泛鑫保險代理公司成立于2007年7月,公司自2010年起開始主營個人壽險代理業務。
2011年度完成新單保費1.5億元,業務規模在上海保險中介市場排名第一;2012年新單保費超4.8億,新單期繳占比超90%;泛鑫在業內以做高端客戶為主,公司代理人部分有海外留學背景。
陳怡,大約是在上世紀70年代末出生,潛逃前為泛鑫保險代理公司總經理。
1. 2004年加盟太平洋安泰人壽(現為建信人壽),雖沒有相關工作經驗,但憑借其特有的銷售策略,很快就成長為團隊的業績精英、大單高手。
2. 2009年末,陳怡與其他太平洋安泰人壽的5人組成的創業團隊加盟了上海泛鑫,開始了其在壽險代理行業的征程。
3. 2010年上海保監局批準上海泛鑫保險代理公司江蘇路營業部開業。
4. 2011年,陳怡成為上海泛鑫保險代理公司的執行董事兼總經理。
5. 2013年8月,傳聞泛鑫保險代理公司資金鏈斷裂,公司總經理陳怡攜款跑路加拿大,涉及金額近5億元。
泛鑫的風險點在長達兩年間沒有被及時糾正,監管部門是否盡職,其間有無利益驅動下的監管俘獲,甚至腐敗問題,隨著陳怡的歸案,相信這些疑問自會大白于天下。
泛鑫采用的是一種“期繳變躉繳”的經營模式。它將保險公司原本的期繳產品(分期繳納保費)“改裝”后,變成了一次性付完本金的“理財產品”:作為保險中介的泛鑫面向保險公司時是分期繳納保費,而客戶交給泛鑫的卻是一次性繳費。
從目前各方的報道看來,上海泛鑫主要有三宗罪:一是自制理財協議;二是高額返傭;三是銷售人員誤導。在專業保險中介行業尤其是保險代理行業,上述三宗罪中的第二、三宗罪基本普遍存在。
對于保險代理人而言,哪家傭金高就將保費交到哪家,根本不管客戶的真實需求以及產品本身的優劣。長此以往,一旦股東或投資方資金鏈斷裂,這種經營模式無法繼續,拖欠大量的人員工資房屋租金,那對于保險代理企業所有者或經營者來說,跑路也就在所難免。
泛鑫事件其實是由兩部分組成:一部分為高于首期保費的傭金,另一為私制理財協議。前者司空見慣,后者實際是又一起非法集資,沒披保險代理機構皮的,發生的也不少。
“同業都這樣”,成了比爛的擋箭牌,“不這樣就沒法兒做業務”,成了最厲害的武器,所謂的“愿景”、“使命”、“目標”都只是華麗的紙上企業文化口號,但是,所有的企業都有外部性,你的行為會影響到消費者,金融企業影響的,甚至不僅僅是消費者。
北京一家保險經紀公司總經理提醒說,“通過保險中介公司購買保險時,只有一份保險合同,由客戶和保險公司簽署。有時經紀公司會和客戶簽《服務委托協議》,但絕對不含有利益、承諾收益等內容。保費一定要直接交給保險公司,盡管中介有代收權益,但中介所開出的發票要正規、金額與實際所交保費相符。客戶要配合保險公司的回訪,一定要把真實情況告訴保險公司。”
泛鑫與客戶另簽的合同到底隱藏了什么秘密?