中國銀行:盡最大努力維護客戶合法利益

中國銀行:盡最大努力維護客戶合法利益
2020年04月27日 07:41 新浪財經綜合

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  中行:盡最大努力維護客戶合法利益

  來源:金融時報

  記者 李嵐

  本報訊 記者李嵐報道 4月24日,中國銀行再次發布“原油寶”產品情況的說明。中行表示,對客戶在疫情全球蔓延、原油市場劇烈波動情況下,投資“原油寶”產品遭受損失深感不安。中行一直在積極傾聽大家心聲和市場關切,全面審視產品設計、風險管控環節和流程,在法律框架下承擔應有責任,與客戶同舟共濟,盡最大努力維護客戶合法利益。

  中國銀行于2018年1月開辦“原油寶”產品,為境內個人客戶提供掛鉤境外原油期貨的交易服務。其中,美國原油品種掛鉤芝加哥商品交易所(CME)的德州輕質原油(WTI)期貨首行合約。

  中行稱,今年以來,國際原油價格劇烈波動,投資者交易頻繁。自4月6日起,中行通過短信、電話、公眾號、官方微博等多種渠道,向“原油寶”客戶多次進行針對性風險提示,特別是4月15日以后,每日向客戶進行風險提示。4月20日是“原油寶”美國原油產品當期結算日,約46%中行客戶主動平倉離場, 約54%中行客戶移倉或到期軋差處理(既有做多客戶,也有做空客戶)。

  針對“原油寶”產品掛鉤WTI 5月合約負結算價格事宜,中行持續與市場相關機構溝通,就4月20日市場異常表現進行交涉。中行表示,將繼續全力以赴維護客戶利益,未來進展情況將適時與客戶保持溝通。

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責任編輯:王進和

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