沒(méi)有以公眾需求為中心、以服務(wù)為宗旨,而是“像建立內(nèi)部信息系統(tǒng)”一樣建立外網(wǎng)。諸如開(kāi)了什么會(huì)、哪位首長(zhǎng)講了什么話、表彰了什么人,還有任免消息等,皆屬系統(tǒng)內(nèi)部通報(bào),占據(jù)了外網(wǎng)的大量空間;內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)趨同化,缺少網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)意識(shí);主要是管制型政府而非服務(wù)型政府,導(dǎo)致公眾需求缺乏直接傳遞的渠道。
我國(guó)地級(jí)市政府網(wǎng)站發(fā)展?fàn)顩r的基本判斷
發(fā)表評(píng)論 網(wǎng)上辦公已經(jīng)達(dá)到一定水平,或者說(shuō)網(wǎng)上辦公的意識(shí)比較強(qiáng)盡管其得分只有6.3375分,但這已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全部政府網(wǎng)站該部分指標(biāo)的平均分,是平均分的2.9倍。
對(duì)得分為前十五位的網(wǎng)站(第一梯隊(duì))的判斷
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目前各國(guó)推行電子政務(wù)的重要目的就是提升政府的服務(wù)效率,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)服務(wù)創(chuàng)新,從管制型政府向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這也是政府職能發(fā)展的一種總趨勢(shì)。
關(guān)于電子政務(wù)服務(wù)的中外比較
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我們認(rèn)為:我國(guó)地級(jí)市政府網(wǎng)站大部分處于第一階段,個(gè)別開(kāi)始向第二、第三階段發(fā)展,處在“正在起步、開(kāi)始重視、問(wèn)題很多”的初級(jí)階段。這個(gè)階段主要具有以下幾個(gè)方面的特征:許多網(wǎng)站不具備必要的信息,而且信息也不規(guī)范:如有29%的網(wǎng)站沒(méi)有政府信箱(市長(zhǎng)信箱),有個(gè)別網(wǎng)站竟然掛出三個(gè)正市長(zhǎng)的信息,政府網(wǎng)站點(diǎn)擊率不高,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的影響力很低。
總體判斷:我國(guó)處于電子政務(wù)發(fā)展的初級(jí)階段
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