陜西西安的一處菜鳥驛站內，工作人員正在整理快遞。 　　新華社記者 劉 瀟攝

　　據國家郵政局統計，5月中國快遞業務量完成73.8億件，同比增長41%，快遞業務收入同比增長25%。快遞業在疫情后期逆勢增長，業務量增速超40%，創2018年2月以來新高，快遞業復工達產快于預計、好于預期。有相關專家認為，時令農產品集中上市、電商直播熱潮以及年中促銷活動，是推動快遞業務創新高的重要原因。

　　服務農村促增長

　　年初以來，電商和物流行業為各地農產品銷售提供了重要幫助。同時，對鄉村新業務的挖掘也帶動快遞物流業迎來新的增長點。

　　百世快遞在防疫期間推出“農品優行”助農項目，為全國30余個地區的農產品提供售賣渠道和運輸便利，收獲了大量運輸訂單。該助農項目收益已超4300萬元。

　　5月以來，大批農產品集中上市，時令水果、蔬菜、鮮花等需求旺盛，物流需求也隨之激增。

　　德邦快遞近日與南航簽約櫻桃業務包機項目。為了讓果農安心、消費者省心，德邦把快遞代收點開到果園內，通過定制水果標簽、采用吸水紙、保鮮冰袋等來保證果品新鮮，以包機、空陸聯運、陸運直發等方式大幅提升運輸時效。面對海南大量熱帶水果的寄遞需求，中通快遞開通了海口直發上海、杭州、濟南等近20個城市的冷鏈專線運輸通道，助力當地果農和商家復工復產。

　　業內人士稱，當前中國消費模式正加速轉型，疫情防控期間蓄積的大量消費需求在線上釋放，快遞業發展的動能得到進一步增強。隨著快遞網絡覆蓋率不斷提升，服務質量不斷優化，末端投遞方式日益多元，網絡消費的體驗也大幅提升。

　　借力直播搶機遇

　　伴隨直播帶貨風潮的興起，今年“五一”期間，電商直播場次和直播商品數量同比分別增長1倍和4.7倍，促進了消費市場升溫，也讓快遞物流業受益。

　　艾媒咨詢數據顯示，預計2020年中國直播電商行業的總規模同比將翻一番，超過9000億元，將帶來更大的快遞需求。國家郵政局預計2020年快遞業務量將超740億件，快遞業務收入超8690億元。

　　物流行業也在積極探索直播帶貨。中通快遞近日攜手知名演員直播帶貨，助力地方特色農產品的銷售。此前，中通董事長賴梅松在中通云倉現場直播，銷售總額達1500萬元。

　　京東物流通過開展直播帶貨，帶動合作商家訂單量的增長。據統計，京東近日為煙臺櫻桃做的4場直播，產出近2萬單訂單，交易額近百萬元。

　　而針對直播電商商家遇到的發貨難、攬件慢等問題，近日，中通快遞特別推出了面向直播電商的“五重保障”，從攬件、收貨、供應鏈金融、客服保障、物流追蹤五個部分對服務質量作出承諾，為直播電商保駕護航，提供更具針對性的服務。

　　年中促銷業務忙

　　多種多樣的購物節點燃了消費熱情，為經濟注入更多活力，也拉動快遞業高速增長。

　　商務部、工信部、國家郵政局等日前聯合舉辦“雙品網購節”，參加的平臺及企業達109家，不僅有“小而美”的網絡品牌，也有中華老字號、優質家電產品等，帶動實物商品網絡零售額逾3800億元。

　　為應對年中電商促銷活動帶來的物流高峰，快遞物流業“各顯神通”，紛紛采取多種措施。

　　據順豐速運相關負責人介紹，年中促銷期間單日業務量最大增幅超過150%，收件壓力集中在華東、華南等地區。該負責人表示：“為保障業務高峰期的服務，順豐通過智能倉儲、智能終端、智能語音、智能地圖等科技手段，實施全流程智能化管理和實時監控，提高運營效率與質量。同時，順豐還根據不同快件的時效需求分別搭建了運營網絡，實現差異化保障。”

　　為讓消費者更早收到網購的產品，申通快遞推出年中促銷預售極速達項目，從3月起就開始了籌備。大促銷期間，預售訂單的下沉中心集中設置在山東、河南、湖南、四川、重慶等地。據該項目負責人透露，通過預售極速達，6月1日尾款支付后的訂單，次日達簽收率可達到96%。

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責任編輯：覃肄靈