文/新浪財(cái)經(jīng)意見(jiàn)領(lǐng)袖(微信公眾號(hào)kopleader)專欄作家 王先知
員工是企業(yè)的第一消費(fèi)者,員工吃不吃自己生產(chǎn)的奶粉,是品牌的第一試金石,自己家孩子喝自己生產(chǎn)的奶粉,是做奶粉企業(yè)最起碼的良心。
崛起已經(jīng)成為時(shí)代的最強(qiáng)音,中國(guó)奶粉行業(yè)也不例外。
眾所周知,九年前的“三聚氰胺事件”成為國(guó)產(chǎn)奶粉的“滑鐵盧”,原本處于主導(dǎo)地位的國(guó)產(chǎn)奶粉品牌紛紛敗下陣來(lái),消費(fèi)者紛紛把目光瞄準(zhǔn)了洋奶粉,市場(chǎng)不斷被洋奶粉搶占,很多年過(guò)去了,這一事件的不良影響仍未徹底消除。
于是乎,有關(guān)政府部門、協(xié)會(huì)、乳企、媒體等機(jī)構(gòu)做了大量工作,以期重振國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的信心??陀^的說(shuō),這些努力還是有一定效果的,伊利、飛鶴、君樂(lè)寶等國(guó)產(chǎn)奶粉的堅(jiān)守和崛起,讓外界看到了新的希望。
但是,如果你要問(wèn)筆者,國(guó)產(chǎn)奶粉全面崛起的確切時(shí)間表,還真不好說(shuō),筆者認(rèn)為還有很長(zhǎng)的路要走,至少國(guó)產(chǎn)奶粉在市場(chǎng)占有率上要起主導(dǎo)作用,才可以這樣說(shuō)。
在眾多呼吁者中,前農(nóng)業(yè)部副部長(zhǎng)、中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高鴻賓以敢講真話聞名行業(yè)。和大多數(shù)官員不同的是,高鴻賓的官話、套話說(shuō)的少,說(shuō)的很多都是自己的個(gè)人看法和人生感悟,很有感染力。
11月15日,由中國(guó)奶業(yè)協(xié)會(huì)主辦、河北省農(nóng)業(yè)廳、君樂(lè)寶乳業(yè)集團(tuán)承辦的首屆嬰幼兒配方奶粉創(chuàng)新發(fā)展論壇在河北石家莊舉辦,這是配方注冊(cè)制實(shí)施發(fā)布以來(lái)舉辦的首個(gè)奶粉行業(yè)論壇。這一次,高鴻賓依然語(yǔ)驚四座。
在論壇上,高鴻賓表示,國(guó)產(chǎn)奶粉不僅安全可靠,而且品質(zhì)優(yōu)良,中國(guó)奶業(yè)被三聚氰胺困擾的階段已經(jīng)結(jié)束了,歷史翻開(kāi)了新的一頁(yè),中國(guó)奶業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了層次更高、實(shí)力更強(qiáng)、目標(biāo)更遠(yuǎn)大,質(zhì)量安全穩(wěn)定、持續(xù)健康的新階段。
為什么這樣說(shuō),高鴻賓給出的理由有三個(gè)。
他說(shuō),2016年,嬰幼兒配方奶粉抽檢合格率98.7%,在食品中保持領(lǐng)先。
之所以這樣,首先,奶源有保障。企業(yè)注重奶源升級(jí)和建設(shè),100頭以上規(guī)模比重由不足20%增至53%,奶站由2.3萬(wàn)個(gè)減到6130個(gè),農(nóng)業(yè)部連續(xù)九年全國(guó)累計(jì)抽檢生鮮乳近18萬(wàn)次,合格率100%。生鮮乳的蛋白、乳脂肪、菌落總數(shù)和體細(xì)胞平均值等方面指標(biāo)全部達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平,為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)奶粉提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和可靠條件。
其次,實(shí)施了最嚴(yán)格的監(jiān)管。國(guó)家、企業(yè),批批檢測(cè)。
再者,設(shè)備一流,工藝先進(jìn),有一批強(qiáng)烈責(zé)任感和使命感的奶粉企業(yè)。
據(jù)了解,為保障質(zhì)量,國(guó)家不斷加大嬰幼兒配方奶粉產(chǎn)業(yè)的扶持和監(jiān)管。出臺(tái)政策,制定規(guī)劃,鼓勵(lì)和扶持嬰幼兒配方奶粉基地建設(shè),實(shí)施了生鮮乳質(zhì)量安全監(jiān)測(cè)計(jì)劃,“雙提”行動(dòng),生產(chǎn)許可審查,配方注冊(cè)制等??陀^的說(shuō),國(guó)產(chǎn)嬰幼兒奶粉的發(fā)展也面臨著前所未有的歷史機(jī)遇。
一是放開(kāi)生育二胎的政策,2016年新生人口1786萬(wàn),比上年增長(zhǎng)7.6%。十三五期間估計(jì)每年新增人口在2000-2200萬(wàn)之間,將新增10萬(wàn)噸的奶粉需求。
二是母乳喂養(yǎng)率持續(xù)下降。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年母乳喂養(yǎng)率降至27.8%,低于日本的51%,印度的46%,低于世界38%的平均水平。
三是奶粉價(jià)格上升。據(jù)統(tǒng)計(jì),2013-2017年國(guó)產(chǎn)奶粉價(jià)格復(fù)合增長(zhǎng)率2.3%,以此推算,奶粉市場(chǎng)規(guī)模將由目前的1200多億升到1600億元以上。
四是實(shí)施配方注冊(cè)制,總配方預(yù)計(jì)保留500個(gè)以上,不少企業(yè)將退出,預(yù)計(jì)出讓 25% 的市場(chǎng)和300億元的份額,總計(jì)將新增700億元的市場(chǎng)份額。
截至11月14日,嬰幼兒奶粉企業(yè)已通過(guò)注冊(cè)了93家工廠的598個(gè)配方,包括境內(nèi)70工廠的486個(gè)配方和境外23家工廠的112個(gè)配方。這說(shuō)明,國(guó)產(chǎn)奶粉的通過(guò)率還是很高的,這就為下一步占領(lǐng)市場(chǎng)提供了更多的機(jī)會(huì)。
在國(guó)產(chǎn)奶粉努力崛起的過(guò)程中,有一個(gè)數(shù)據(jù)引起了筆者的關(guān)注。那就是,2017年君樂(lè)寶嬰幼兒奶粉連續(xù)三年保持高速增長(zhǎng)勢(shì)頭,在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先奶粉品牌中蟬聯(lián)增長(zhǎng)冠軍。今年1-10月,君樂(lè)寶奶粉同比增長(zhǎng)超過(guò)110%,明星產(chǎn)品增長(zhǎng)超過(guò)300%,僅10月份君樂(lè)寶奶粉單月訂單量就超過(guò)4億元。
在筆者看來(lái),以君樂(lè)寶等優(yōu)秀品牌為代表,國(guó)產(chǎn)奶粉吹響了全面崛起的號(hào)角,在河北石家莊這個(gè)國(guó)產(chǎn)奶粉曾經(jīng)跌倒的地方,君樂(lè)寶用絕地反擊的決心和勇氣,打響了國(guó)產(chǎn)奶粉品質(zhì)超越的背水一戰(zhàn),進(jìn)軍奶粉市場(chǎng)僅僅3年,君樂(lè)寶取得的成績(jī)確實(shí)不俗,據(jù)說(shuō)今年超過(guò)20億已無(wú)懸念。
正如君樂(lè)寶乳業(yè)集團(tuán)副總裁、奶粉事業(yè)部總經(jīng)理劉森淼所說(shuō)的那樣:以配方注冊(cè)制為標(biāo)志,經(jīng)過(guò)九年奮戰(zhàn),國(guó)產(chǎn)奶粉建立和通過(guò)了史上最嚴(yán)的監(jiān)管體系,達(dá)到了比肩國(guó)際的最好品質(zhì),實(shí)現(xiàn)了品質(zhì)的跨越和反超,走完了奶粉振興的上半程。
據(jù)筆者了解,近年來(lái),國(guó)家對(duì)奶業(yè)實(shí)行最嚴(yán)厲的全產(chǎn)業(yè)鏈監(jiān)管,農(nóng)業(yè)、食藥、質(zhì)檢等部門直接實(shí)施監(jiān)測(cè),國(guó)產(chǎn)奶粉從源頭、加工、檢測(cè)到標(biāo)準(zhǔn),都獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,不少標(biāo)準(zhǔn)甚至高于歐盟和國(guó)際通行的標(biāo)準(zhǔn)。
今年1月24日,習(xí)近平總書(shū)記在君樂(lè)寶投資組建的旗幟乳品考察時(shí)明確指出,要讓國(guó)產(chǎn)品牌在市場(chǎng)中起主導(dǎo)作用,讓祖國(guó)的下一代喝上好奶粉。
在君樂(lè)寶乳業(yè)集團(tuán)總裁魏立華看來(lái),“奶粉不是高鐵、不是航天飛機(jī),沒(méi)有那么多高科技,做奶粉就是做良心,就是把每一個(gè)環(huán)節(jié)一絲不茍地做好?!?/p>
客觀的說(shuō),國(guó)產(chǎn)奶粉在品質(zhì)上已經(jīng)站起來(lái)了,下一步,要解決的是品牌上怎么強(qiáng)起來(lái)的?在筆者看來(lái),要解決這個(gè)問(wèn)題必須要消除消費(fèi)者內(nèi)心的疑惑,重新贏得消費(fèi)者的信任,說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,羅馬絕不是一天建成的,國(guó)產(chǎn)奶粉的重新崛起也不是喊喊口號(hào)就可以實(shí)現(xiàn),這需要很多努力和付出。
首先,企業(yè)員工要吃自己的產(chǎn)品。我比較認(rèn)同魏立華的觀點(diǎn),那就是員工是企業(yè)的第一消費(fèi)者,員工吃不吃自己生產(chǎn)的奶粉,是品牌的第一試金石,自己家孩子喝自己生產(chǎn)的奶粉,是做奶粉企業(yè)最起碼的良心,國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)應(yīng)該號(hào)召員工吃自己的的奶粉,否則消費(fèi)者又怎么敢吃呢?
其次,要贏得“意見(jiàn)領(lǐng)袖”們的信任?,F(xiàn)實(shí)生活中,很多寶寶的父母都很茫然,哪怕是一些媒體記者、大學(xué)教授、政府官員、企業(yè)高管也是如此,正所謂隔行如隔山。購(gòu)買奶粉前,他們一般會(huì)為問(wèn)問(wèn)身邊的“意見(jiàn)領(lǐng)袖”,他們推薦哪款奶粉,所以說(shuō),國(guó)產(chǎn)奶粉應(yīng)該率先贏得各行“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的信任,他們的行為往往代表著風(fēng)向標(biāo)。
第三,要學(xué)會(huì)和消費(fèi)者做朋友。對(duì)于廣大消費(fèi)者,國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)要做最真誠(chéng)的溝通,讓消費(fèi)者成為朋友、成為粉絲,很多企業(yè)都說(shuō)消費(fèi)者是上帝,但是真正把消費(fèi)者作為上帝的并不多,僅僅是說(shuō)說(shuō)而已。這幾年,很多國(guó)產(chǎn)奶粉的透明化工廠就做得不錯(cuò),讓消費(fèi)者近距離感知奶粉的生產(chǎn)過(guò)程,重新收獲了很多粉絲。
第四,對(duì)質(zhì)量一定不能掉以輕心。雖然今年以來(lái),國(guó)產(chǎn)奶粉質(zhì)量的抽檢數(shù)據(jù)還可以,質(zhì)量合格率高于其他食品,但是各大國(guó)產(chǎn)奶粉企業(yè)依然不能掉以輕心,很多失誤往往就是在驕傲自滿時(shí)才出現(xiàn),不能因?yàn)橐粫r(shí)的合格率高了,就高枕無(wú)憂,放松警惕,很多外資奶粉品牌雖然成立了很多年,但也經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,所以大家應(yīng)該繼續(xù)心存敬畏,用心生產(chǎn)每一罐好奶粉。
最后,筆者要說(shuō)的是,國(guó)產(chǎn)奶粉全面崛起之路,還有很長(zhǎng)的路要走,除了上述幾點(diǎn)外,還有很多的工作要做,這一過(guò)程中既不能盲目自大,也不能妄自菲薄,路要一步步走,飯要一口口吃,只要運(yùn)作得當(dāng),國(guó)產(chǎn)奶粉離全面崛起,一定為時(shí)不遠(yuǎn)了。
(本文作者介紹:食品產(chǎn)業(yè)研究員。)
責(zé)任編輯:賈韻航 SF174
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