李東榮認為，金融機構數字化轉型的不平衡問題，涉及金融機構、客戶、合作方等多個方面。因此，金融機構數字化轉型是一項復雜的系統工程，僅憑一腔熱情恐怕是不夠的，還需要多方協作、科學規劃、務實推進。【詳細】

      李東榮表示，當前不論是大型機構，還是中小機構，運用金融科技手段、促進數字化轉型的意識已較前些年有了很大提升，逐步從“袖手旁觀”到“重視起來”。但同時，金融機構數字化轉型過程中還存在四個突出的不平衡問題，需要各界高度重視，科學妥善應對。【詳細】

      李東榮表示，隨著消費互聯網“紅利效應”的遞減和產業互聯網“藍海效應”的增強，金融機構應審時度勢，注重將金融科技應用的重點從拓渠道、擴規模轉向優流程、強運營，實現更加全面協調的數字化轉型。【詳細】

      姜俊在演講中提到，商業銀行要在沉淀了金融級的科技能力的基礎上，向社會輸出。商業銀行要用金融級的科技力量來賦能政府，實現政府的數字化治理、營商環境的提升和人民生活服務的提升。【詳細】

      姜俊認為，這是在搭建一種風險共治的生態，因為畢竟當風險來臨的時候，很難有某一兩個機構能夠獨善其身，期望能夠用開放共享的理念來提升全社會的風險管理能力。【詳細】

      祖梅表示，為滿足人民收入提高帶來的財富管理的需求，并助力實現共同富裕的目標，可以依托大數據、人工智能等科技力量以及專業投資團隊的經驗，降低財富管理門檻，推動財富管理普惠化、數字化、智能化。【詳細】

      祖梅在演講中提到，要構建數據驅動、安全高效的智慧后臺，強化數據運用，促金管理提質增效。除此之外，還要強化安全控制，為客戶保駕護航。持續推廣數字化認證工具應用，線上交易的便捷性和安全性持續提升；持續提升數字化風控水平，深耕網御事中風控系統建設，投產實時反欺詐機器學習模型，為客戶提供更加柔性智能的線上資金安全服務。【詳細】

      趙磊在演講中提到，大型商業銀行所面臨的挑戰源于綜合環境的變化，科技的飛速發展重構了民眾的生活方式，而銀行傳統的經營模式無法與民眾的全新生活方式相契合。這四大挑戰表現在：獲客方式的轉變、觸達和留存的轉變、服務方式的轉變和規模擴張到價值創造的轉變。【詳細】

      趙磊認為，如果說銀行傳統的“拼網點數量”的同質化競爭方式面向的是紅海市場，那么以客戶為中心的線上化經營，則是一片藍海市場，在這片市場中競爭，需要的是摒棄舊理念，倡導新思維。全新思維下的智慧零售，應該是基于客戶、面向數據所采取的，集“孕、塑、放、控”于一體，拓展數據應用能力，激發數據活力的一系列技術手段和方法。【詳細】

      楊宇紅在演講中提到，根據2020年銀行業用戶體驗大調研報告的數據，主要使用APP辦理銀行業務的用戶占比在逐年提升，這個數據在2020年達到了近70%。【詳細】

      楊宇紅表示，隨著用戶的金融和泛金融需求的不斷增加，銀行的金融和非金融服務內容也在急速的擴張，如何在用戶多樣的需求和眾多的產品服務之間進行匹配，需要更多的方法和智慧。銀行應致力用科技的手段，讓服務更暖心。【詳細】

      黃益平表示，有很多服務的主體、民營企業、個人，他們能不能在市場上公平競爭，站在同一個起跑線上，需要進一步推進市場化的改革。【詳細】

      黃益平表示，支持數字普惠金融還有一個數據政策的問題。大數據是數字金融的“石油”，沒有數據就很難發展數字金融。但是數據的政策，現在中央提出來“數據是新的生產要素”，在這個同時需要用創新型的思路來看待怎么樣管理數據。【詳細】

      黃益平表示，在“十三五”期間，我們國家的普惠金融發展取得了突破性的進展，最大的突破其實是在數字金融領域，也就是說把數字技術應用到金融服務當中，突破了一些原來在解決普惠金融問題方面比較難以逾越的障礙。【詳細】