文/新浪財經意見領袖專欄（微信公眾號kopleader）專欄作家 薛洪言

　　當然，有鼓勵就難免帶來歧視，拒收現金便是例子，針對這種衍生性做法，則需要輿論引導甚至法律介入進行糾偏。只是，這個鍋，無現金社會是不需要背的。

　　近日，針對部分商家拒收現金的行為，央行工作人員明確表態，商家拒收人民幣現金屬于違法行為。商家拒收現金的現象其實早已有之，相關新聞也曾見諸報端，只是作為極個別案例，并未引起關注。這次的事件正好趕上第三方支付企業的無現金城市周，難免容易讓人把兩件事情聯系在一起。那么，商家拒收現金，無現金社會該不該背鍋呢？

　　其實，一直以來，國家都鼓勵在經濟活動中減少現金的使用。1988年出臺的《現金管理暫行條例》明確提出“國家鼓勵開戶單位和個人在經濟活動中，采取轉賬方式進行結算，減少使用現金”，對于企業單位，則明確規定只能在限定條件下使用現金且不能超過一定金額，否則便涉嫌違法。無他，現金支付難以追蹤資金流向，大額現金交易往往是灰色交易、非法交易的重災區。站在企業的角度，大額現金支付還會帶來防偽識別和現金存放等問題，通常也更傾向接受電子化交易。

　　對于小額零星交易，現金則具有不可替代的優點，最大的優點便是高度靈活性和場景普適性，不需要依賴第三方設備和網絡，可隨時隨地用于交易，適用于一切群體和幾乎一切小額場景。所以，今年初無現金社會的提法剛剛出來時，曾有記者朋友問，隨著移動支付越來越便捷，現金會不會消失？我的答案是不會，但比例會越來越低。

　　現金支付占比的下降的確是大勢所趨。回顧支付工具的演變歷程，從現金支付、刷卡支付再到近些年的快捷支付、NFC支付、掃碼支付，支付手段的電子化程度一直在層層深入，與技術也有了越來越深的結合。基于國內外的最新探索，很快還會出現基于生物識別技術的無人結算模式。隨著物聯網技術的進步和智能家居理念的普及，支付介質也有望進一步擴大化，從智能手機、智能手環發展到汽車、空調、電視、冰箱及其他智能家居，屆時，支付清算將在更廣泛范圍內實現數字化和虛擬化。

　　不過，天平有兩側，一側是現金，一側是電子化支付手段，天平可以從一側偏向另一側，但要循序漸進，也不能走極端。一方面，不存在完美的支付工具，再高明的技術支撐也難免存在Bug，這個時候，現金便是確保支付順利進行的最后一道安全墊；另一方面，要充分考慮場景的復雜性和客群的復雜性，一二線城市可暢行無阻的做法不見得適合縣域，一部分人（比如年輕人）追捧的支付方式也并不能代表所有人的選擇。

　　所以，技術進步并不能用來為拒收現金的行為辯護，相反，技術越是進步，越要尊重人們的選擇權。歸根結底，技術要服務于人的需求，要適應人們工具轉換的自然節奏，而不能反過來推著大家快步向前走。

　　這兩年，人工智能這個詞很是火爆，對于人工智能的發展，人們表達了兩種迥然不同的觀點，一種認為人工智能會大大解放人們的雙手和大腦，給人類更大的空間和自由做更有價值的事情；一種則認為人工智能會帶來失業問題，某一天也許會取代人類。其實，歸根結底，還是一個選擇權和發展節奏的問題，節奏太快，難免問題多多、麻煩多多。

　　回到開頭的問題，既便單單從情理角度來看，在現金依舊是人們線下小額交易主流支付選擇的當下，商家拒收現金的行為于情于理也都是錯的，既無視客觀現狀，更剝奪了人們的選擇權。但鼓勵無現金支付并沒有錯，畢竟，鼓勵并非強制。

　　當然，有鼓勵就難免帶來歧視，拒收現金便是例子，針對這種衍生性做法，則需要輿論引導甚至法律介入進行糾偏。只是，這個鍋，無現金社會是不需要背的。

　　(本文作者介紹：蘇寧金融研究院互聯網金融中心主任、高級研究員。)