章丘區(qū)人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)狠抓制度建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、窗口規(guī)范,認(rèn)真組織各項(xiàng)檢查活動(dòng),及時(shí)處理群眾投訴舉報(bào)、突發(fā)事件等違法案件,全力維護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益,被人社部表彰為全國(guó)清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng)取得突出成績(jī)單位。一個(gè)個(gè)行動(dòng),如同一場(chǎng)場(chǎng)維護(hù)百姓利益的及時(shí)雨,在化解社會(huì)矛盾的同時(shí),也維護(hù)著全社會(huì)的穩(wěn)定、和諧。

　　本報(bào)通訊員　孟岳　　　　　

　　專項(xiàng)行動(dòng),刮起勞動(dòng)監(jiān)察風(fēng)暴
　　區(qū)人社局針對(duì)不同時(shí)期、不同領(lǐng)域、不同行業(yè)集中開展各種形式的執(zhí)法專項(xiàng)檢查活動(dòng),有效地維護(hù)著廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。2018年共開展農(nóng)民工工資支付、防暑降溫費(fèi)支付、清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序等各項(xiàng)檢查活動(dòng)4次,掀起一場(chǎng)場(chǎng)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的勞動(dòng)監(jiān)察風(fēng)暴。
　　開展農(nóng)民工工資支付情況專項(xiàng)檢查,檢查201戶用人單位、個(gè)建設(shè)項(xiàng)目,涉及農(nóng)民工1.2萬(wàn)余人。開展規(guī)范人力資源市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)行動(dòng),共出動(dòng)檢查執(zhí)法人員130人次,檢查職業(yè)中介機(jī)構(gòu)和勞務(wù)派遣單位80戶,用人單位6戶,涉及勞動(dòng)者1203人,取締非法職業(yè)中介和勞務(wù)賠派遣單位4戶、變更停止勞務(wù)派遣和職業(yè)中介業(yè)務(wù)7戶、責(zé)令辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記2戶、規(guī)范零工集散地8處,有效整頓規(guī)范了全區(qū)人力資源市場(chǎng)秩序。
　　同時(shí),“雙隨機(jī)、一公開”執(zhí)法檢查工作有新突破。及時(shí)建立了執(zhí)法人員信息庫(kù)和檢查事項(xiàng)清單,利用濟(jì)南市事中事后監(jiān)管平臺(tái)隨機(jī)抽取6名執(zhí)法人員和180家用人單位,確保執(zhí)法檢查更為公開、公平和公正。
　　及時(shí)查處,擦亮為百姓維權(quán)的窗口
　　除了一場(chǎng)場(chǎng)有針對(duì)性的專項(xiàng)行動(dòng)以外,更大量的工作體現(xiàn)在日常為勞動(dòng)者維權(quán)上。隨著全區(qū)重點(diǎn)工程建設(shè)的開展,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益的任務(wù)也日益加重。尤其是群眾平時(shí)前來(lái)投訴舉報(bào),向勞動(dòng)監(jiān)察工作提出了各種紛繁復(fù)雜的課題。
　　為及時(shí)解決勞動(dòng)者的困難,方便群眾投訴舉報(bào),區(qū)人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)下大力氣處理群眾投訴舉報(bào)案件,簡(jiǎn)化了受理程序,提高辦事效率,加大查處力度。2018年以來(lái),責(zé)令用人單位改正違法行為34件次,受理舉報(bào)投訴案件54件；為勞動(dòng)者追回勞動(dòng)報(bào)酬875.4萬(wàn)元,補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)114.7萬(wàn)元；實(shí)施行政處罰3件次,處罰款5.97萬(wàn)元；接待群眾來(lái)訪1937人次,處理回復(fù)12345辦理件679件,群眾滿意度達(dá)到100%。
　　為規(guī)范執(zhí)法行為、提升行政效能,加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察信息化建設(shè),在全市率先啟動(dòng)勞動(dòng)保障監(jiān)察省級(jí)聯(lián)動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全部案件網(wǎng)上辦理、舉報(bào)投訴案件全省網(wǎng)上聯(lián)動(dòng)；在此基礎(chǔ)上,勞動(dòng)監(jiān)察大數(shù)據(jù)預(yù)警系統(tǒng)也已成功啟動(dòng)并開始試運(yùn)行。
　　隊(duì)伍建設(shè),在創(chuàng)新和發(fā)展中維權(quán)
　　由于維權(quán)形勢(shì)的日益繁重復(fù)雜,勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)伍面臨著工作任務(wù)重和人員少、監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和辦案能力有待進(jìn)一步提高等一系列難題。
　　為了解決這些難題,區(qū)人社局勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)堅(jiān)持開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),努力提高全體監(jiān)察人員的執(zhí)法水平。做到利用業(yè)余時(shí)間組織工作人員學(xué)習(xí)《勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》《勞動(dòng)監(jiān)察條例》等法律法規(guī),保證執(zhí)法行為有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)；做到外出文明執(zhí)法,外出要求2名以上具有執(zhí)法資格的監(jiān)察員持證執(zhí)法,告知檢查結(jié)果和處理意見；做到窗口服務(wù)熱情接待、了解到位、解釋清楚,秉承統(tǒng)一服務(wù)理念,配備統(tǒng)一執(zhí)法服裝,要求統(tǒng)一文明用語(yǔ),將心比心,及時(shí)化解勞動(dòng)糾紛。

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