可自行提取，確保客戶資金安全。
綜合而言，“陽光銀行”APP貸款產品豐富、生活服務較有特色，與去年相比也增加了不少理財產品。但是，購買基金產品也需要到網點面簽，不夠便捷。
技術安全： 電量耗用高于行業均值 安全性能較好
基礎性能方面，新浪金融評測室戰略合作伙伴CFCA提供的數據顯示，“陽光銀行”APP的內存占用、電量消耗高于行業平均值，CPU占用、啟動市場及流量耗用均低于均值。
移動安全方面，新浪金融評測室合作方“愛加密”提供的數據顯示，“陽光銀行”APP安全性能較高，但程序/代碼安全檢測中存在1個“中危”檢測項，數據安全檢測中存在1個“中危”檢測項，驗證碼機制檢測存在1個“低危”檢測項。
發展創新：過去一年進步較大 但仍有提升空間
陽光銀行于2015年8月上線，是光大銀行為互聯網用戶打造的，提供“金融+生活”的創新型互聯網銀行業務。據新浪金融評測室查詢，“陽光銀行”APP過去一年更新迭代非常頻繁，但iOS和Android兩大系統平臺版本號差別較大。
“陽光銀行” PC端內容與功能比較完善，可以注冊開戶、投資理財等。值得注意的是，光大銀行官方微信公眾號雖提供APP下載入口，但不能進行直銷銀行開戶注冊和業務辦理。
另外“陽光銀行”發展“B2B2C”模式，通過與各類公司合作，將銀行的金融服務能力嵌入到互聯網客戶所需的生活、生產各類場景中。
整體來看，陽光銀行APP過去一年進步較大，獲客戰略也不錯，但APP體驗設計、多端融合發展等仍有提升空間。
（測試版本為1.2.2，技術安全測試數據由CFCA與愛加密提供，評測截止日期是2018年5月22日。）
備注說明
備注說明：
2018直銷銀行評測標準是金融評測室，根據直銷銀行發展新形勢，廣泛征求各大商業銀行負責人、專家學者意見，經過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
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