原標(biāo)題：老俞開課丨3-4如何從家族企業(yè)中走出來

　　來源：老俞閑話

　　作者：俞敏洪

　　相關(guān)閱讀：

　　俞敏洪：家族成員一起創(chuàng)業(yè)的利與弊

　　第三講 創(chuàng)業(yè)維艱

　　接下來要解決第一個(gè)問題，就是說，當(dāng)我的大學(xué)同學(xué)和朋友來到新東方后，跟我形成一種新型的關(guān)系，叫做合伙人關(guān)系。但是，當(dāng)時(shí)我的家族成員還在新東方，他們這幫人和我的家族成員之間，又形成了另外一層關(guān)系，這個(gè)關(guān)系我剛才已經(jīng)說得很清楚了，到底是向誰匯報(bào)的關(guān)系。我的大學(xué)同學(xué)不會(huì)屈從于我家族成員的管理，我的家族成員也沒有能力去管我的同學(xué)，但是，同學(xué)也不敢隨便得罪我的家族成員，所以弄得兩邊都憋著氣，不爽快。

　　在這個(gè)發(fā)展過程中，新東方還有一個(gè)問題，就是由包產(chǎn)到戶所產(chǎn)生的另一個(gè)問題。既然是包產(chǎn)到戶，我用我的人，所以毫無疑問，其他的人也覺得，我為了省錢，在業(yè)務(wù)中為什么不能用我的家族成員呢？

　　在這點(diǎn)上，我要特別感謝徐小平和王強(qiáng)，他們兩個(gè)就沒有任何的家族概念，他們的家族成員，也沒人愿意來干這個(gè)活，因?yàn)樗麄儽旧砭褪侵R(shí)分子和城市出身，不可能有家族成員來掃地或者是發(fā)磁帶、印資料。所以這件事情，一個(gè)是他們本身不愿意，第二個(gè)，他們也沒有這樣的家族成員可以來，所以他們兩個(gè)人手下，是一個(gè)家族成員都沒有的。

　　但是其他人，就進(jìn)了大量的家族成員，包括胡敏把他的老婆、弟弟都給弄進(jìn)來了。杜子華把他的弟弟、弟媳婦、姐姐全給弄進(jìn)來了。這樣就變成了家族中間套了家族的狀態(tài)。

　　這件事情意味著什么呢？就是說，新東方在某種意義上已經(jīng)有點(diǎn)失控了，盡管大家都在一起歡樂地干活，每個(gè)人都在拼命干活，但實(shí)際上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在管理這件事情上，已經(jīng)變得極其困難。

　　這個(gè)時(shí)候，徐小平、王強(qiáng)他們就提出來了，說我們不能這么干，否則的話，新東方干到最后就特別沒勁了，碰來碰去，不是這個(gè)的姐夫，就是那個(gè)的妹妹，不是這個(gè)的弟弟就是那個(gè)的弟媳婦，我們怎么干啊？我們手下一個(gè)人都沒有是吧？所以必須把新東方正規(guī)化。

　　正規(guī)化的要求是什么？先把家族成員給清理出去。我就表示同意。他們說老俞你不一樣，你畢竟是新東方的創(chuàng)始人，而且在我們回國之前，你的老媽、你的姐夫都已經(jīng)在新東方干了，他們也不惹事，所以這樣，就把你的家族成員留幾個(gè)在這，我們沒有意見，但是其他人的家族成員一概都要離開，一個(gè)都不能留。

　　后來我說這件事情不好做。盡管我心里想，我其實(shí)應(yīng)該留下兩個(gè)家族成員，因?yàn)槲矣X得大家都不容易，這些老鄉(xiāng)過來了，都是來混碗飯吃的，你突然就把他們給弄走了，而且我媽也很強(qiáng)勢，所以我覺得這個(gè)不好弄。他們也知道我媽跟我的關(guān)系，老太太非常強(qiáng)勢，也知道我特別孝順我媽，讓俞敏洪把自己的媽媽從新東方趕走，這件事情他們也不好說出口，所以就有了這樣一個(gè)折中的方案。

　　但是我后來一想，要這樣的話，我去跟杜子華、胡敏他們說，把你們的家族成員全部弄走，我的家族成員必須留著，我說這件事情我是開不了口的。所以唯一的解決方案，就是我把我的家族成員弄走，他們看到我的家族成員走了，他們也不得不走，這才是一個(gè)真正公平的方案。

　　當(dāng)然如果我不講道理，我也可以這么做的，我是新東方的唯一創(chuàng)始人，你們憑什么說三道四！愿意干就干，不愿意干就走，要干你就得把家族成員弄走。但是這不符合我做人的風(fēng)格，所以最后的結(jié)果，我決定把自己的家族成員清理走。

　　大家聽起來好像挺容易的一件事情，實(shí)際上是非常難的。我相信凡是做過企業(yè)又清除過自己家族成員的，就知道這有多難了。那就變成了一種打架了，回去我老婆天天跟我吵，我老媽天天跟我吵，我姐夫還有我老婆的姐夫盡管不說話，但是他們覺得，自己在這里幫著我從零干起，現(xiàn)在干到這么大了，來了一幫外面的人，你大學(xué)的同學(xué)，就把我們給轟走了，不管你給我們多少錢，都覺得挺冤枉、挺委屈的。

　　但是最后我還是堅(jiān)持，那段時(shí)間變成我人生中最灰暗的時(shí)間之一。一方面要把家族成員弄走，一方面還要安撫同學(xué)，因?yàn)橥瑢W(xué)也在看著我，說你到底能不能弄走啊？到最后就變成了，要不就是把所有人的家族成員清走，我們繼續(xù)留在新東方干；要不就是我們離開，你們用家族成員去干。

　　我想我把徐小平、王強(qiáng)他們從國外弄回來的最主要原因，就是為把新東方做大，因?yàn)樗麄兊哪芰Ρ任覐?qiáng)，我的家族成員中，毫無疑問是沒有能力比我強(qiáng)的人，這就變成了一個(gè)新東方未來發(fā)展路徑的選擇。在這種發(fā)展路徑的選擇上，我毫無疑問只能選擇把徐小平、王強(qiáng)留下來，家族成員必須繼續(xù)清。

　　所以用了大概半年的時(shí)間，真是一點(diǎn)都不夸張，我老媽半年不給我做飯，就是因?yàn)檫@件事情，就覺得我不是他的兒子。在這種情況下，后來通過逐步努力，最后讓家庭成員都離開了新東方！

　　我的家庭成員全部離開新東方以后，其他人的家庭成員，毫無疑問也必須離開了，因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)俞敏洪是動(dòng)真格的，他們剛開始估計(jì)俞敏洪根本就做不到。后來我做到了，所有人就開始清除自己的家族成員，新東方就回到了一個(gè)比較正常的狀態(tài)，就是沒有家族成員的狀態(tài)。

　　當(dāng)時(shí)新東方在外面已經(jīng)雇了不少人，不少都是下崗工人，當(dāng)時(shí)用這些人比較便宜，但是他們畢竟跟我們沒有任何家族關(guān)系，所以就比較好管理了。比如王強(qiáng)、徐小平就敢對這些下崗工人吼，但是他們不敢對我的家族成員吼，那一吼成什么了？就不可兩立了，大家就沒法混下去了。

　　這樣一來，由于沒有了家族成員，我們這些朋友之間就可以來制定明確的規(guī)矩。當(dāng)時(shí)新東方定了兩條比較明確的規(guī)矩，第一是從此以后，凡是有血緣關(guān)系的家族成員一律不準(zhǔn)進(jìn)新東方；第二是，當(dāng)時(shí)新東方已經(jīng)開始有分支機(jī)構(gòu)，有分校，這樣的話，任何新東方的工作人員、員工、老師、管理者，都不允許把家族成員帶進(jìn)新東方。這樣就有了一個(gè)比較明晰的規(guī)定，這件事情奠定了新東方未來發(fā)展的基礎(chǔ)。

　　假如說，當(dāng)初沒有王強(qiáng)、徐小平這樣堅(jiān)持的話，憑我的個(gè)性和能力——我的個(gè)性相對比較柔弱，相對比較忍氣吞聲——我是絕對沒有能力把我的家族成員從新東方清除出去的。

　　如果真這樣的話，就意味著王強(qiáng)、徐小平他們也就走了，也就意味著新東方實(shí)際上是做不大的。教育領(lǐng)域的夫妻店通常是做不大的。

　　我就不點(diǎn)名了，但是到現(xiàn)在為止，在教育領(lǐng)域中，我見過的老婆和丈夫在一起干的，基本上即使干大了，最后也是越干越小，因?yàn)槠渌藳]有發(fā)展空間。

　　新東方現(xiàn)在的人才已經(jīng)更換到了第三、第四代。盡管現(xiàn)在還有我的中學(xué)同學(xué)，周成剛老師還在新東方擔(dān)任著重要的管理崗位。但實(shí)際上，新東方的所有管理者，跟我之間就是一個(gè)合作的關(guān)系，職業(yè)經(jīng)理人的關(guān)系，老板和部下的關(guān)系。再也沒有這種親戚血緣關(guān)系之間的各種糾葛、各種糾纏、各種說不清的東西，后來也促成了新東方的不斷發(fā)展。

　　所以這里要總結(jié)一下。

　　我覺得第一要感謝王強(qiáng)、徐小平他們，在那個(gè)時(shí)候，盡管他們也不是說出于一個(gè)遠(yuǎn)大的眼光，說我們未來要上市，就得把家族成員清理掉。但是實(shí)際上，他們憑著個(gè)人的感覺和對西方的了解提出：新東方要發(fā)展的話，一定不能有太多的人事關(guān)系糾葛、家族關(guān)系糾葛。

　　第二個(gè)，我覺得我們做出這樣一個(gè)決策，實(shí)際上是奠定了新東方未來往更大的組織架構(gòu)和發(fā)展去進(jìn)步，這樣的一個(gè)基礎(chǔ)。所以這件事情，算是做了一件最好的事情，也解決了新東方第一大問題。

免責(zé)聲明：自媒體綜合提供的內(nèi)容均源自自媒體，版權(quán)歸原作者所有，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系原作者并獲許可。文章觀點(diǎn)僅代表作者本人，不代表新浪立場。若內(nèi)容涉及投資建議，僅供參考勿作為投資依據(jù)。投資有風(fēng)險(xiǎn)，入市需謹(jǐn)慎。

責(zé)任編輯：趙慧芳