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從權健到無限極，誘騙何以無極限？
繼權健、華林之后，又一保健品直銷公司被曝虛假宣傳：1月16日，一網(wǎng)友曝出其3歲女兒被診斷為“幽門螺桿菌感染”之后，在“無限極指導老師”樊某推薦下，每日大量服用無限極8種產(chǎn)品，后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等病癥。樊某稱，孩子的癥狀是“調理”引起的正常反應，產(chǎn)品沒有任何毒副作用。無限極隨后回應，樊某夸大宣傳，取消其經(jīng)銷商資格，并對消費者進行補償。
又是保健品，又是“直銷企業(yè)”。無限極，這家全國最大的直銷公司，其營銷手段的誘導性和欺騙性與權健如出一轍。“無限極指導老師”樊某這樣為其產(chǎn)品品質打包票：“我爸的病是無限極救活的，我娃從在肚子里就開始吃無限極，我家沒一粒藥，全是無限極”。
打著“直銷”的招牌，從事不法的行為，這是近期被查的保健品公司的通病。一個權健倒下了，可還有多少騙子蒙著權健同款的面紗？春節(jié)將至，又會有多少“鼓吹包治百病”產(chǎn)品賺著無底線的金錢？是時候對保健品營銷亂象宣戰(zhàn)了！
新聞背景：
無限極公司官網(wǎng)上的資料稱，無限極是李錦記健康產(chǎn)品集團旗下成員，成立于1992年，總部在廣州，從事中草藥健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務。根據(jù)公開排名，2018中國直銷公司中，無限極銷售額高達249億元，成為我國最大的直銷公司。
網(wǎng)名認證為“幼童疑因無限極致心肌損害事件當事人田淑平”的網(wǎng)友爆料稱，2017年，她3歲的女兒被診斷為“幽門螺桿菌感染”。過了沒多久，就在一位“發(fā)小”的介紹下，認識了陜西商洛的“無限極指導老師樊樂”：
“當時孩子就是早上起來有點口臭，帶孩子去醫(yī)院檢查，診斷是消化不良，幽門螺桿菌感染。因為我也又沒得過這病，我就不知道。頭一次他們（無限極）跟我說這個幽門螺桿菌很可怕，怎么怎么嚴重，會致癌，反正都說的特別的害怕。然后就讓我相信它：無限極沒有解決不了的問題。”
在樊樂的推薦下，孩子開始每天大量服用無限極的多種產(chǎn)品。就在服用的過程中，田女士發(fā)現(xiàn)，孩子不太對勁：出汗多了，眼睛出血，頭發(fā)枯黃，還發(fā)燒。后來，眼珠子都變黃了。
而樊樂在微信上給田女士的回復是，出汗多是代謝快，加速代謝排出體內原來的毒素，是好現(xiàn)象，孩子身體調節(jié)好了就長新發(fā)。眼珠子黃、清澈見底說明健康了。
田女士問樊樂，有沒有必要去醫(yī)院給孩子做下檢查，樊樂回復：不用查，堅持用，要相信無限極。無限極一定還你健康的體魄，在醫(yī)院的醫(yī)生一定不敢說讓你健康。無限極沒有任何毒副作用，而藥品是百分之百的毒。
在給孩子服用無限極產(chǎn)品的過程中，田女士不是沒有懷疑過，但樊樂一再保證：“我爸的命是無限極救活的，我是因為無限極產(chǎn)品懷孕的，我娃在肚子里開始就吃無限極，現(xiàn)在我家里沒有一粒藥，全是無限極，你說我家人那身體就不重要了嗎？”
田女士說，樊樂的答復她還是不能讓她完全放心，她又咨詢了無限極陜西分公司，以及無限極總部的400電話：
“我說娃的身體，可千萬開不得玩笑，花錢多少無所謂，能把娃的病治好就行。微信上做保證，口頭上做保證，說沒有任何的副作用，當著很多人的面跟我做保證。把心放肚子里頭吃。他就說這里邊有醫(yī)學教授什么什么之類的，然后他那些人嘴巴也特別能說，何況我在服用的時候我也打電話致電無限極總部的呀，我相信這么大的公司怎么會欺騙人？”
醫(yī)院診斷為藥物積蓄 經(jīng)銷商抵賴后失聯(lián)
無限極公司：會解決，但不要報警
孩子的癥狀還在加重，田女士終于下定決心，帶著女兒在北京、西安等多地求醫(yī)，被多次診斷為佝僂病、干眼癥、眼壓高、肝損害，心肌損害、低血糖等，導致這些癥狀的原因是藥物蓄積、濫用藥物。醫(yī)生診斷，由于體內藥物蓄積無法通過服藥診治：
“當時吃完這些東西，孩子什么藥都不敢吃，西京醫(yī)院、北京醫(yī)院的醫(yī)生都讓孩子減少用藥。”
田女士說，拿到醫(yī)院的這個診斷結果，她找過樊樂，樊樂說，醫(yī)生給你開的不是補鈣就是健脾，哪個是治病的？你真要走法律程序我奉陪到底，你去拿著檢測結果去法院起訴吧！不過前提是你能賠得起無限極658億的品牌費。不久之后，樊樂失聯(lián)。田女士撥打無限極總部電話，工作人員告訴她要繼續(xù)相信公司，公司會解決問題，但不要報警。
被報道后無限極公司連夜協(xié)商處理 雙方?jīng)]有達成補償協(xié)議
田女士當然賠不起658億的無限極品牌費。于是，她開始找政府監(jiān)管部門，開始找媒體。2018年5月，華商報報道了此事，沒有最終結果。去年底，權健被查；今年初，華林被查。16號下午，媒體再次報道田女士女兒服用無限極保健品后出現(xiàn)癥狀的事情，當晚，無限極公司連夜找到田女士協(xié)商處理此事。協(xié)商會從凌晨開始，一直持續(xù)到凌晨5點半。無限極方面給出60萬的補償費用，但是，雙方?jīng)]有談攏。
無限極公司昨晚發(fā)布的情況說明中稱，1月16號下午4點左右關注到有關媒體對陜西田女士投訴我公司的報道，公司總部對此高度重視。立即成立專項小組，連夜派人從廣州飛往西安，與陜西分公司負責人一起責成并督促經(jīng)銷商樊某，約見田女士及其委托的第三方見面。見面期間，樊某和公司代表表明了來意，樊某表示賠禮并鞠躬道歉。溝通從17號凌晨開始到五點半，因補償問題有分歧，雙方暫時中止了會話，并繼續(xù)保持溝通。
補償協(xié)議中乙方并非無限極公司而是經(jīng)銷商 并要求撤銷此前言論
家長：不稀罕錢，追究責任問題
澎湃新聞援引無限極公司媒體事務部門負責人的說法稱，原本已與田女士基本達成和解，但臨簽字時，田女士將原本達成的60萬補償金提高至100萬元，導致補償暫時沒談攏。報道中還說，在補償協(xié)議中，甲方為田女士，乙方卻為樊樂，協(xié)議并非與無限極公司簽訂。田女士不滿無限極撇清與此事的關系，并質疑補償協(xié)議的很多細節(jié)。比如要求田女士說明其女兒出現(xiàn)的癥狀屬于服用無限極產(chǎn)品后的個體差異，而非無限極產(chǎn)品質量問題，與無限極（中國）有限公司無關；要求田女士撤銷此前在網(wǎng)絡和媒體上發(fā)表的言論，還要保證不得泄露協(xié)議的內容。田女士說：
“她告訴我那份協(xié)議除了在場的人知道，其他任何人不許知道。如果違約，還有違約金什么什么的，我得退還他多少萬之類的。并且讓我在政府部門投訴的、信訪辦投訴的這些東西全部讓我都撤銷。我拿你的一分錢，你給我賠償?shù)囊环皱X，我要拿得明明白白！我不稀罕錢！我就覺得這是一個責任問題，我就追究一個責任問題。”
無限極公司：經(jīng)銷商夸大宣傳 已停止其資格
家長：不能撇清無限極公司的關系
無限極公司媒體事務部門負責人接受中國之聲采訪時說，協(xié)議是經(jīng)銷商擬定的，60萬的補償，也是經(jīng)銷商出于對田女士女兒身體的關懷需要，作出的決定：
“媒體報道的這份和解協(xié)議，是經(jīng)銷商擬定的，跟田女士進行商議使用的。公司的行政員工呢，我們是責成經(jīng)銷商處理此事，參與這個協(xié)調。從現(xiàn)在了解的情況看，最初經(jīng)銷商與這個田女士達成的協(xié)議是60萬，但也是經(jīng)銷商自身出于對田女士女兒身體的關懷的需要，做出了一個決定。”
無論是昨晚發(fā)布的情況說明，還是接受媒體采訪，無限極公司的觀點很明確：經(jīng)銷商在夸大宣傳。
“這位樊樂女士的確是我們公司的經(jīng)銷商。從目前我們了解到的狀況來看，樊樂在向田女士銷售產(chǎn)品的過程當中，明顯存在夸大宣傳的行為。對此我們已經(jīng)根據(jù)公司的規(guī)章制度進行了相關處理，（2019年1月16日）停止了樊樂的經(jīng)銷商資格。事件進一步調查情況更加清晰之后，我們會持續(xù)跟進處理此事。”
但是，田女士并不認為，一句“對經(jīng)銷商的管理措施不力”，就能撇清無限極公司總部與此事的聯(lián)系：
“有好幾種產(chǎn)品上面沒有明顯標注孩子能吃還是不能吃，都沒有寫。其中有一種“常欣衛(wèi)口服液”上面寫著“不適宜人群：少年兒童”。我打無限極中國有限公司4008001188的電話，他當時就說這個產(chǎn)品的性質很溫和的，如果孩子的病是醫(yī)院確診的，這個就可以給孩子吃，并且加大（服用）量也沒有任何的副作用，有很多小伙伴都是在家大量服用以后取得了很好的療效。”
更何況，樊樂在當?shù)亟?jīng)營所持有的食品流通許可證，早在2017年9月7號就過期了，而無限極直到16個月之后，才停止了樊樂的經(jīng)銷商資格。商洛市商州區(qū)食品藥品監(jiān)察大隊隊長張剛珍昨晚接受中國之聲采訪時說：
“去年那個消費者田女士投訴我們當?shù)匾粋€商店，商店叫常欣商店，投訴說這個商店銷售無限極的產(chǎn)品。第一次投訴說是無證經(jīng)營，我們去查，確實這個食品流通許可證過期了，所以我們就把他的立案查處了。”
張剛珍說，因為沒有發(fā)現(xiàn)投訴產(chǎn)品有治療功效的證據(jù)，店主也不承認虛假宣傳，在沒有證據(jù)的情況下，監(jiān)管部門沒法處理。食藥監(jiān)察大隊也曾主持調解過，店主給田女士退還了一部分貨款，賠償部分雙方?jīng)]有達成一致。常欣商店被查處之后，店主就把商店轉手給別人了。
無限極公司媒體事務部門這位負責人昨天下午接受中國之聲采訪時稱，目前，公司已經(jīng)聯(lián)系相關部門對相關產(chǎn)品進行檢測鑒定，并對田女士女兒的身體健康進行全面檢查：
“我們非常愿意由田女士選擇陜西或者是她信賴的其他的三甲醫(yī)院，由我們公司出資，陪同其女兒進行詳細的身體檢查，尋找這個治療方案，爭取幫助孩子早日康復。另外我們也在今天（17日）主動聯(lián)系了陜西當?shù)氐男l(wèi)健委、食藥監(jiān)部門，希望能夠對田女士提及的產(chǎn)品在市場上做抽樣的檢測，看看是否存在質量問題。目前我們也在等待這個檢測的結果。”
無限極公司昨晚的情況說明中稱，田女士拒絕了公司提出的對其女兒進行檢查和治療的提議。田女士昨天深夜接受中國之聲采訪時說：
“我整整找了一年了，我去無限極陜西分公司，我?guī)е⒆尤フ宜麄儯麄內嗽谀模亢⒆硬〕赡菢拥臅r候，我去你們公司討說法，你們公司有人管過嗎？現(xiàn)在孩子情況穩(wěn)定了，他告訴我現(xiàn)在要給孩子去做檢查，有這個必要嗎？人的健康是不能用錢去衡量的。我有時候就特別回憶孩子那雙漂亮的眼睛，白是白，黑是黑的。再也回不去了（哽咽）……”
無限極公司表示，希望能通過行政監(jiān)管部門的介入，對田田女士使用的產(chǎn)品在市場上做抽樣檢測，看是否存在質量問題，以及田女士女兒的癥狀與無限極產(chǎn)品之間是否存在因果關系。截止發(fā)稿前，還沒有政府監(jiān)管部門宣布介入調查此事。
責任編輯：孫劍嵩
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