原標(biāo)題:銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布新版人身險(xiǎn)負(fù)面清單,要求險(xiǎn)企梳理自查及時(shí)整改
人身險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”更新。
1月20日,銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部發(fā)布人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版)的通知,在2018年人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”的基礎(chǔ)上,匯總編制了人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版),要求各人身險(xiǎn)公司認(rèn)真對(duì)照新版“負(fù)面清單”,對(duì)在售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行梳理自查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
同時(shí),各公司應(yīng)當(dāng)在日常產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理工作中,嚴(yán)格按照監(jiān)管規(guī)制、“負(fù)面清單”等監(jiān)管要求,認(rèn)真做好產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、回溯等全流程管理,切實(shí)承擔(dān)產(chǎn)品管理的主體責(zé)任,不斷提升經(jīng)營(yíng)管理能力。
具體來(lái)看,新版負(fù)面清單較2018年版的52條增至73條,共分為產(chǎn)品條款表述、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)、產(chǎn)品費(fèi)率厘定及精算假設(shè)、產(chǎn)品報(bào)送管理等4個(gè)部分。
在產(chǎn)品條款中,新版負(fù)面清單新增了不少保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的內(nèi)容。比如,條款中對(duì)于投保人、被保險(xiǎn)人及受益人的部分可選權(quán)利表述不清,如減保權(quán)、續(xù)保權(quán)等,存在侵害消費(fèi)者利益隱患;條款中設(shè)置不合理的約定限制消費(fèi)者合法權(quán)利;條款中設(shè)置不合理的條款表述為誤導(dǎo)銷(xiāo)售提供便利等。
在此之前,2018版的負(fù)面清單僅表述為“條款中對(duì)于保險(xiǎn)人向投保人、被保險(xiǎn)人和受益人應(yīng)盡義務(wù)表述不嚴(yán)謹(jǐn),存在誤導(dǎo)銷(xiāo)售隱患”。
對(duì)于近段時(shí)間較為火熱的健康險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品,新版負(fù)面清單也多有涉及。如,醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)期間/保證續(xù)保期間屆滿時(shí),公司如未收到不續(xù)保申請(qǐng),則視同續(xù)保,侵害消費(fèi)者選擇權(quán);健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定消費(fèi)者不得單獨(dú)解除附加險(xiǎn),或者約定該產(chǎn)品保險(xiǎn)金給付以其他產(chǎn)品保險(xiǎn)金是否給付為前提條件,涉嫌侵害消費(fèi)者利益。
在產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)上,新版負(fù)面清單的內(nèi)容則涉及到各個(gè)險(xiǎn)種,包括重疾險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、年金險(xiǎn)、萬(wàn)能險(xiǎn)等。比如,萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品其萬(wàn)能賬戶以日為單位進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算方式不合理,存在噱頭營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn);重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)調(diào)整附加費(fèi)用率系數(shù)倒算的方式,使產(chǎn)品的個(gè)別不同交費(fèi)年期的年交費(fèi)率調(diào)整為一致水平,存在誤導(dǎo)銷(xiāo)售隱患。
新版負(fù)面清單將2018年版的產(chǎn)品費(fèi)率厘定、產(chǎn)品精算假設(shè)兩部分合并為一部分,并將內(nèi)容由16條擴(kuò)充至21條。
對(duì)于產(chǎn)品的報(bào)送管理,新版負(fù)面清單明確強(qiáng)調(diào)了多項(xiàng)“負(fù)面清單”情形,包括審批類(lèi)產(chǎn)品作為備案產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)送,部分公司未嚴(yán)格按照《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)有關(guān)要求,任命不符合資質(zhì)人員擔(dān)任公司法律責(zé)任人,法律責(zé)任人離職未報(bào)告等。
銀保監(jiān)會(huì)人身險(xiǎn)部表示,下一步,該部將持續(xù)從嚴(yán)監(jiān)管產(chǎn)品,充分發(fā)揮產(chǎn)品通報(bào)、“負(fù)面清單”等機(jī)制的長(zhǎng)效作用,定期開(kāi)展產(chǎn)品監(jiān)管“回頭看”,對(duì)通報(bào)次數(shù)多、問(wèn)題屢查屢犯的公司,采取包括監(jiān)管約談、監(jiān)管問(wèn)責(zé)并公開(kāi)披露處理結(jié)果等一系列監(jiān)管措施,持而不息規(guī)范公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理行為。
附人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2021版):
一、產(chǎn)品條款表述
(一)條款文字冗長(zhǎng),重點(diǎn)不突出,不通俗、不易懂,不便于消費(fèi)者閱讀理解。
(二)條款中對(duì)于免除保險(xiǎn)人責(zé)任義務(wù)的條文不統(tǒng)一、不集中,一些約定缺乏法律依據(jù)和判定標(biāo)準(zhǔn)、缺乏合理性。
(三)條款中對(duì)于保險(xiǎn)人向投保人、被保險(xiǎn)人和受益人應(yīng)盡義務(wù)表述不嚴(yán)謹(jǐn),存在誤導(dǎo)銷(xiāo)售隱患。
(四)條款中對(duì)于投保人、被保險(xiǎn)人及受益人的部分可選權(quán)利表述不清,如減保權(quán)、續(xù)保權(quán)等,存在侵害消費(fèi)者利益隱患。
(五)條款中設(shè)置不合理的約定限制消費(fèi)者合法權(quán)利。
(六)條款中設(shè)置不合理的條款表述為誤導(dǎo)銷(xiāo)售提供便利。
(七)條款中保險(xiǎn)金額約定不規(guī)范,與《保險(xiǎn)法》規(guī)定的保險(xiǎn)金額概念不一致。
(八)條款中關(guān)于訴訟時(shí)效的約定,與《保險(xiǎn)法》規(guī)定不一致。
(九)條款中關(guān)于保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值退還的約定,與《保險(xiǎn)法司法解釋三》規(guī)定不一致。
(十)條款中約定的具有管轄權(quán)的法院范圍,與《民事訴訟法》關(guān)于地域管轄的規(guī)定不符。
(十一)條款中約定的“社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)”范圍,與《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定不一致。
(十二)條款中對(duì)于理賠材料的要求不合理。如:部分產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)金申請(qǐng)需提供有效生存證明,但未對(duì)有效生存證明的具體形式做出解釋?zhuān)灰馔鈧ΡkU(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)金申請(qǐng)除提供交管部門(mén)出具的事故認(rèn)定書(shū)外,還需提供當(dāng)次交通工具客票(存根)等不合理材料;人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)除提供死亡證明和戶籍注銷(xiāo)證明外,還需提供火化證明、喪葬證明等不合理材料。
(十三)條款中關(guān)于受益人的表述不規(guī)范。如:部分產(chǎn)品條款中受益人表述為除另有約定外第一受益人為貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)。
(十四)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中等待期、保障責(zé)任或責(zé)任免除約定的判定條件不合理。如:部分產(chǎn)品條款中約定將等待期出現(xiàn)的癥狀或體征作為在等待期后發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)的免責(zé)依據(jù),而癥狀與體征均無(wú)客觀判定標(biāo)準(zhǔn),侵害消費(fèi)者利益。
(十五)條款約定不合理,變相增加保險(xiǎn)金給付條件。如:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定在被保險(xiǎn)人身故后,不全額給付身故保險(xiǎn)金,要按條款約定標(biāo)準(zhǔn)分期給付生存金給保單受益人;疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定被保險(xiǎn)人確診所保疾病后,需生存一定期限方可獲得保險(xiǎn)金給付。
(十六)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)期間/保證續(xù)保期間屆滿時(shí),公司如未收到不續(xù)保申請(qǐng),則視同續(xù)保,侵害消費(fèi)者選擇權(quán)。
(十七)條款表述前后不一,閱讀指引中案例演示的保障內(nèi)容與實(shí)際條款約定不一致,存在誤導(dǎo)銷(xiāo)售隱患。
(十八)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中含有續(xù)保時(shí)可能調(diào)整產(chǎn)品費(fèi)率的表述。
(十九)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定消費(fèi)者不得單獨(dú)解除附加險(xiǎn),或者約定該產(chǎn)品保險(xiǎn)金給付以其他產(chǎn)品保險(xiǎn)金是否給付為前提條件,涉嫌侵害消費(fèi)者利益。
(二十)個(gè)別公司利用“保險(xiǎn)+信托”等其他非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品為賣(mài)點(diǎn)進(jìn)行宣傳,將保險(xiǎn)產(chǎn)品與信托、銀行理財(cái)、基金等其他金融產(chǎn)品混為一談,混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念。
(二十一)免責(zé)條款設(shè)置存在不合理地免除或減輕保險(xiǎn)人責(zé)任的情況。如:護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定對(duì)細(xì)菌或病毒感染引發(fā)的保險(xiǎn)事故免責(zé),該約定不符合常理,侵犯消費(fèi)者利益。
二、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)
(二十二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)雷同,部分報(bào)送產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化。
(二十三)分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,產(chǎn)品條款中包含了賬戶管理、保證利率等概念,與萬(wàn)能型產(chǎn)品類(lèi)同。
(二十四)護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)為萬(wàn)能型,且護(hù)理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)占保費(fèi)整體比例較低,脫離風(fēng)險(xiǎn)保障本源。
(二十五)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)保額或保險(xiǎn)金額低于保費(fèi),嚴(yán)重偏離保險(xiǎn)保障屬性,同時(shí)還提供保險(xiǎn)資金投資增值服務(wù)。
(二十六)年金保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,第一年末現(xiàn)金價(jià)值即超過(guò)已交保費(fèi),同時(shí)條款設(shè)計(jì)靈活的加、減保額功能,實(shí)現(xiàn)類(lèi)萬(wàn)能型保險(xiǎn)自由進(jìn)行賬戶部分領(lǐng)取功能,且不收取任何費(fèi)用。
(二十七)保險(xiǎn)產(chǎn)品保障功能弱化,護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品僅包含因意外導(dǎo)致的護(hù)理責(zé)任;年金保險(xiǎn)產(chǎn)品既無(wú)保障功能也無(wú)儲(chǔ)蓄功能。
(二十八)產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)與產(chǎn)品定義不符,定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品包含意外傷殘可選責(zé)任或生命終末期保險(xiǎn)金提前給付責(zé)任;疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品包含生存金給付責(zé)任;護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品包含一般身故責(zé)任;醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品僅承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)責(zé)任。
(二十九)重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)調(diào)整附加費(fèi)用率系數(shù)倒算的方式,使產(chǎn)品的個(gè)別不同交費(fèi)年期的年交費(fèi)率調(diào)整為一致水平,存在誤導(dǎo)銷(xiāo)售隱患。
(三十)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品猶豫期設(shè)置過(guò)短;等待期設(shè)置過(guò)長(zhǎng)。
(三十一)附加兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品在費(fèi)率和現(xiàn)價(jià)計(jì)算時(shí)考慮了主險(xiǎn)重疾發(fā)生率,但未對(duì)主、附險(xiǎn)比例關(guān)系進(jìn)行限制,在組合銷(xiāo)售時(shí)可能存在保險(xiǎn)產(chǎn)品異化為理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(三十二)萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品其萬(wàn)能賬戶以日為單位進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算方式不合理,存在噱頭營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)。
(三十三)疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任約定可根據(jù)指定機(jī)構(gòu)基因檢測(cè)結(jié)果調(diào)節(jié)費(fèi)率水平,不符合《健康保險(xiǎn)管理辦法》要求。
(三十四)投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品約定猶豫期退保為退還保單賬戶價(jià)值,未區(qū)分投保人是否選擇在猶豫期內(nèi)將保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)入投資賬戶的不同情況進(jìn)行約定。
(三十五)保單貸款比例約定不清晰,沒(méi)有約定為不超過(guò)現(xiàn)金價(jià)值80%。
(三十六)保險(xiǎn)產(chǎn)品通過(guò)調(diào)整保險(xiǎn)金額等方式變相延長(zhǎng)等待期,或通過(guò)等待期內(nèi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故不全額退還所交保險(xiǎn)費(fèi)變相懲罰消費(fèi)者、損害消費(fèi)者利益。
(三十七)產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)不合理,疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品以急性病發(fā)生且身故為給付保險(xiǎn)金條件;年金保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任只有年金選擇權(quán),或要求被保險(xiǎn)人提出申請(qǐng)后予以給付。
三、產(chǎn)品費(fèi)率厘定及精算假設(shè)
(三十八)費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,為追求營(yíng)銷(xiāo)噱頭,在嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、定價(jià)基礎(chǔ)的情況下,盲目設(shè)定高額給付限額,并在短期健康保險(xiǎn)中引入“終身給付限額”“連續(xù)投保”等長(zhǎng)期保險(xiǎn)概念,夸大產(chǎn)品功能,擾亂市場(chǎng)秩序。
(三十九)保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定附加費(fèi)用率或初始費(fèi)用為零或明顯偏離實(shí)際費(fèi)用水平,產(chǎn)品費(fèi)率厘定不真實(shí)不合理。
(四十)通過(guò)現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算、退保率、費(fèi)用率等精算假設(shè)參數(shù)調(diào)整,異化產(chǎn)品形態(tài),變相突破產(chǎn)品監(jiān)管規(guī)定。
(四十一)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品其整體或部分年齡段健康管理服務(wù)費(fèi)用占比過(guò)高。
(四十二)長(zhǎng)期保險(xiǎn)產(chǎn)品交費(fèi)期設(shè)計(jì)為2年交,存在假期交風(fēng)險(xiǎn)。
(四十三)費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)未區(qū)分社保、非社保。
(四十四)長(zhǎng)期保險(xiǎn)產(chǎn)品利潤(rùn)測(cè)試投資收益率假設(shè)嚴(yán)重偏離公司投資能力和市場(chǎng)利率趨勢(shì)。
(四十五)保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間與利潤(rùn)測(cè)試中退保率假設(shè)等所反映出的預(yù)期存續(xù)期不一致。如:公司認(rèn)定為非中短存續(xù)期產(chǎn)品,但利潤(rùn)測(cè)試的退保率假設(shè)前5年已超過(guò)60%。
(四十六)保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率厘定未考慮等待期因素。
(四十七)精算報(bào)告中關(guān)于已發(fā)生未報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金的計(jì)提方式與精算規(guī)定要求不符。
(四十八)利潤(rùn)測(cè)試只選取單個(gè)模型點(diǎn),未考慮業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相關(guān)假設(shè)的影響。
(四十九)對(duì)于保險(xiǎn)期間一年以上的保險(xiǎn)產(chǎn)品按其他合理的計(jì)算基礎(chǔ)和方法確定保單現(xiàn)金價(jià)值的,未在精算報(bào)告中明確體現(xiàn)其計(jì)算的現(xiàn)金價(jià)值不低于精算規(guī)定所要求的保單年度末最低現(xiàn)金價(jià)值。
(五十)對(duì)保險(xiǎn)期間一年及以內(nèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保單年度中保單最低現(xiàn)金價(jià)值低于未經(jīng)過(guò)凈保費(fèi)。
(五十一)含有保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,未在產(chǎn)品精算報(bào)告中說(shuō)明保證續(xù)保的定價(jià)處理方法和責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)算辦法。
(五十二)采用自然保費(fèi)定價(jià)的長(zhǎng)期保險(xiǎn)產(chǎn)品,未在產(chǎn)品精算報(bào)告中說(shuō)明非平準(zhǔn)保費(fèi)責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)算方法。
(五十三)通過(guò)設(shè)定不合理假設(shè)、采用偏離度較大的利潤(rùn)測(cè)試因子來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)測(cè)試新業(yè)務(wù)價(jià)值率不為負(fù)。
(五十四)萬(wàn)能型產(chǎn)品未按規(guī)定進(jìn)行賬戶管理、確定結(jié)算利率,實(shí)際確定的結(jié)算利率與賬戶投資情況無(wú)關(guān)。
(五十五)重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的參數(shù)調(diào)整管理辦法中設(shè)置調(diào)整疾病種類(lèi)及定義。
(五十六)通過(guò)刻意調(diào)整投資連結(jié)型產(chǎn)品投資安排,使產(chǎn)品投資收益率在一定時(shí)間內(nèi)為固定值,且在銷(xiāo)售宣傳時(shí)明示或暗示產(chǎn)品為“保證收益”,誤導(dǎo)消費(fèi)者,與投資連結(jié)型產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)由消費(fèi)者自行承擔(dān)相違背。
(五十七)分紅型產(chǎn)品分紅演示中使用的股東、消費(fèi)者之間分紅比例,給予消費(fèi)者的比例高于公司實(shí)際分紅中給予消費(fèi)者的分紅比例,夸大分紅利益,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
(五十八)萬(wàn)能型產(chǎn)品條款約定只可以躉交,不允許消費(fèi)者追加保費(fèi),與萬(wàn)能型產(chǎn)品交費(fèi)靈活的特點(diǎn)相違背。
四、產(chǎn)品報(bào)送管理
(五十九)產(chǎn)品備案材料存在漏報(bào)、少報(bào),材料相關(guān)信息缺失等問(wèn)題。如:實(shí)際報(bào)送材料少于清單表中所載材料;部分材料的簽字或用印缺失;變更備案的產(chǎn)品未完整報(bào)送其變更項(xiàng)目涉及的全部備案材料;清單表或條款中無(wú)產(chǎn)品編碼信息等。
(六十)審批類(lèi)產(chǎn)品作為備案產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)送。
(六十一)費(fèi)率改革信息表中未提供核心償付能力數(shù)據(jù),或未根據(jù)產(chǎn)品報(bào)送時(shí)間,及時(shí)更新近五年公司投資收益數(shù)據(jù)。
(六十二)費(fèi)率表中費(fèi)率區(qū)分的維度或涵蓋的年齡范圍與產(chǎn)品條款及精算報(bào)告中的表述不一致。
(六十三)部分產(chǎn)品通過(guò)電子公文傳輸系統(tǒng)報(bào)送產(chǎn)品備案材料。
(六十四)部分保險(xiǎn)產(chǎn)品報(bào)送的部分材料不屬于產(chǎn)品備案材料范疇。
(六十五)產(chǎn)品備案系統(tǒng)報(bào)送產(chǎn)品信息填寫(xiě)錯(cuò)誤,如:報(bào)送信息中的產(chǎn)品名稱(chēng)與條款不一致,報(bào)送日期與系統(tǒng)上傳日期不一致等。
(六十六)精算報(bào)告或其他備案材料中引用已廢止文件。
(六十七)部分公司未嚴(yán)格按照《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)有關(guān)要求,任命不符合資質(zhì)人員擔(dān)任公司法律責(zé)任人;法律責(zé)任人離職未報(bào)告。
(六十八)投資連結(jié)型產(chǎn)品備案,未按照規(guī)定對(duì)投資賬戶設(shè)立等事項(xiàng)進(jìn)行報(bào)告。
(六十九)某項(xiàng)產(chǎn)品材料附加于其他材料中,未按要求單獨(dú)列報(bào)。
(七十)已經(jīng)變更備案的產(chǎn)品,其變更前的老產(chǎn)品仍未停止使用,或部分公司新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品仍使用已經(jīng)停售的產(chǎn)品名稱(chēng)。
(七十一)對(duì)已備案滿一年但保單件數(shù)和保費(fèi)規(guī)模不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品未按規(guī)定報(bào)送停止使用報(bào)告,或停止使用后立即復(fù)售。
(七十二)對(duì)存量產(chǎn)品清理不及時(shí),對(duì)質(zhì)量效率低,市場(chǎng)認(rèn)可度、有效性不強(qiáng)的“僵尸”產(chǎn)品清理力度不夠、決心不強(qiáng)。
(七十三)通過(guò)業(yè)務(wù)展期等方式變相銷(xiāo)售已停售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
責(zé)任編輯:潘翹楚
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