紅星新聞

　　去年底，一份《法律責任通知函》貼在了馬方（化名）的家門口，他被告知，自己在某金融平臺的賬號透支了6458.6元，“我司催收中心多次催收，你仍拒絕還款，且蓄意逃避，可認定你有詐騙嫌疑。”“限48小時內結清全部透支款項，逾期未償還，將立即采取法律措施。”

　　馬方一臉驚愕。早在兩年前，他在該金融平臺上的賬戶就已被凍結，6458.6元的透支款項到底從何而來？

　　事情要從2016年1月14日晚的一起詐騙案說起。

　　當晚9點過，在地鐵上的馬方突然收到幾條消費提醒，是該平臺發來的消息，其中顯示，馬方已發生5筆消費，每筆999元，另有2筆各1000元的現金轉賬支付。

　　馬方立即致電平臺客服，對方確認交易已完成，涉案物品已被人從該平臺實體店提走。登錄平臺網頁后，馬方發現，有人盜用他賬戶，購買了7部華為榮耀暢玩4X手機，其中5筆分12期還清，共計4995元，另有2000元是從他綁定的銀行卡中轉出的。

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　　莫名其妙地被花了6995元，馬方一夜難眠。第二天，1月15日，他向南京市公安局秦淮分局報警。該局的一份《立案告知單》顯示，該案已獲立案。但馬方告訴紅星新聞，今日（2019年3月15日），他致電辦案民警時，對方稱，該案仍在立案偵辦狀態。紅星新聞隨后致電相關派出所詢問案情，對方稱，辦案民警外出，在偵案件也無法查詢。

　　當時，在報案后，2016年1月18日，他填寫了一份名為《否認交易聲明函》，之后該金融平臺直接將6995元匯入馬方的銀行卡中。

　　馬方本以為此事到此就結束了。

　　但在2018年12月17日，該金融平臺在馬方家門口貼了一份《法律責任通知函》。其中稱，馬方透支6458.6元，“我司催收中心多次催收，你仍拒絕還款，且蓄意逃避，可認定你有詐騙嫌疑。”

　　馬方又第一時間聯系了平臺客服，對方稱是系統問題。

　　被凍結的賬戶為何會透支6458.6元？

　　馬方告訴紅星新聞，雖然2016年該平臺已彌補了他的損失，也凍結了他的賬號，但是賬戶內4995元的分期付款信息并未被抹掉。“從2016年至今，4995元分期款加其他費用，就成了6458.6元。”

　　馬方告訴紅星新聞，在2016年的詐騙事件中，他就是受害者。兩年后，他家門口被貼上《法律責任通知函》，“我的名譽受到嚴重侵害。”

　　3月14日，在某投訴平臺上報料后，馬方發現這筆透支款已被抹掉。但馬方認為，他的遭遇系因該金融平臺安全漏洞引起，對方需出具書面說明，并恢復他的名譽。

　　3月15日，該平臺回應紅星新聞稱，“我司已向客戶誠懇致歉和解釋情況，并約定了上門處理時間。同時，我司針對委外工作中出現的問題進行了追查，對相關工作人員進行追責，并進一步加強相關檢查工作，嚴格避免出現類似問題。”

責任編輯：張譯文