文/新浪財(cái)經(jīng)機(jī)構(gòu)專欄LinkedIn 作者 Deirdre Cerminaro，IDEO系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)總監(jiān)

　　一個好的老板應(yīng)該是怎樣的？我想無非是這句話：輕財(cái)足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。——曾國藩

　　職場生涯，你一定會遇到形形色色的老板。

　　有的老板每天不抱怨兩句就渾身難受，寶寶心里苦，寶寶一定要說出來。

　　有的老板則永遠(yuǎn)是全世界都欠了Ta五百萬的樣子。

　　你不禁想問，這世上還存在好老板嗎？

　　有。

　　我從商學(xué)院讀完MBA后就進(jìn)了現(xiàn)在這家公司，很幸運(yùn)在工作的第一年就與我們的CEO Tim 共事。

　　我一直都被Tim平時表現(xiàn)出的一些行為習(xí)慣驚到。他將那種我在商業(yè)世界和MBA課堂里學(xué)到的那些傳統(tǒng)的管理與領(lǐng)導(dǎo)方式遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋之腦后。

　　在和他共事后，我才發(fā)現(xiàn)，真正的好老板，會成為你一輩子的良師益友。一艘郵輪的豪華程度無法決定你能否看見最壯闊的前景，但經(jīng)驗(yàn)豐富的舵手卻可以。

　　1、真正強(qiáng)大的老板才會謙遜待人 

　　我們說到“老板”時，腦中總會浮現(xiàn)一個“自信、獨(dú)斷和傲慢”的經(jīng)典形象，但其實(shí)謙遜才是好老板們必備的因素。

　　當(dāng)年我一路跑到波士頓去接受Tim的面試，面試結(jié)束以后，他問我知不知道要怎么回家，我說我是打車從火車站來公司的，但回去的話我想要坐地鐵。

　　結(jié)果Tim沒給我指路，而是對我說“我陪你走過去吧！”

　　堂堂CEO肯定有很多重要的事情要做，但在我婉拒之前，他就已經(jīng)拿好外套按下電梯按鈕了。Tim對這件事已經(jīng)一點(diǎn)印象都沒有了，但是我還是記憶猶新。

　　那天我在他辦公室待了三個小時，但只有在那個時間點(diǎn)，我感覺自己從他身上學(xué)到了很多。

　　僅僅是他陪我走到地鐵站的那么幾分鐘，我看到了他對待同事的方式，也看到了他會是一個良師益友。

　　人們在說到領(lǐng)導(dǎo)力的時候總會覺得謙遜是一個弱點(diǎn)，其實(shí)不是這樣的。

　　表達(dá)謙遜的方式有很多種：你可以歡迎他人的反饋，承認(rèn)自己的錯誤，或這僅僅是平等地對待他人。這些在員工眼里都是優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)。

　　2、慷慨地分享自己的資源而非中央集權(quán)

　　有句話說：只談情懷不談錢的老板，都不是好老板。

　　員工為了什么工作？——錢、經(jīng)驗(yàn)、人脈、未來。

　　除了工資，如果一個老板能在諸如資源、信息上能夠跟大家進(jìn)行分享，跟著他一起干活準(zhǔn)沒錯，更不要說只有你能幫助員工們更好地完成他們的工作，整個團(tuán)隊(duì)一起取得更好的成果了。

　　3、以身作則身體力行，成為楷模

　　6點(diǎn)起床冥想；

　　天天早上堅(jiān)持健身，每年參加幾次半馬；

　　正直，善于總結(jié)思考，不斷學(xué)習(xí)；

　　不斷修正自己，吸收他人的長處；

　　精力充沛，隨時可以找到他；

　　Tim是每個下屬的人生導(dǎo)師。

　　4、真正的好領(lǐng)導(dǎo)敢于承認(rèn)自己的不足

　　表現(xiàn)得像一個“百事通”的領(lǐng)導(dǎo)，往往會剝奪了員工思考和成長的機(jī)會。

　　真正的好老板愿意承認(rèn)自己不知道所有的事情，相應(yīng)的員工也會更尊重Ta。

　　放下架子，學(xué)會用提問去激發(fā)員工的創(chuàng)造力，而不是一直都高高在上。

　　5、做任何決策都能透明化

　　每做一個決定而不解釋它們背后的風(fēng)險時候，就會顯得獨(dú)裁和任性。

　　但如果解釋清楚的話，即使員工不完全認(rèn)同，他們也會更有效地執(zhí)行它，因?yàn)樗麄兠靼啄銥槭裁醋龀鲞@樣的決定。

　　6、一件事情全權(quán)授權(quán)后絕不會再干涉 

　　發(fā)封郵件，發(fā)一條微信……世上總是不乏愛干預(yù)下屬的工作的老板。

　　然而，這種微過度干預(yù)很可能讓員工產(chǎn)生逆反心理，也會增加不必要的工作負(fù)載。

　　7、普通管理者看經(jīng)驗(yàn)高階管理者看態(tài)度

　　經(jīng)驗(yàn)可以去攢，態(tài)度卻是無可替代的。

　　對于真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)來說：工作候選人在過去做過什么不重要，重點(diǎn)是他們是否有態(tài)度和基本技能，這是決定他們未來包括你的未來的重要因素。

　　“盡人事、聽天命”，99%的人把重點(diǎn)放在后半句，但是態(tài)度過人的那些，往往會把重點(diǎn)放在前半句。

　　8、果斷決策遠(yuǎn)離選擇恐懼癥

　　老板最忌諱“選擇恐懼癥”——沉迷于這種二選一的游戲會使你的決策過程浪費(fèi)很多時間。

　　你最好做個“足夠好”的決策，而不是等待在現(xiàn)實(shí)世界中出現(xiàn)一個過于理想化的完美決定。

　　9、管理人而不是數(shù)字

　　傳統(tǒng)的商業(yè)思維看重“結(jié)果”，一切以數(shù)據(jù)說話。

　　然而，為了獲得更好看的數(shù)字，好老板真正正確的做法是與員工多交流，并幫助改進(jìn)他們的工作表現(xiàn)。

　　比如使用OKR或KPI來進(jìn)行考核，使用簡單的指標(biāo)，讓員工們能夠一眼了解，并直接與你鼓勵的行為掛鉤。將員工不能直接改善的工作指標(biāo)，從考核方案中劃掉。

　　10、公平公正不偏心

　　這一點(diǎn)說得容易做起來難。

　　人心都是肉長的，老板偏心某個員工是很正常的現(xiàn)象。

　　但作為領(lǐng)導(dǎo)者，盡量規(guī)避這種情況，因?yàn)槠臅蛊渌麊T工意志消沉，因?yàn)樗麄冎浪麄兒捅黄珢鄣娜讼啾炔荒敲粗匾矔X得自己的努力不會得到回報。

　　11、教會員工設(shè)置不同優(yōu)先級

　　“整體優(yōu)先”的概念，比其他任何事情都重要。

　　但對于每個員工，他們自己的第一要務(wù)是自己的業(yè)績達(dá)標(biāo)，有時候難免與大方向沖突。

　　好老板應(yīng)該讓他們明白最重要的任務(wù)到底是什么，好讓一個團(tuán)隊(duì)往同一個目標(biāo)齊心協(xié)力努力。

　　12、保持平和不拿員工出氣

　　人都有沮喪崩潰的時候，但如果在下屬面前爆炸或說出傷人的話，也許會創(chuàng)造出永不愈合的傷口。

　　員工不是老板的出氣筒，如果你能夠示范他們?nèi)绾卧谖C(jī)中平靜下來，一定會比公開宣泄更有效。

　　13、相信員工的直覺給予充分信任 

　　老板們有做冒險之舉的特權(quán)，但員工們在做決定時往往被要求要理性要分析數(shù)據(jù)。

　　如果員工們也被允許去相信他們自己的直覺呢？

　　有一次我?guī)蚑im準(zhǔn)備一個演講，當(dāng)時已經(jīng)到了最后一刻。但我總覺得哪里不太對，猶豫了好一陣子以后，我給Tim發(fā)郵件表示我想做一些大改動。制作幻燈片需要時間，Tim背這個演講也需要時間。他的回復(fù)很簡單：

　　“相信自己的直覺。”

　　盡管只有7個字，但它是我收到過最有意義的工作郵件。

　　Tim不僅給了我自信，他還讓我知道在一起共事了幾個月以后他也相信我的直覺。

　　你可以相信你自己的直覺，但你相信別人的直覺嗎？

　　展現(xiàn)出那種對別人的信任可以使員工的自信與技能產(chǎn)生一個漣漪效應(yīng)。在這家公司，哪怕一個員工覺得一句話里面的一個詞不對，領(lǐng)導(dǎo)真的也會改。

　　因?yàn)槲腋械阶约汉鼙恍湃危液苌儆X得我是為老板打工的，我更覺得我們是戰(zhàn)友。

　　一個好的老板應(yīng)該是怎樣的？我想無非是這句話：

　　輕財(cái)足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。——曾國藩

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