原標題：廈門銀行董事長：凝心聚力助推企業(yè)抗疫復(fù)產(chǎn) 來源：中國銀行業(yè)協(xié)會

導(dǎo)語

面對突如其來的新冠肺炎疫情，城商行、民營銀行認真貫徹落實中央決策部署，按照監(jiān)管工作要求，急事急辦全力支持疫情防控和小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力打贏疫情防控戰(zhàn)爭。

為宣傳推廣城商行、民營銀行支持疫情防控和實體經(jīng)濟特別是小微企業(yè)的經(jīng)驗做法，發(fā)揮榜樣激勵作用，進一步鼓勵和推動銀行金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，銀保監(jiān)會城市銀行部會同中銀協(xié)城商行工作委員會組織開展“董事長談服務(wù)”小視頻主題宣傳活動。

自新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，廈門銀行便把做好疫情防控工作和金融服務(wù)保障作為首要任務(wù)，認真貫徹落實各級政府和監(jiān)管部門工作要求，與社會各界心手相連，共克時艱。廈門銀行主動對接受困企業(yè)，緊緊圍繞客戶的實際金融需求，精準施策，增配資源，凝心聚力，切實發(fā)揮金融力量，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)再添動能。

順心

綠色通道有效率

疫情發(fā)生后，廈門銀行立即開通疫情防控金融服務(wù)綠色通道，建立快速響應(yīng)機制，簡化流程，提高服務(wù)效率，滿足緊急財政性資金撥款、支付或資金匯劃等需要。僅春節(jié)期間，便協(xié)助相關(guān)部門辦理了84筆、近900萬元的應(yīng)急撥款和匯劃業(yè)務(wù)，保障財政、防疫等各類資金時撥付到賬。

綠色通道應(yīng)急有效，辦理各項業(yè)務(wù)快速順心，也讓企業(yè)卯足力氣投入到各項復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作中去。在合規(guī)操作的前提下，廈門銀行“特事特辦、急事急辦”，高效做好抗疫物資企業(yè)生產(chǎn)、研發(fā)和銷售等環(huán)節(jié)的各項金融服務(wù)，及時滿足企業(yè)金融需求。廈門某生物科技有限公司主要從事研發(fā)、制造及銷售生物醫(yī)學(xué)工程設(shè)備，在得知該企業(yè)急需資金用于采購生產(chǎn)物資后，廈門銀行迅速成立專項工作小組，開辟信貸業(yè)務(wù)綠色通道，從材料收集到授信審批落地，僅用6個小時便為該企業(yè)批復(fù)了500萬元“小微抗疫貸”額度，這也是廈門市的首筆“小微抗疫貸”。資金的快速到位，讓企業(yè)開足馬力投入生產(chǎn)。

安心

金融服務(wù)有精度

為進一步支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，廈門銀行主動對接企業(yè)，精準摸清企業(yè)資金需求，加大信貸支持力度，以優(yōu)質(zhì)高效的綜合金融服務(wù)幫助企業(yè)安心擴大生產(chǎn)，助力實體經(jīng)濟發(fā)展回歸正軌。

廈門銀行不斷加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，推出了方便快捷的“復(fù)工助力貸”、為婦女創(chuàng)業(yè)提供擔(dān)保貸款的“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”及盤活企業(yè)納稅信用的“稅e抵”等產(chǎn)品，全力支持企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。值得一提的是，廈門銀行通過差異化的金融服務(wù)，精準對接企業(yè)需求，讓受疫情影響較大的行業(yè)和企業(yè)再添活力。由于疫情對百貨零售業(yè)務(wù)造成的影響，福建某百貨公司面臨著較大的經(jīng)營壓力，當了解到該公司的需求后，廈門銀行積極溝通各方，根據(jù)市場情況設(shè)計發(fā)行方案并多方尋找投資人。在廈門銀行高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)下，2月該公司2020年度第一期超短期融資券（疫情防控債）成功簿記發(fā)行，這是福建省首單AA民營企業(yè)疫情防控超短期融資券、也是福建省首單用于支持減免小微企業(yè)租金疫情防控債。

目前，廈門銀行已累計為企業(yè)提供各類融資金額154億元，辦理貸款展期近6700萬元，減免利息和手續(xù)費988萬元。另一方面，作為廈門銀行的子公司，海西金融租賃公司支持疫情防控所需藥品、醫(yī)療器械及相關(guān)物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的合理融資租賃需求，開通受理、審批綠色通道，并提供優(yōu)惠租息。

暖心

公益慈善有愛心

病毒無情，人間有愛。廈門銀行以愛戰(zhàn)“疫”，凝聚各方力量，匯集各項資源，積極支援疫情防控工作，以實際行動踐行社會責(zé)任，傳遞廈門銀行的愛與溫度。

為支援抗擊新冠肺炎疫情，廈門銀行通過廈門市紅十字會向廈門市衛(wèi)健委、廈門市護理學(xué)會合計捐款200萬元，該筆捐款重點用于廈門市開展防疫工作，其中50萬元用于前線護理人員，特別是為援鄂護理人員購買工作防護用品、提高免疫力的藥品、生活必需品，以及培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)等，用實際行動為他們的身心健康保駕護航。同時，廈門銀行員工通過“抗擊疫情公益捐贈”與“抗擊疫情，金融青年在行動”活動，共募集50萬余元用于支援抗擊疫情，共同為抗擊疫情貢獻一份力量。

廈門銀行各支行也紛紛行動起來，走進了街道社區(qū)和村鎮(zhèn)，為堅守在一線的抗疫人員送去消毒液和口罩等防疫物資以及方便面、手套等生活物資，略盡綿薄之力，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

用心

線上服務(wù)有保障

疫情期間，廈門銀行持續(xù)強化網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行等線上服務(wù)，并通過多種方式積極引導(dǎo)個人和企業(yè)客戶在線辦理各項業(yè)務(wù)，保障客戶各項金融需求。通過廈門銀行手機銀行，個人客戶可辦理繳納水電費等日常業(yè)務(wù)；企業(yè)客戶通過“廈行e企管”APP除了可以進行移動代發(fā)工資、存款理財、貸款業(yè)務(wù)等金融服務(wù)，還可使用移動辦公、費用報銷、人事管理等增值服務(wù)，有效提高疫情期間企業(yè)的管理效率，節(jié)約運營成本。優(yōu)質(zhì)用心的線上服務(wù)，讓客戶實實在在地感受到了足不出戶，各項服務(wù)依然觸手可及的便捷。

為了與客戶共同做好疫情防控，廈門銀行還攜手專業(yè)機構(gòu)，在微信公眾號緊急上線“疫情動態(tài)”“防護知識”和“免費問診”等功能，客戶可以線上免費問診，及時了解居家防護、導(dǎo)診建議和疫情動態(tài)等權(quán)威訊息。

廈門銀行將堅決響應(yīng)國家政策，認真貫徹落實上級關(guān)于疫情防控工作各項部署和要求，緊緊圍繞客戶的實際金融需求，多措并舉，做好各項金融服務(wù)保障，積極幫扶小微企業(yè)，踐行普惠金融，為最終奪取疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展的雙勝利貢獻力量。