2018年3月，新浪財經(jīng)正式啟動“2018直銷銀行評測”，此次評測范圍涵蓋股份制銀行、城市商業(yè)銀行等60家銀行；新浪財經(jīng)還將以本次評測為基礎，評選中國直銷銀行前十強，并在2018中國銀行業(yè)發(fā)展論壇上頒獎表彰！
金融評測室綜合用戶體驗、產(chǎn)品功能、技術安全、發(fā)展創(chuàng)新4大維度，52余項細分指標對民生直銷銀行APP進行全掃描，最終給予4.5星評級（最高評級5星）。
評測報告
評測分析
民生直銷銀行評測分析：
民生直銷銀行APP用戶體驗較好，產(chǎn)品功能完善，但仍有提升空間。比如，啟動時長遠超行業(yè)均值，理財板塊分類不夠理想等。此外，江蘇銀行等直銷銀行發(fā)展步伐很快，領跑者也非高枕無憂。
用戶體驗：整體表現(xiàn)優(yōu)秀 但仍有提升空間
“民生直銷銀行”APP獲得渠道比較豐富，可以在應用商店模糊搜索下載，也可以通過民生銀行官網(wǎng)、官方微信獲得下載入口。APP界面友好，下邊欄設置清晰，包括財富、貸款、生活及我的。
“民生直銷銀行”APP注冊開戶流程清晰，明確提示了開戶銀行列表但無具體限額；技術上也能支持掃描識別銀行卡、身份證信息等。值得一提的是，開戶提醒非常貼心，既提醒了需要提前準備的東西，還有在線客服隨時響應。
登錄體驗方面，“民生直銷銀行”APP可以記住登錄名，也支持手勢密碼等快捷登錄；登錄后有安全提示，但異常登錄未增加圖片驗證碼。另外，APP支持在線找回/更改登錄密碼。
資金體驗方面，APP支持部分銀行卡資金快捷轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出，且資金變動有提醒。另外，APP支持變更綁定卡和注冊手機號，也支持在線銷戶。
APP互動體驗表現(xiàn)優(yōu)異，開戶成功后有簡單的新手指南，也提供在線客服和電話客服，常見問題羅列清晰。值得一提的是，在線客服跟隨出現(xiàn)在每個頁面，每步操作有問題均可以隨時詢問，極大方便了用戶。
與去年相比，民生直銷銀行APP進一步完善了用戶體驗，整體表現(xiàn)優(yōu)秀，但仍有細節(jié)可以提高，比如變更綁定卡時銀行卡仍需手動輸入，流暢度也有提升空間。
產(chǎn)品功能：產(chǎn)品豐富功能完備 理財板塊分類不夠理想
“民生直銷銀行”APP財富板塊上方是產(chǎn)品推薦區(qū)，中部分為 “穩(wěn)健理財”、“進階理財”，下方有“存款”及“猜你喜歡”。
“如意寶”系列寶寶類余額理財整體收益率較高；“慧選寶”系列為代理銷售第三方產(chǎn)品（如基金、保險等），有短期、中長期、長期不同期限；另外提供銀行理財、黃金投資產(chǎn)品等。
存款方面，民生直銷銀行APP上線了結(jié)構(gòu)性存款、1千起存的“隨心存”和5萬起存的“利多多”。貸款方面，APP上線了優(yōu)易貸、質(zhì)押貸、好房貸和優(yōu)保貸等，種類較豐富。
生活服務方面，APP提供話費充值、生活繳費等常用生活繳費功能，也提供簽證、車友服務等，還支持申請信用卡和本行卡還款。值得注意的是，APP支持掃一掃和二維碼收付款，但開通過程略繁瑣。
總體來看，“民生直銷銀行”APP理財產(chǎn)品豐富、存貸款功能完備，生活服務也不錯，但美中不足之處在于理財板塊分類仍不夠理想，比起“穩(wěn)健、進階”可能更關心活期/定期，收益高/低等。
技術安全：啟動時長遠超行業(yè)均值 安全性能較高
基礎性能方面，新浪金融評測室戰(zhàn)略合作伙伴CFCA提供的數(shù)據(jù)顯示，“民生直銷銀行”APP僅電量耗用、CPU占用、流量耗用低于平均值，但啟動時長、內(nèi)存占用高于均值。
移動安全方面，新浪金融評測室合作方“愛加密”提供的數(shù)據(jù)顯示，“民生直銷銀行”APP安全性能較高，僅數(shù)據(jù)安全檢測中存在1個“中危”檢測項。
發(fā)展創(chuàng)新： 領跑者也非高枕無憂
民生銀行直銷銀行上線于2014年2月，直銷銀行部作為獨立事業(yè)部運營，過去一年APP更新迭代較為頻繁。此外，直銷銀行PC官網(wǎng)、微信銀行建設完善，可以注冊開戶，也可以購買產(chǎn)品等。
民生銀行直銷銀行2.0推出“四朵云+一范式”概念，打造財富云、貸款云、支付云、數(shù)據(jù)云，并打造生態(tài)金融融合范式，與各平臺進行標準化對接獲客。整體來說，在直銷銀行領域，民生依然領跑態(tài)勢，用戶體驗、產(chǎn)品功能、營銷獲客也都可圈可點，但江蘇銀行直銷銀行發(fā)展步伐也很快，諸如車生活等服務場景更加完善，大有趕超之勢。
（測試版本為4.0，技術安全測試數(shù)據(jù)由CFCA與愛加密提供，評測截止日期是2018年5月22日。）
備注說明
備注說明：
2018直銷銀行評測標準是金融評測室，根據(jù)直銷銀行發(fā)展新形勢，廣泛征求各大商業(yè)銀行負責人、專家學者意見，經(jīng)過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結(jié)果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經(jīng)過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數(shù)據(jù)僅供參考。
聯(lián)系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
