2018年3月，新浪財經正式啟動“2018直銷銀行評測”，此次評測范圍涵蓋股份制銀行、城市商業銀行等60家銀行；新浪財經還將以本次評測為基礎，評選中國直銷銀行前十強，并在2018中國銀行業發展論壇上頒獎表彰！
金融評測室綜合用戶體驗、產品功能、技術安全、發展創新4大維度，52余項細分指標對南京銀行直銷銀行“你好銀行”APP進行全掃描，最終給予4星評級（最高評級5星）。
評測報告
評測分析
“你好銀行”評測分析：
南京銀行直銷銀行“你好銀行”APP界面友好，注冊開戶流程清晰，用戶體驗較去年有較大提升，但APP流暢度欠佳，每步操作等待時間較長，測試中出現閃退。生活服務比較有特色，但直銷銀行“標配”寶類產品收益率一般。此外，APP啟動時長、電量消耗等基礎性能指標欠佳。
用戶體驗：較去年有較大提升 但APP流暢度欠佳偶有閃退
南京銀行“你好銀行”APP獲得渠道較為豐富，可以在手機應用商店進行模糊搜索下載，也可以通過南京銀行PC官網掃描二維碼下載，還可以通過“南京銀行”官方微信找到下載入口。
“你好銀行”APP界面非常友好，功能設置清晰明了，主界面底欄設置“首頁、產品、你好+、我的”四大板塊，相較去年評測版本有較大提高。
APP注冊開戶流程清晰，在綁定銀行卡環節明確提供了開戶銀行列表（LOGO+名稱形式），但無具體限額（充值時有提示）。開戶過程中， APP支持拍照掃描輸入身份證相關信息，但銀行卡仍需手動輸入。值得注意的是，APP身份審核需要1-2天時間。
APP登錄可以選擇“記住用戶名”，密碼輸入采用安全鍵盤，也支持手勢密碼登錄；APP支持在線找回密碼，也可以在線修改登錄密碼與交易密碼（分為記得/不記得原交易密碼兩種情況）；APP支持在線變更手機號且提示清晰，包括原號碼可接受動態碼/不可接首動態碼；也支持在線更換綁定卡。
與去年相比，“你好銀行”APP現已支持在線銷戶，并有“余額提現”提醒。
資金體驗方面，若未通過實名認證審核，則只能通過綁定卡手機銀行APP向直銷銀行電子賬戶進行資金轉入與轉出的操作；若通過了實名認證審核，則能夠直接使用“你好銀行”APP完成資金的快捷轉入轉出。
值得注意的是，雖然招商銀行被列入了開戶行銀行列表，但在資金轉入電子賬戶的過程中操作失敗，彈窗提示“不支持該支付通道的交易”，仍有完善空間。
與用戶互動方面，“你好銀行”APP提供電話客服服務，但入口比較難找，在“安全設置→更多”選項中。此外，APP沒有提供在線客服，新手指南和常見問題也沒有。
整體而言，“你好銀行”APP用戶體驗相對去年有較大提升，界面簡潔明了，注冊開戶流程清晰，常用操作路徑也比較人性化。但APP整體流暢度欠佳，每步操作等待時間較長，測試中出現過閃退。此外，一些細微之處存在明顯bug，仍有提升空間。
產品功能：分類清晰生活服務有特色 寶寶產品吸引力一般
與去年相比，“你好銀行”APP產品設置有較大改善，分類清晰易懂，“產品”界面分為 “享富系列”、“理財超市”、“銀行定期”和“基金”四大門類，而且支持篩選和排序。
余額理財產品“鑫錢寶”與鑫元基金公司合作，簽約后賬戶余額可以自動轉入鑫錢寶，近七日年化收益率大體與余額寶持平，吸引力一般；其他基金產品包括債券型、股票型、混合型等，但實際在售只有一款黃金ETF產品，其他在歷史產品中。此外，APP“理財超市”上線了多種銀行理財產品，沒有保險產品等。
值得注意的是，“你好銀行”APP中有一款名為“好享富”的互聯網金融產品，是一款有銀行承兌匯票作為質押擔保的投資產品，預期年化收益率5.1%。
存款方面，“你好銀行”APP上線了“好享存”，千元起存，期限靈活；此外，還上線了大額存單。貸款方面，APP提供一款提供名為“你好e貸”的產品，是一款個人消費類信用貸款產品，貸款額度最高30萬，貸款期限最長12個月，但貸款受理有城市限制（范圍比去年有所擴大）。
APP生活服務功能位于“你好+”界面，比去年增加了手機充值、水電煤繳費、加油卡充值等多項常見服務，打造了“你好夢想”眾籌平臺，以及“愛旅游”、“樂教育”、“簡簽證”等平臺，比較有特色。此外，APP在“我的”界面還上線了“途牛保證金”和“我的卡券”功能。
綜合而言，“你好銀行”APP產品功能較去年有提升，生活服務功能比較有特色，但直銷銀行“標配”寶類產品收益率一般，貸款產品部分開放。
技術安全：基礎性能指標欠佳 APP安全系數高
基礎性能方面，新浪金融評測室戰略合作伙伴CFCA提供的數據顯示，“你好銀行”APP的啟動時長、CPU占用、內存占用與電量耗用均大于均值，只有流量耗用低于平均值。
移動安全方面，新浪金融評測室合作方“愛加密”提供的數據顯示，“你好銀行”APP安全性能高，但數據安全檢測存在1個“低危”檢測項、1個“中危”檢測項。
發展創新：APP更新迭代頻繁 微信公眾號仍待完善
南京銀行“你好銀行”APP于2014年6月上線，宗旨是“簡單的問候，不簡單的銀行”。據新浪金融評測室查詢，“你好銀行”APP更新迭代較為頻繁，自2017年4月至2018年4月更新13次。
相較于其他直銷銀行，南京銀行直銷銀行除了“你好銀行”APP之外， PC端內容與功能比較完善，可以注冊開戶、投資理財等。值得注意的是，南京銀行官方微信號雖提供直銷銀行下載入口、注冊開戶與各項產品業務介紹，但并沒有建設完善，投資理財需要移動到APP進行操作。
（測試版本為3.0.4，技術安全測試數據由CFCA與愛加密提供，評測截止日期是2018年5月22日。）
備注說明
備注說明：
2018直銷銀行評測標準是金融評測室，根據直銷銀行發展新形勢，廣泛征求各大商業銀行負責人、專家學者意見，經過反復推敲而制定的，力求客觀、公正和公平。
評測結果按照星級公示，百分制10分相等于0.5顆星；評測均經過初測、復測和交叉評測三輪；技術安全評測由CFCA、愛加密等提供，相關數據僅供參考。
聯系方式：money@staff.sina.com.cn；82628888-6252
