【金融315,我們幫你維權(quán)】近年來,銀行卡盜刷、信用卡糾紛、暴力催債、保險(xiǎn)理賠難等問題層出不窮,金融消費(fèi)者維權(quán)舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛。 【黑貓投訴】
獨(dú)家視頻丨銀聯(lián)回應(yīng)“銀行卡被隔空盜刷”:概率極低 風(fēng)險(xiǎn)全賠付
針對央視3·15晚會(huì)上報(bào)道的帶有“閃付”功能的銀行卡或讓卡里的錢變“閃沒”一事,中國銀聯(lián)3月16日接受了第一財(cái)經(jīng)獨(dú)家專訪。
中國銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)控制部總經(jīng)理郭琦對第一財(cái)經(jīng)表示,銀聯(lián)已明晰賠付政策的“風(fēng)險(xiǎn)全賠付”原則,對正常用卡客戶發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)損失,掛卡人掛失前72小時(shí)內(nèi)盜刷,均可全額賠付。
此外,郭琦還表示,“隔空盜刷”是極少數(shù)個(gè)案,據(jù)中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行統(tǒng)計(jì),2015年業(yè)務(wù)開通以來風(fēng)險(xiǎn)比率為千萬分之二,遠(yuǎn)低于萬分之一點(diǎn)一六的行業(yè)平均交易欺詐率。
閃付是銀聯(lián)在2015年10月推出了小額免密免簽服務(wù),只適用于銀聯(lián)芯片卡。當(dāng)持卡人使用帶有“閃付”標(biāo)識的銀聯(lián)芯片卡或支持“云閃付”的移動(dòng)支付設(shè)備,在指定商戶進(jìn)行1000元以下的消費(fèi),只需將銀聯(lián)芯片卡或“云閃付”移動(dòng)設(shè)備靠近POS終端感應(yīng)區(qū),一揮即可完成支付。
實(shí)際上,小額雙免是一項(xiàng)行業(yè)規(guī)則,在國際國內(nèi)已成為發(fā)展趨勢。Visa卡公司已在全球幾十個(gè)國家和地區(qū)開通了基于IC卡的免密免簽快速支付服務(wù)。中國銀聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在這種背景下,使用小額免密免簽,消費(fèi)者將獲得更便捷的支付體驗(yàn)。原本需要“插卡(刷卡)、輸密碼、簽名”的支付流程可簡化為直接將銀行卡或手機(jī)靠近終端“一閃就付”,交易時(shí)間由十多秒縮短到三秒左右,非常適合應(yīng)用于地鐵、公交場景等人流量大、過閘速度要求快的場景。
然而,便利與安全是一個(gè)硬幣的兩面。雖然,發(fā)生概率極低,但現(xiàn)實(shí)中也的確存在盜刷犯罪的案例。郭琦告訴記者,即使不法分子通過非法渠道獲取POS終端,也不可能逍遙法外,因?yàn)镻OS終端可定位追蹤,此前在廣州發(fā)生的個(gè)別盜刷案,犯罪分子實(shí)施盜刷時(shí),中國銀聯(lián)風(fēng)控系統(tǒng)已監(jiān)測到可疑交易并及時(shí)通知收單機(jī)構(gòu)關(guān)閉相關(guān)POS設(shè)備。
責(zé)任編輯:楊群
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