奔馳不能這么“犯糊涂”
馮謙 人民日報評論
在社交媒體instagram官方賬號上，援引達賴喇嘛的言論做廣告。日前，梅賽德斯-奔馳公司的這一行為，引發眾多中國網民的不滿。事后，奔馳公司在中國微博賬號上致歉，并稱已在第一時間將相關信息刪除。集團總裁也至函中國駐德國大使，表示對此次疏忽大意、管控失職而釀成的錯誤給中國人民造成了傷害和痛心而深感懊悔。
知錯就改，這樣的態度值得肯定。中國是奔馳公司2017年全球唯一突破60萬輛銷量的單一市場。公司負責人曾深情地表示：“多虧了中國市場，金融危機能挺過去了”“感謝中國成為奔馳的第二故鄉”。可見，這家跨國企業對中國市場是非常重視的。一邊撈金，一邊卻引用長期打著宗教幌子、從事反華分裂活動的政治流亡者的話語，最終損害的是公司形象，在這一點上，企業應該很清楚。
從去年奧迪公司所使用的中國地圖，沒有包括臺灣、藏南和阿克賽欽等地區部分，到最近萬豪集團在給會員的郵件中，將屬于中國領土的港澳臺地區和西藏單獨列入“國家”，跨國企業的類似行為，不排除有“無心之失”，但說到底，還是對中國國情、文化、價值觀等等不夠了解。
技術再高超，產品、服務再好的企業，沒有市場，分秒難活。一個顯而易見的事實是，這幾年，越來越多的跨國企業愿意來中國開拓，是因為中國市場貿易自由、統一穩定。而任何傷害中國人民感情、分裂中國的行為，最終都免不了產生反作用力，比如市場份額的流失。希望跨國公司都能擺正自己的位置，別做一些越線的事。
責任編輯：李堅 SF163
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