【金融315,我們幫你維權】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監督職責,幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
原標題:郵儲銀行陜西省分行:疫情期間金融扶貧“不打烊” 來源:中國金融新聞網
疫情當前,郵儲銀行陜西省分行認真貫徹落實國家有關金融支持抗疫和復工復產的政策措施,統籌推進疫情防控和金融精準扶貧工作。
郵儲銀行陜西省分行統籌疫情防控、復工復產、金融服務等各項工作,主動安排轄內各級機構全面梳理存量扶貧貸款情況,采取多種途徑幫助貧困戶渡過難關。該行細化扶貧工作臺賬,摸清貧困戶底數,為做好貧困戶金融服務工作提供基礎和保障;通過電話等方式安排信貸客戶經理開展回訪與跟進工作,掌握貧困戶實際生產、生活狀況,特別對有融資需求的人員快速制定服務方案,切實解決面臨的困境;借助微信、公眾號等持續加大金融扶貧宣傳力度,并暢通手機銀行、網上銀行等線上化服務渠道,增強服務的精準度、及時性和普遍性。
在近期的金融扶貧工作中,郵儲銀行陜西省分行緊扣春耕備耕這一關鍵節點,以多種方式了解掌握農戶春耕生產及農資行業信貸服務工作,竭力幫助支持對象度過特殊困難時期。該行扎實開展春耕備耕資金需求的摸排工作,對包括春耕備耕各類新型農業經營主體、貧困戶等執行優惠利率政策,全面支持農產品種植、農資購銷等恢復正常的生產經營;細化服務方案,對貧困群眾春季生產以及后期恢復生產的資金需求逐一研究,對逾期扶貧小額貸款采取展期、停息、續貸等多種緩釋方式,幫助貧困戶順利克服疫情影響。截至目前,該行已經為16戶貧困戶辦理了77萬元的展期操作。
郵儲銀行陜西省分行還堅持主動對接,對扶貧小額信貸新的貸款需求,開辟專門的綠色審查審批通道,加快授信管理進度,不斷簡化業務流程,提高金融服務效率;著力加快線上產品的應用推廣,結合疫情防控需要,持續加大“小額極速貸”“E捷貸”等線上產品的宣傳,通過線上申請、審批、房貸等切實保障扶貧工作效率;對重點地區春耕備耕各類新型農業經營主體實行優惠利率政策,進一步減輕春耕備耕負擔;實施個人存款到期自動延續政策、防疫專用匯款手續費免收政策。
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