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美國(guó)電商平臺(tái)有假貨嗎?

2015年01月29日19:03    作者:馮昊  (0)+1

  文/新浪財(cái)經(jīng)紐約站特約觀察員 馮昊

  中國(guó)在全球市場(chǎng)中扮演著制造商的角色,擁有大量的正品制造權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)框架,這可能是導(dǎo)致中國(guó)成為假貨最大發(fā)源地的主要原因。依照美國(guó)法律的規(guī)定而查封的假貨中,有價(jià)值12億到17億美金的商品來自中國(guó)大陸,超過4億美金的商品來自香港。

不僅是阿里巴巴,假貨也是一直令各大電商頭疼的主要問題。不僅是阿里巴巴,假貨也是一直令各大電商頭疼的主要問題。

  臨近年關(guān),淘寶、京東、聚美優(yōu)品等電商們紛紛迎來置辦年貨的熱潮。而去年剛剛完成商業(yè)史上最大IPO的阿里巴巴近日卻被推上假貨質(zhì)疑的風(fēng)口浪尖,淘寶隨即成立300人“打假特戰(zhàn)營(yíng)”聯(lián)動(dòng)全社會(huì)展開行動(dòng)。馬云此前也直言不諱地公開表示:“假貨是阿里巴巴未來30年最大挑戰(zhàn)。”

  不僅是阿里巴巴,假貨也是一直令各大電商頭疼的主要問題。京東掌舵者劉強(qiáng)東在2014年年會(huì)上透露:“永遠(yuǎn)把假貨水貨當(dāng)做天敵,是我們的死敵,不惜一切代價(jià)。”以阿里為例,2014年前三季度配合品牌權(quán)利人年處理600萬條侵權(quán)商品鏈接,辦理侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件1000余起,抓獲犯罪嫌疑人近400人,涉案金額近6億元。過去兩年阿里巴巴在打假方面的投入更是超過10億元人民幣。

  正如馬云所言,假貨是所有商業(yè)模式發(fā)展的硬傷,但并非電商本身造成的。而我們都清楚,其實(shí)真正的假貨源頭在線下。如今中國(guó)在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)上的不合理,社會(huì)信用體系建立的缺失以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡都造成了“假貨泛濫”的局面。那么,體制相對(duì)健全完善的美國(guó)有沒有假貨呢?美國(guó)的電商是否深得消費(fèi)者的信賴?

  美國(guó)假貨連年蜂擁而至

  經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織的數(shù)據(jù)顯示,每年全球假貨的價(jià)值約超過2500億美元,其中上百萬的假貨被運(yùn)往美國(guó)。盡管政府盡最大努力去打假,但所查封的假貨也不過是很小的一部分。不過近年來打假的成果還算樂觀,從2012年所查封的12億美元假貨到2013年的17億,增長(zhǎng)比例達(dá)到38.1%。

奢侈品始終是假貨市場(chǎng)的“主力軍”奢侈品始終是假貨市場(chǎng)的“主力軍”

  美國(guó)刑法規(guī)定,禁止任何人參與假貨的交易,違者將服刑20年以上,同時(shí)處以超過500萬美元的罰款。在勞動(dòng)力本就稀缺和昂貴的美國(guó),再配合如此毫不含糊的法律規(guī)定,應(yīng)該不會(huì)有人為造一雙假耐克而不惜一切代價(jià)吧?所以美國(guó)的假貨基本上不產(chǎn)自本土,而是來自四面八方。看來海關(guān)和邊境保護(hù)局仍是任重道遠(yuǎn)。

  依照制造商建議零售價(jià)來看,最貴重的假貨要屬手提包和錢包、手表和珠寶,也有一些電子產(chǎn)品價(jià)格不菲。

  華爾街的一份報(bào)告公布了美國(guó)2013年所查封的假貨,按價(jià)格將美國(guó)主要流通的9種假貨進(jìn)行排序。當(dāng)然這些數(shù)據(jù)會(huì)根據(jù)每年不同的情況而波動(dòng),比如2012年和2013年查封的假手表數(shù)量一樣,但在價(jià)值上卻增長(zhǎng)了169%。

  奢侈品始終是假貨市場(chǎng)的“主力軍”,對(duì)于工藝日漸精湛的高仿商品而言,消費(fèi)者不再像從前一樣通過粗糙的拼接和劣質(zhì)的拉鎖便一目了然是真是假,辨認(rèn)真?zhèn)尾攀菕伣o官方的一道大難題。

  中國(guó)在全球市場(chǎng)中扮演著制造商的角色,擁有大量的正品制造權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)框架,這可能是導(dǎo)致中國(guó)成為假貨最大發(fā)源地的主要原因。依照美國(guó)法律的規(guī)定而查封的假貨中,有價(jià)值12億到17億美金的商品來自中國(guó)大陸,超過4億美金的商品來自香港。但是美國(guó)海關(guān)已與中國(guó)海關(guān)聯(lián)手,在過去兩年的打假中取得了明顯進(jìn)展。

  說到美國(guó)主要流通的9種假貨,小到光盤、商標(biāo),大至服飾、電腦,統(tǒng)統(tǒng)都在打假的范圍中。2013年查獲的DVD和CD光盤有1409個(gè),價(jià)值2680萬美金,在總體假貨中占比2%。超過1000臺(tái)電腦及相關(guān)配件被查封,占比4%。

  歷年假貨冠軍都是鞋子,而2013年的假鞋只有1683雙,比前一年在數(shù)量上下降47%。另外,藥品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品也占相當(dāng)大的份額,價(jià)值高達(dá)7960萬美金。服裝及飾品將近1億1620萬美金,電子產(chǎn)品占比8%,達(dá)到1億4590萬美金。手表和珠寶約有5億美金的貨物被查封。而各種假冒手提包、錢包更是高到離譜,占比40%,價(jià)值約7億美金。

  美國(guó)電商打假的是是非非

  美國(guó)的在線購(gòu)物非常成熟,各大品牌都有專門的官網(wǎng)供消費(fèi)者直接購(gòu)買。輕松輸入信用卡號(hào),便可以坐等收貨。除了官網(wǎng)之外,各種分門別類的電商也是林林總總。最大的兩家電商亞馬遜和eBay也都與假貨脫不開干系。

  兩個(gè)月前,ebay被爆出一條打假新聞。當(dāng)消費(fèi)者提醒eBay網(wǎng)站上有數(shù)百種假貨出售時(shí),eBay沒有選擇讓假貨下架,而是刪除了消費(fèi)者的留言和舉報(bào)。而該舉報(bào)人正是某家假貨調(diào)研機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人。歷時(shí)9個(gè)月,他發(fā)現(xiàn)eBay上有250件假貨出售。

  比如某品牌SD卡,該品牌公司從未生產(chǎn)過此種類型的產(chǎn)品,證實(shí)后令eBay所售假貨證據(jù)確鑿。不僅是SD卡,還包括起火的iPhone充電器,香水和汽車配件等也都是假貨。當(dāng)這位打假負(fù)責(zé)人與eBay取得聯(lián)系并告知情況時(shí),eBay竟將其賬號(hào)拉黑并刪除了留言。

  隨后這件事情被媒體曝光,eBay卻話鋒一轉(zhuǎn),說以為該打假負(fù)責(zé)人是“瘋子買家”,因?yàn)槠淝扒昂蠛笸素浟撕芏啻危瑸榱吮Wo(hù)eBay商家的利益他們有一個(gè)系統(tǒng)用來識(shí)別買家的行為,如此高頻率退貨的買家難免被視為問題買家。但是經(jīng)過詳細(xì)的調(diào)查,eBay愿與此人及媒體一同將打假進(jìn)行到底。

  然而這位打假負(fù)責(zé)人對(duì)此回應(yīng)并不買單。他說早在6月就與eBay鬧得不愉快。當(dāng)時(shí)由于他在網(wǎng)站公布了eBay的假貨名單,eBay卻將此名單屏蔽掉了。他特別好奇購(gòu)買假貨的消費(fèi)者是貪圖便宜而知假買假,還是并沒有發(fā)現(xiàn)其購(gòu)買的是假貨。因?yàn)閑Bay承諾,若是買到假貨而得不到賣家的賠償,那么eBay將為消費(fèi)者全額退款。其實(shí)比退款更關(guān)鍵的是,人們首先要意識(shí)到自己買了假貨。

  近年來亞馬遜也飽受假貨的質(zhì)疑。某廚房用具的總裁表示,他的消費(fèi)者們?cè)趤嗰R遜上所購(gòu)買的該品牌商品,并不是其公司的正品,而是假貨,這樣長(zhǎng)此以往將會(huì)砸了他的牌子。不只是廚房用具,亞馬遜所售商品千千萬萬,真的很難將假貨一網(wǎng)打盡。亞馬遜的銷售方式分為兩種,一種是從制造商拿貨后直接出售,另一種是第三方銷售。而無論何種方式,都有可能存在著假貨混入的風(fēng)險(xiǎn)。

  亞馬遜的負(fù)責(zé)人表示,若一份假貨名單中的某件商品在亞馬遜有售,也許他們的處理方式并不足夠強(qiáng)大到攔截此商品到消費(fèi)者手中,但他們始終在打假的路上努力著。

  沃爾瑪在幾年前也被卷入售假丑聞,盡管在最后的官司中打贏了供應(yīng)商,但卻嚴(yán)重影響了公司的口碑。

  全球每年有上萬億美元的假貨流通,到2015年這些假貨的價(jià)值將占全球經(jīng)濟(jì)的2%。經(jīng)濟(jì)逐漸全球一體化的今天,假貨的困擾也隨之傳遍全球。除了政府和商家要對(duì)打假加大力度,每一位消費(fèi)者也都應(yīng)該提高警惕。

  (本文作者介紹:新浪財(cái)經(jīng)紐約站記者,《環(huán)球財(cái)經(jīng)拾趣》、《一周美股》主播,兼職模特。畢業(yè)于美國(guó)密蘇里大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系。)

責(zé)任編輯:王元平 SF030

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