新浪財經訊 10月11日消息， 據華泰人壽官方公眾號，今天18時許，江蘇無錫312國道錫港路上跨橋突然坍塌，目前無錫市政府領導已經趕赴現場指揮搶險救災工作，目前還在緊急救援，傷亡人數未對外公布。
事故發生后，華泰人壽高度重視，第一時間啟動應急預案，成立應急小組，開通理賠綠色通道，為客戶提供切實的保險保障。
目前，華泰人壽無錫中支正在對此事故密切關注，全力獲取受傷人員的信息，排查是否有客戶出險，并推出四項理賠服務舉措：
1、24小時全方位受理客戶報案：客戶可撥打公司統一客服熱線95509或0510-82811972，18921308305進行理賠報案。
2、主動排查客戶出險信息：多渠道獲取事故傷亡人員信息，排查客戶出險信息，配備服務專員上門慰問。
3、實行上門受理資料：對于確認在事故中遇難和傷殘的華泰人壽客戶，公司上門受理理賠所需資料。
4、取消定點醫院限制：客戶醫療就診的，以方便、快捷治療為主，公司不限定醫院范圍。
經排查，目前尚未發現有公司的有效保單客戶出險。華泰人壽將繼續關注事件動態，隨時做好為客戶提供幫助的準備。
責任編輯：陳鑫
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