這些直銷銀行APP有名無實:開戶難倒用戶

這些直銷銀行APP有名無實:開戶難倒用戶
2018年07月23日 14:00 新浪財經

【Pick中國好銀行,你為誰打Call?】“2018(第六屆)銀行綜合評選”正式拉開帷幕,作為#2018中國銀行業發展論壇# 的重頭戲,本年度評選設置了五大類獎項,網友可通過PC端或者手機端為喜愛的銀行投票。【在線投票】

  導讀:新浪金融評測室通過初測、復測、交叉評測,華潤銀行華潤直銷銀行、貴州銀行直銷銀行、福建海峽銀行直銷銀行小歐bank、寧波通商銀行直銷銀行、九江直銷銀行、泰安銀行直銷銀行、青島銀行直銷銀行、臺州銀行直銷銀行錢在臺行、廣東南粵銀行直銷銀行、蘭州銀行直銷銀行百合直銷銀行、溫州銀行直銷銀行金鹿bank、稠州銀行直銷銀行因各種原因無法順利通過他行卡完成開戶。

  2018年3月,新浪財經正式啟動“2018直銷銀行評測”,此次評測范圍涵蓋股份制銀行、城市商業銀行等60家銀行;新浪財經還將以本次評測為基礎,評選中國直銷銀行前十強,并在2018中國銀行業發展論壇上頒獎表彰!  

  新浪金融評測室通過初測、復測、交叉評測,華潤銀行華潤直銷銀行、貴州銀行直銷銀行、福建海峽銀行直銷銀行小歐bank、寧波通商銀行直銷銀行、九江直銷銀行、泰安銀行直銷銀行、青島銀行直銷銀行、臺州銀行直銷銀行錢在臺行、廣東南粵銀行直銷銀行、蘭州銀行直銷銀行百合直銷銀行、溫州銀行直銷銀行金鹿bank、稠州銀行直銷銀行因各種原因無法順利通過他行卡完成開戶。

  測評分析  

  新浪金融評測室通過初測、復測、交叉評測,華潤銀行華潤直銷銀行、貴州銀行直銷銀行、福建海峽銀行直銷銀行小歐bank、寧波通商銀行直銷銀行、九江直銷銀行、泰安銀行直銷銀行、青島銀行直銷銀行、臺州銀行直銷銀行錢在臺行、廣東南粵銀行直銷銀行、蘭州銀行直銷銀行百合直銷銀行、溫州銀行直銷銀行金鹿bank、稠州銀行直銷銀行因各種原因無法順利通過他行卡完成開戶。

  一、直銷銀行名不副實:僅支持本行卡開戶、需要邀請碼、手機號不在白名單

  直銷銀行是互聯網時代應運而生的一種新型銀行運作模式,在這種經營模式下,銀行沒有營業網點,不發放實體銀行卡,客戶主要通過電腦、電子郵件、手機、電話等遠程渠道獲取銀行產品和服務。

  一般情況下,用戶在直銷銀行APP完成注冊,通過已持有的他行借記卡(Ⅰ類賬戶)生成一個直銷銀行賬戶(Ⅱ類賬戶),用戶不用親臨銀行柜臺,就可以購買產品(部分產品因監管要求需在柜臺進行風險評估)、享受服務等。

  所以,用戶可以通過他行卡進行開戶是直銷銀行APP的第一步,也是至關重要的一步。華潤銀行華潤直銷銀行、貴州銀行直銷銀行、福建海峽銀行直銷銀行小歐bank、寧波通商銀行直銷銀行4家銀行,由于僅支持本行卡開戶、手機號不在白名單、必須填寫邀請碼等各種原因,無法直接注冊,直銷銀行名不副實。

  1、華潤直銷銀行僅限綁定本行銀行卡

  華潤銀行直銷銀行APP為華潤直銷銀行,測試版本為V5.0.4,與去年評測情況一樣,綁卡沒有明確銀行卡列表,咨詢華潤銀行客服,稱暫不支持他行卡綁定。

  2、貴州銀行直銷銀行注冊手機號需要白名單

  貴州銀行直銷銀行APP測試版本V1.0.19,注冊期間系統提示“手機號碼不在白名單列表,不能注冊” 。

  3、小歐bank僅支持綁定本行銀行卡

  福建海峽銀行直銷銀行APP為小歐bank,測試版本為V1.3.0,注冊第一步需要填寫預留信息,但隨便填寫之后可以進行下一步操作;綁卡期間未提供支持綁定的銀行列表,輸入卡號后能識別所在銀行,但最后系統提示“申請開戶信息提交失敗”,詢問客服后得知僅支持綁定本行銀行卡。

  4、寧波通商銀行直銷銀行需要獲取邀請碼

  寧波通商銀行直銷銀行直銷銀行APP為寧波通商,測試版本1.2.2,注冊時系統提示“請聯系客戶經理獲取邀請碼”。

  二、APP要求多bug多,用戶注冊障礙多

  1、九江直銷銀行未提供ios版本

  九江銀行直銷銀行APP為九江直銷銀行,但安卓能下載,ios應用商城未上線。

  2、泰安直銷銀行支持綁定的銀行卡難見大行身影

  泰安銀行直銷銀行APP為泰安直銷銀行,測試版本1.3.3,支持綁定的銀行卡除興業銀行外皆為城商行。

  3、青島銀行直銷銀行身份證拍照讀取有bug

  青島銀行直銷銀行APP測試版本1.1.4,注冊期間身份證需要拍照讀取,但使用多款手機都未能成功實現身份證讀取。

  4、錢在臺行注冊不成功

  臺州銀行直銷銀行APP為錢在臺行,測試版本3.3.1,注冊第一步注冊手機號,填寫驗證碼之后一直顯示“系統中沒有定義該交易”。

  5、廣東南粵銀行無法注冊

  廣東南粵銀行直銷銀行APP為廣東南粵銀行,測試版本2.4.01,注冊時顯示“系統升級中”。

  6、百合直銷銀行注冊不成功

  蘭州銀行直銷銀行APP為百合直銷銀行,測試版本3.3.0,注冊后顯示“申請未通過”。

  7、溫州銀行金鹿bank服務器已關閉

  溫州銀行直銷銀行APP為金鹿bank,測試版本v2.3.0,系統提示“請求超時”,app無法正常打開。

  8、稠州銀行直銷銀行系統風險評分過高

  稠州商業銀行直銷銀行APP為稠州銀行,測試版本為V4.9.4,注冊完成后需要系統審核,實際測試中,審核一直因為“系統風險過高”而無法通過。

  綜上所述,華潤銀行、貴州銀行、福建海峽銀行、寧波通商銀行、九江銀行、泰安銀行、青島銀行、臺州銀行、廣東南粵銀行、蘭州銀行、溫州銀行、稠州銀行直銷銀行這12家的直銷銀行APP因各種問題無法順利開戶,更談不上其他功能的應用。

  在互聯網金融快速發展的背景下,直銷銀行在國內發展之初曾被定義為商業銀行應對互聯網金融跨界搶食的抗衡利器。試問這些銀行,利器如此之鈍,如何抗衡搶食者?

  備注說明:

  2018直銷銀行評測標準是金融評測室,根據直銷銀行發展新形勢,廣泛征求各大商業銀行負責人、專家學者意見,經過反復推敲而制定的,力求客觀、公正和公平。

  評測結果按照星級公示,百分制10分相等于0.5顆星;評測均經過初測、復測和交叉評測三輪;技術安全評測由CFCA、愛加密等提供,相關數據僅供參考。

  聯系方式:money@staff.sina.com.cn;82628888-6252

  往期回顧:

  全報告!新浪財經金融評測室《2018直銷銀行評測》

責任編輯:趙子牛

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