文/新浪財經金融e觀察(微信公眾號:sinaeguancha)專欄作家 燕梳新青年
十八大提出了全面深化改革的總體任務,核心是處理好政府與社會,政府與市場的關系。保險具有天然的社會屬性與市場屬性,因此,應當在社會體系和治理能力現代化中扮演重要角色,通過發揮自身的正外部性,輔助政府的同時,實現自身的發展壯大。
偶然看到某公號一篇閱讀量頗高的文章,它是這樣向消費者介紹保險產品的:
“一旦保險公司出現經營風險,或者遭遇重大災難需要大額理賠,保險保障基金就會成為那筆救急的錢,那筆保障投保人權益的錢?!?/p>
“欠債不還——根據相關法律的規定,保單的權益只歸受益人所有,不受債務影響?!?/p>
“合理避稅——通過保單,能夠合理規避遺產稅等稅務,在征收遺產稅的地區作用很大?!?/p>
“離婚不分——保單視作個人財產,不受婚姻關系的影響?!?/p>
……
ORZ,時間的車輪已經碾至2016年,我們的保險推銷卻還停留在上世紀的90年代,依然是誤導。
誤導的本質是信息不對稱,既然是不對稱,那就是雙方面的原因,一方掌握信息很多,但有選擇的披露,另一方掌握的信息太少,無從辨別。要想改變這種情況也應該從兩個方面入手,保險公司、保險推銷人員的專業水平要提升之外,消費者也需提升自身對于保險的認知水平。
怎么辦?上街發傳單?不過是另一種形式的強買強賣罷了。在燕小梳看來,更高級的推銷應該是像春雨一樣,潤物細無聲,在不知不覺中,在人們潛意識中,種下一顆叫做“保險”的種子,待春暖花開,萬物生長,保險已經深深扎根人們的心底。
2012年十八大的召開,讓保險的春風化雨成為了可能。此次會議提出了全面深化改革的總體任務,同時,指出要實現治理體系和治理能力的現代化,核心是處理好政府與社會,政府與市場的關系,這也就意味著政府需要實現職能的轉變,要從過去全能型、家長式大包大攬管理向專業化、精細化治理轉變。在這一過程中,政府必然要剝離大量的非核心職能,借助市場化的手段,實現效率的提升。保險行業成為合適的接盤手。
針對三農問題,可以通過發展農業保險,調動農民種糧積極性;針對自然災害問題,可以通過發展巨災保險,減輕政府的財政負擔;針對環境污染的問題,可以通過發展環境污染責任而保險,引入商業保險公司共同來治理;針對社會保障缺乏的問題,可以通過發展商業人身險,構建多層次的社會保障體系……
可以說,保險行業在政府職能轉變中大有可為,而且這種功能是其他任何金融行業都無法取代的。商業保險完全可以借此機會深入到人們工作生活中的方方面面,真正的實現潤物細無聲。當商業保險成為水和空氣一樣的存在,信息不對稱的問題迎刃而解,購買保險也將成為最自然不過的行為。潤物細無聲,才是保險推銷的最高境界!
十八大為保險業保險參與社會管理厘定了方向,商業保險與人力資源與社會保障、衛生、民政等部門加深合作,最直接的一個體現就是保監會與其他部門的聯合發文逐漸增加,從農業保險、大病保險到食品安全責任保險、支持地方社會經濟發展……
在《燕梳新青年》的上一篇文章中,介紹了自保監會主席項俊波上任以來所走過的省市,從一個側面體現了各地方政府對于保險行業的態度正在升溫。“新國十條”時代的保險業發展邏輯到底有什么新的內涵?保監會與其他部門的聯合發文或許也是一種視角。
梳理信息來源于保監會及各大部委網站,或許也不全。
附表:2012年以來保監會與其他部委聯合發文情況統計(按時間順序)
(本文作者介紹:燕梳新青年,保險銳力量。)
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責任編輯:鄒楓 SF168
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