如何破解互聯(lián)互通障礙 | ||
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http://whmsebhyy.com 2003年09月01日 19:34 新浪財經(jīng) | ||
一個成功的例子:北京市44家局委辦實現(xiàn)互聯(lián)互通局部的互聯(lián)互通,局部的信息共享在一定程度上已經(jīng)有所突破。例如北京地稅和工商部門的互聯(lián)互通早在兩年前就已經(jīng)實現(xiàn)。其中,地稅部門由于得到了工商的企業(yè)信息之后,那些在工商管理部門登記注冊而不在稅務(wù)部門登記的企業(yè)就無所遁行,大大加強(qiáng)了稅收征管和查稅,結(jié)果在互聯(lián)互通后短期內(nèi)就查獲大量偷稅漏稅案件,稅收因此增加2億人民幣。到2001年,北京市地稅局(2000)、國稅局(2001)、勞動保障局(2001)與工商局都實現(xiàn)了互聯(lián)互通。在這中間,工商局是地稅、國稅和勞動保 但是,當(dāng)工商局與房地產(chǎn)局、文化部門等單位進(jìn)行互聯(lián)互通或者某種形式的業(yè)務(wù)合作時,遭到了拒絕和抵制,全面的互聯(lián)互通仍然有相當(dāng)?shù)睦щy。2002年3月,在北京市政府建立企業(yè)信用信息系統(tǒng)這樣一個跨部門的項目時,北京市政府直接出面干預(yù)項目的運行。首先讓15個信息技術(shù)水平較好的委辦局作為試點參加,當(dāng)取得一定的成績時,北京市政府又組織另外29個委辦局加入,從而實現(xiàn)44個委辦局在北京市政府協(xié)調(diào)下進(jìn)行合作。2002年8月北京市政府通過106號政府令:《北京市行政機(jī)關(guān)歸集和公布企業(yè)信用信息管理辦法》。該法令自2002年10月1日期施行,以法令的形式規(guī)定:“行政機(jī)關(guān)通過政府專網(wǎng),按照統(tǒng)一規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),及時、準(zhǔn)確地向企業(yè)信用信息系統(tǒng)提供真實、合法、完整的企業(yè)信用信息,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。市級各行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)確定和公布本系統(tǒng)的信息的具體項目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)收集、整理本系統(tǒng)的信息,并統(tǒng)一負(fù)責(zé)信息的提交、維護(hù)、更新和管理。可以說,北京的互聯(lián)互通既用行政手段,也用法令法規(guī),才能初步實現(xiàn)了相關(guān)部門之間的聯(lián)通。 從以上的關(guān)鍵事實來分析,我們可以看出,第一:北京市全面互聯(lián)互通的實現(xiàn),依賴于北京市政府大力統(tǒng)籌與組織,包括強(qiáng)制性的行政規(guī)定甚至法律手段;第二、局部互聯(lián)互通中,工商局是地稅、國稅和勞動保障局的數(shù)據(jù)供應(yīng)者,在整個互聯(lián)互通工程中態(tài)度積極,起到先行的推動作用。 啟示:破解錦標(biāo)賽模型的途徑與條件 首先,一個強(qiáng)有力的上級主管部門的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào),對成功消除互聯(lián)互通障礙有決定性意義。電子政務(wù)的高效化、透明化一方面帶來某些職能權(quán)力的消解和弱化,我們稱之為“技術(shù)消解職權(quán)”,另一方面又能發(fā)揮信息綜合優(yōu)勢,強(qiáng)化與擴(kuò)充職能權(quán)力,創(chuàng)造出新的政治機(jī)會與尋租途徑,我們稱之為“技術(shù)強(qiáng)化職權(quán)”。那些職能越綜合,越有信息優(yōu)勢的部門,越有可能成為這場數(shù)字競爭的得益者——比如工商局是一個信息綜合部門,它掌握的信息越多,就越有發(fā)展的機(jī)會與價值。工商局希望抓住這次信息化的機(jī)會,以充分的熱情與激勵訴諸與尋求上級部門支持,從而成為了互聯(lián)互通中的先行者(initiator)。 但是,那些部門職能單一,缺乏信息優(yōu)勢的部門,由于在數(shù)字機(jī)會中處于劣勢,就越有可能成為互聯(lián)互通的被動者,甚至抵制者(inhibitor);而錦標(biāo)賽模型的政治激勵又導(dǎo)致得益部門與損失部門無法建立利益補(bǔ)償機(jī)制,這樣信息資源市場無法有效運行,從而使合作無法自愿發(fā)生。 所以,要破解互聯(lián)互通的障礙,必須依靠強(qiáng)有力的上級主管人,統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)下屬部門的利益沖突,才能破除錦標(biāo)賽模型。這其中的關(guān)鍵,還必須提倡與利用先行者的熱情與動力,從技術(shù)創(chuàng)新到提供制度創(chuàng)新,破解反對者的阻力。上級部門必須成為互聯(lián)互通最有力的支持者(supporter)。 第二,并非所有上級主管都能成功破解錦標(biāo)賽模型,破解成功與上級主管部門的協(xié)調(diào)力度高度相關(guān),而協(xié)調(diào)力度又受制于集權(quán)度(centralization)的高低:集權(quán)度越高,破解的可能性越大。集權(quán)度越低,破解的難度越大。 比如,由北京市政府牽頭協(xié)調(diào)下屬部門的利益關(guān)系,決策集權(quán)度就比國務(wù)院協(xié)調(diào)下屬部委要高(主管人擁有對下屬更直接的任免權(quán)、業(yè)績考核權(quán)),所以統(tǒng)一決策成本低,消解錦標(biāo)賽模型成功性大;相反,一系列的金字工程中,由中央一級牽頭協(xié)調(diào)各部委關(guān)系,試圖擺平各部委利益沖突,統(tǒng)一決策成本要比北京市大很多,破解錦標(biāo)賽模型的成功可能性相應(yīng)也小;至于部門內(nèi)的決策成本就最低,因為縱向集權(quán)度最高,負(fù)責(zé)人是直接上級,最容易協(xié)調(diào),這就是為什么各部委縱向系統(tǒng)的互聯(lián)互通做得最好的原因。例如公安部的金盾工程,各地的公安部門,已經(jīng)根據(jù)自己的實際情況,不再局限于網(wǎng)絡(luò)的搭建、系統(tǒng)的安裝,而開始傾向于各個市、地,甚至是省內(nèi)的互聯(lián)互通。 綜上所述,互聯(lián)互通的推進(jìn)只能是一把手工程,強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)人是觸及與協(xié)調(diào)個人和集團(tuán)利益,破解錦標(biāo)賽模型不可缺少的。其中,利用與支持先行者的變革熱情,以行政乃至法律手段破解反對者的阻力,是解決問題的關(guān)鍵。
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