澎湃新聞記者 唐瑩瑩
自“跨省游”恢復一個多月以來,全國各地的旅游景區復蘇成績喜人。其中,海南省則“首當其沖”,成為旅游復蘇省市榜上穩居前十的旅游目的地。
住宿緊張,三亞多家酒店滿房
在線旅游平臺去哪兒網的數據顯示,自5月以來,海南酒店5月訂單量環比增長25%,6月訂單量環比增長17%,在剛過去的7月,訂單量環比增長21%,遠高于其他旅游目的地。
以海南省三亞市為例,據澎湃新聞了解,在三亞亞龍灣的一些五星級酒店入住率都很高。旅游平臺途牛稱,現在是暑期旺季,因此三亞房間比較緊張,如位于三亞亞龍灣的喜來登酒店近期就是滿房狀態。
澎湃新聞在現場看到,三亞亞龍灣喜來登酒店3個辦理入住的窗口均排起了長隊,其中,還有不少團隊游的顧客。而每天的早餐時間,該酒店的兩個自助餐廳幾乎都坐滿了,顧客在門口登記房號進入餐廳后還要花不少時間尋找坐位。
此前,萬豪國際集團大中華區總裁李雨生就曾透露,自今年6月起,萬豪旗下中國區380余家酒店中已有80%恢復盈利狀態,其中海南地區的業績表現更是高于去年同期,表明消費者對于國內休閑度假目的地的需求在不斷增加。
萬豪數據顯示,和其他地區的酒店相比,萬豪旗下23家海南地區的酒店業績表現尤為突出,7月份實現86%的入住率。其中藍灣綠城威斯汀度假酒店在7月第二周連續3天滿房,三亞艾迪遜酒店共有12天達到90%以上的入住率。
景區火爆,旅游景點演出場館座無虛席
三亞的景點也同樣火爆。
澎湃新聞在三亞亞龍灣熱帶天堂森林公園看到,雖然下著大雨,游客們打著傘或穿著雨衣,依然熱情不減,上下山路往來的園內觀光車內每一輛都坐滿了游客,公園內景點旁的小賣部也門庭若市。
在公園內的“龍行天下”景點,游客們都在興致勃勃地合影。澎湃新聞在一邊的小賣部門口站了5分鐘的時間里,就有4名游客買水、5名游客買烤腸。在游玩項目“飛躍雨林”的景點,排隊等候穿防護裝備的游客站滿了房間,工作人員也由一開始的兩位增加到了4位。
午餐時間,景區內的自助餐廳“熱帶雨林餐廳”也幾乎全部坐滿。在海南特色的米粉和清補涼的臺前,游客更是排著長隊等候取餐。
而在三亞的宋城千古情景區內,游客也都摩肩接踵。三亞千古情的演出場館內更是座無虛席。
三亞宋城千古情演出。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
馬蜂窩數據顯示,7月海南省旅游熱度排名第一的就是三亞,而三亞7月的旅游熱度環比6月上漲26%。海南省熱度排行前十的景點中,有7個來自三亞,包括蜈支洲島旅游風景區、亞特蘭蒂斯水世界、亞龍灣熱帶天堂森林公園、亞龍灣、第一市場、天涯海角和南山文化旅游區。
而攜程的數據顯示,跟團游是海南人氣最高的出行方式,其中私家團的占比上升最快,占比超過20%。其中,高端旅游則成為海南跟團游的主流,預訂4、5鉆產品的人數占比超過70%,其中5鉆占比就超過了60%。
此外,定制游也成為前往海南的主要方式之一,占比近15%。北京、上海、廣東、江蘇、浙江、陜西、湖北、福建、江西、四川是定制人氣最高的客源省市。
免稅店排長隊,最熱門店需排一個半小時
除了旅游景區,海南免稅店毫無疑問也成為了海南省人流量最多的“景點”。
據海南省此前召開的新聞發布會上介紹,自7月1日海南離島免稅新政策正式實施以來,截至8月18日,海南4家離島免稅店銷售額突破50億元,同比增長2.5倍,日均銷售額超1億元;購物人數達74萬人,同比增長70%;購物件數458萬件,同比增長1.5倍。
根據離島免稅新政,離島旅客每年每人免稅購物額度為10萬元,不限次;擴大免稅商品種類,增加電子消費產品等7類消費者青睞商品。
離島免稅新政前后對比(來源:海南省旅游和文化廣電體育廳官網)
某旅行團的導游在團隊成員還沒下車前就開始“傳授攻略”:“大家不要把火力集中在一個柜臺上!大家可以相互合作,分開排隊!不然你們一個上午可能只能逛一個柜臺。”
三亞國際免稅城A區。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
澎湃新聞在海南三亞海棠灣的三亞國際免稅城看到,上午10時30分左右,該免稅城的兩棟樓內已經人頭攢動。在B區的鐘表/珠寶/精品區,一些熱門品牌如蒂芙尼(Tiffany)、寶格麗(Bvlgari)、普拉達(Prada)等已經開始排隊;而在屬于國際精品/美容及個人護理的A區,則已經人聲鼎沸。
寶格麗門口的長隊。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
13時左右,澎湃新聞看到,免稅城內的人更多了,一些此前沒有排隊的門店也開始排起了長隊,而此前已經在排隊的門店排隊人數也增加了不少。其中,現場最為“火爆”的是古馳門店。門口的保安告訴澎湃新聞,從排隊到進入門店大約需要一個半小時。
古馳門口的保安稱,隊伍需要排一個半小時左右。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
有當地導游在接受澎湃新聞采訪時很自豪地表示:“我們海南政策是特別好的。這個免稅店的東西價格也很有競爭力。像卡地亞(Cartier)和寶格麗的價格比香港和歐洲都便宜!”
為了享折扣,陌生人也能一起“拼單”
澎湃新聞發現,免稅店的商品價格大約為國內專柜含稅市場價格的65%至85%。一些香化產品的價格雖然不如日上免稅店的價格便宜,但是差價并不太多,此外,海南免稅店的部分品牌商品品類相較日上免稅店更齊全。
正在買香化產品的顧客。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
如SK-II的160毫升護膚精華露(神仙水),三亞國際免稅城的價格是856元(人民幣,下同)一瓶,而日上免稅店的價格是877元一瓶。
海南免稅店還有不少折扣活動。
澎湃新聞在三亞免稅城的A區香化產品區域看到,目前正值海南離島免稅購物節,正價商品可享3件9折、5件8.5折的優惠。此外,各品牌針對個別商品還有各種促銷活動。
離島免稅購物節廣告牌。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
有游客在買到40多元一支的紀梵希(Givenchy)口紅后,立即興致勃勃地告知正在另一個柜臺排隊購買護膚品的好友。買完單,兩人又回到紀梵希的柜臺前試起了口紅色號。而在香水品牌祖瑪瓏(Jo Malone)的柜臺,一位游客一口氣買了4瓶30毫升的香水,其中3瓶享受8.5折,直接減免200多元,4瓶香水的價格和專柜價格相比共計便宜了750多元。
正在結賬祖瑪瓏香水的顧客。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
也有游客在折扣面前犯了難。
在SK-II的結賬柜臺前,拿著寫了兩瓶“神仙水”的字條的陳小姐很猶豫。結賬時,營業員提醒“3件九折”,但陳小姐并不需要購買那么多,正思考著是否要為了打折多拿一瓶,身后的李女士于是詢問能否一起拼單。
不過,由于在三亞國際免稅城內購買的免稅商品都需要到機場提貨,而陳小姐來自江蘇省,李女士來自山東省,雙方的航班也不是同一天,就在打算放棄折扣的同時,營業員提供了“解決方案”:“先回去的那位提貨后再快遞過去就行。”
于是,李女士在陳小姐付款后,立即將“神仙水”的錢轉了過去,并留了地址。兩位“陌生人”成功“拼單”,在免稅的價格上又享受了折扣。
值得一提的是,除了現場的直接折扣,還有一些支付平臺的抵扣優惠券可以使用。此外,以三亞國際免稅城為例,在免稅店內購物后,積分可以直接轉換為現金在下一次購物中抵扣。
支付平臺優惠券。
中免會員積分使用規則。
“爭取在今年內于三亞新設3家免稅店”
和免稅店同樣“火爆”的還有機場的提貨點。
事實上,今年7月,為了配合離島的免稅購物新政,三亞鳳凰機場在航站樓內新增了一處免稅提貨點,機場提貨的窗口也由原來的18個增至30個。
澎湃新聞在三亞鳳凰機場看到,兩個免稅提貨點分別根據不同的航班來辦理。不過,雖然增加了提貨的窗口,兩個提貨點都排著長隊。
三亞鳳凰機場一號免稅提貨點。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
三亞鳳凰機場二號免稅提貨點。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
以一號免稅提貨點為例,取貨的隊伍繞了5圈,從排隊到取到免稅品大約需要40分鐘左右。在排隊的過程中,大部分人都在看手機:有聊天的、打游戲的、看小說的、煲劇的等等。
而在一號免稅提貨點的旁邊,還有一個“輕奢折扣店”的門店,店內也陳列著不少免稅商品,包括熱門的雅詩蘭黛(Estee Lauder)眼霜、SK-II神仙水、三宅一生的包包等。
不過,澎湃新聞發現,雖然店內商品標注了“免稅同價”,這家店鋪卻無人問津,門可羅雀。
三亞鳳凰機場一號免稅提貨點旁的折扣店。(澎湃新聞記者 唐瑩瑩 圖)
8月19日,海南省商務廳廳長陳希在新聞發布會上表示,離島免稅購物新政實施后,購物人次占離島旅客總數比重明顯提高。今年7月,從海南省空港和海港口岸離島旅客人次約為160萬人次,其中在免稅店購買免稅品的有46.7萬人次,占離島旅客總人次的29%,與去年同期的12%相比,增長了一倍多。
陳希透露,海南將爭取在今年內于三亞新設3家免稅店,包括鳳凰機場店和2家市內店。
目前,海南省的離島免稅店共有4家,包括海口美蘭機場免稅店、海口日月廣場免稅店、瓊海博鰲免稅店和三亞海棠灣免稅店。
責任編輯:張玫
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