與去年相比，北京銀行手機銀行完善了部分功能，但競爭力仍然不明顯，不支持他行賬戶查詢，轉賬匯款便捷度有待提高，仍不提供網點預約服務等。此外， APP不支持模糊搜索，諸如明細查詢、信用卡還款等常用二級/三級菜單功能暫不能一步到位，測試中閃退問題發生概率比較高。

評測分析

　　評測分析：

　　與去年相比，北京銀行手機銀行完善了部分功能，但競爭力仍然不明顯，不支持他行賬戶查詢，轉賬匯款便捷度有待提高，仍不提供網點預約服務等。此外， APP不支持模糊搜索，諸如明細查詢、信用卡還款等常用二級/三級菜單功能暫不能一步到位，測試中閃退問題發生概率比較高。

　　體驗性（33.5分/40分）：某些功能不能一步到位 不支持模糊搜索

　　北京銀行手機銀行注冊開通方式比較豐富，用戶可以在APP自助注冊，也可以通過柜臺、網銀開通。其中，APP自助注冊流程清晰， 但技術上不支持拍照讀取身份證等信息。APP僅支持手機號登錄，支持指紋密碼，可以在靜態密碼、指紋密碼之間切換登錄。

　　北京銀行APP主界面比較友好，底邊欄分為“首頁”、“財富”、“生活”和“我的”四個功能鍵。主頁采用“九宮格”模式，用戶可以自助添加功能鍵至快捷功能區，但最多可添加至七個，且無法調整位置。賬戶查詢、轉賬匯款、投資理財等常用功能可實現一步到位，但諸如明細查詢、信用卡還款等常用二級/三級菜單功能暫不能一步到位，還有待改進。此外，APP不支持對功能和服務的搜索功能，也不支持個人名下銀行卡、信用卡自動關聯。

　　北京銀行APP支持登錄時找回登錄密碼和修改登錄密碼，也支持在線修改交易密碼。APP有在線客服，也有電話客服和意見反饋功能，與用戶溝通方面做得較優。

　　操作指引方面，APP首裝有操作指南，使用過程中也有相關操作提示，還能找到常見問題列表。此外，APP有重大公告和彈窗提醒。

　　綜合而言，北京銀行手機銀行APP界面友好，賬戶查詢、轉賬匯款等常用功能可實現一步到位，但諸如明細查詢、信用卡還款等常用二級/三級菜單功能暫不能一步到位，不支持模糊搜索，操作流暢度也仍有提升空間。

　　功能性（28.75分/35分）： 仍不支持網點預約 功能服務不夠完善

　　與去年相比，北京銀行手機銀行完善了部分功能，但競爭力仍然不明顯。APP不支持他行賬戶查詢，轉賬匯款便捷度有待提高，仍不提供網點預約服務等。

　　詳細解讀如下：

　　北京銀行手機銀行APP賬戶管理功能較完善，可以進行余額查詢、明細查詢，可以查看資產總覽，也可以掛失、刪除賬戶，但不支持他行賬戶查詢。雖然支持在線申請二類賬戶，但需要跳轉到京彩e賬戶，增加用戶麻煩。

　　對于常用的轉賬匯款，APP可以實現普通賬戶轉賬，也可以進行轉賬限額的設置，但不支持手機號轉賬，轉賬/收款人管理添加賬戶時不能自動讀取銀行卡所在銀行，仍有待提高。

　　北京銀行APP投資理財產品豐富，分為理財、基金、寶類產品、儲蓄類（含定期、智能儲蓄、大額存單等）、貴金屬、保險、三方存管。同期在售理財15支以上，涵蓋各類期限、全部理財類型產品，支持排序篩選，能夠在首頁智能推薦；寶類產品京喜寶，無起投金額限制，支持隨時購買贖回，支持自動購買贖回，收益率按照7日年化收益率一般；其他在售基金數百支，支持按不同的維度排序篩選，支持首頁智能推薦，支持定投，種類涵蓋新發、股票型、混合型、債券型等。此外，APP支持保險、貴金屬和銀證轉賬，但不支持外匯交易和銀期轉賬，仍有待改進。

　　存款功能方面，北京銀行APP支持定活互轉、通知存款、大額存單和智能存款，但不支持資金歸集。貸款功能方面，APP支持在線申請貸款，目前已有針對房貸用戶的循環授信貸款（無需申請，自動授信，在線放還款，隨借隨還），即將陸續推出理財質押貸、消費貸、薪金貸等；也支持還貸款信息查詢和自動還款功能。

　　信用卡方面，APP羅列功能雖然很完善，支持查詢、還款、積分等，但用戶仍需要跳往信用卡APP進行具體操作，仍需要改進。

　　生活繳費方面，APP支持水、電、燃氣費及通訊費的繳費，還支持供暖費的繳費和油卡充值；提供POS通服務，但需要安裝插件才能夠使用。 此外，APP支持二維碼、云閃付等快捷支付，還支持無卡取現功能和網點查詢等服務功能，但仍不支持網點預約功能；諸如結售匯、跨境匯款等外匯服務也暫不支持。

　　技術與安全（15.2分/20分）：APP主流機型兼容率為90%

　　根據百度移動云測試中心（MTC）測試，北京銀行手機銀行APP主流機型兼容率為90%，測試中閃退問題發生概率比較高。此外，APP啟動時長1.49s，CPU占用均值7.53%，流量耗用均值3088kb，電量耗用均值6.16mAh，均劣于金融行業均值。

　　安全設置方面，北京銀行APP登錄密碼設置為數字+字母組合密碼，支持指紋登錄，不支持手勢密碼登陸。此外，登錄后有安全提示；輸錯密碼等異常登錄時有圖片驗證碼，連續輸錯6次密碼凍結當日手機銀行使用；設有超時登陸退出機制，登陸另一臺設備時需要短信驗證碼驗證，但是暫不提供日志查詢服務。

　　此外，賬號余額變動提供短信提醒功能，但暫不提供彈窗提醒。

　　創新（2.5分/5分）：

　　北京銀行手機銀行創新方面表現尚可，可以通過手機銀行查看持卡人目前在北京銀行級別，同時了解晉升為下一級別需要達到的資產水平；同時，為客戶提供便捷查詢每一級別所對應的可以享受的增值服務和權益計劃。此外，還可以為為北京銀行數千家代發公司客戶提供線上工資單及明細查詢服務；可以關聯醫保，針對北京銀行近1000萬醫?？蛻籼峁┓?，即客戶醫保賬戶與銀行賬戶關聯，醫保到賬自動轉入銀行卡，省去頻繁前往柜臺提取醫保資金煩惱，還能便于閑錢打理。

　　（測試版本為3.1.2，技術指標數據由百度移動云測試中心（MTC）獨家提供，測試截止日期6月25日）

備注說明

　　備注說明：

　　新浪財經金融評測室對于手機銀行的評測已連續開展三年，以往評測結果獲得業界廣泛認可。今年，金融評測室對于評測標準更加重視，5月底在北京舉辦了“手機銀行評測內部研討會”，與國有大行、股份制銀行及城商行在內的多家手機銀行業務負責人共同探討、制定評測標準。此外，金融評測室還聯合百度移動云測試中心（MTC），引入更加客觀的技術指標數據。

　　過去的1個月，金融評測室根據已獲多方認可的評測標準，通過初測、復測、交叉評測等5輪測試，綜合技術與安全性、體驗性、功能性和創新性4大維度、110余項細分指標對21家手機銀行APP進行全掃描。