本間哲朗：中國人“善變”，值得日本人學習

　　中國企業家俱樂部

　　1978年10月28日，鄧小平訪問日本時與松下幸之助進行了一段愉快的交流，臨走時鄧小平專門為松下電器題詞：“中日友好，前程似錦”。他的夫人卓琳，也在紀念冊上簽了名。

　　為盡快兌現承諾，1979年6月，松下幸之助訪華，拉開對華技術支援的序幕，松下電器成為最早在中國投資的外資企業之一。

　　中國時刻在變化

　　1979年松下幸之助訪問中國，回到日本之后便對公司人事部門提出要求，派遣年輕人到臺灣地區學習，以了解中國文化和中國市場。本間哲朗正是因為這項決策，此后與中國結下深厚情緣。

　　2019年4月，可以說一口流利漢語的本間哲朗再次來到中國，這次他被任命為松下電器中國東北亞公司總裁，這是一家全新的統括型公司。

本間哲朗在光華管理學院演講

　　“我希望我的使命是兩國交往的橋梁，可是如何成為這個橋梁？”

　　就任松下電器中國東北亞公司總裁后，本間哲朗在思考兩個問題：該如何向中國人學習？有哪些經驗可以分享給中國？

　　上任之初，他向全體員工提出，要適應中國市場的快速變化，就要坦誠學習，學習中國式的速度、業務和處理方式。“今天中國人已經很了解日本，但日本人對中國了解得不夠。”

　　于是，本間第一時間開通自稱“朗叔”的微博，并時常分享他的動態。休息時間經常去爬長城；與美的集團董事長方洪波、海信集團董事長周厚健等中國同行保持交流；2020年春節前夕還參加了由中國企業家俱樂部主辦的商界春晚——道農會，與許多中國企業家一起上臺“搖滾”演出，儼然一副“中國范兒”。

　　“我還在不斷地了解中國的市場和老百姓的需求。”用了35年時間了解中國的本間哲朗坦言，他對中國的了解還不夠。

　　本間哲朗還記得1989年1月第一次來中國時的情景：“去上海浦東，那里連一條高速公路都沒有。后來去了蘇州的寒山寺，坐火車要花2個多小時。”后來本間負責松下在中國的卡拉OK、DVD等銷售業務，時常奔波于中國的大江南北，并由此接觸結識了許多中國朋友。

　　本間哲朗接受記者采訪時表示，或許唯一能解釋中國發生如此巨大變化的原因，就是中國人對變化非常敏感，吸收能力極強。中國智能手機的普及不僅快，而且程度很深。現在幾乎每個中國人都在利用大數據，甚至連做小吃、做拉面的攤販也在思考如何利用大數據，這讓日本望塵莫及。

　　另一方面，中國市場對于松下的重要性不言而喻。進入中國40多年的時間內，松下被中國消費者所熟悉，企業也取得了包括出口在內銷售額1200億人民幣的規模，占全集團事業規模的25%。更重要的是，松下在華還有6萬名員工（其中包括8800名研發人員），85家公司，是其在海外最重要的基地。 

　　百年松下決心為中國而變

　　20世紀50年代，松下憑借產品事業單元制的經營管理模式成功打入海外市場，即總部掌握產品開發和制造所需的資源、專業技術及決策權，海外銷售公司負責銷售產品，這一模式此后成為了跨國公司成功經營的樣板，后來者紛紛學習。

　　為了加強對中國市場變化的適應能力，百年松下決定調整經營模式，成立了將事業和地域統括職能合二為一的地區事業公司——中國東北亞公司，總部設置在北京，這也是百年松下首次在日本以外區域成立事業公司，未來所有在中國經營的事情都將由中國東北亞公司的經營團隊決策。

　　松下集團敢于如此放權，很重要的原因是，經過20多年的經營，培養出一支超過8000人規模的在華研發團隊，這支隊伍被本間哲朗當成“寶貝”。

本間哲朗在一橋大學演講

　　“沒有中國研發團隊的話，事業部制的組織調整是無法落地的。過去20多年這些研發人員的研發方向包括了家電、空調、住宅設備、冷鏈等龐大的產品線，產品方向則主要面對日本、美國、歐洲市場。”本間哲朗說，當中國從制造大國逐步變成消費大國、創新大國，這意味著在華研發團隊的目標將重點轉向國內市場，特別是互聯網、人工智能等先進技術的應用產品，將率先在華投放。

　　據了解，新成立的松下電器中國東北亞公司旗下分為五個事業部，分別是以家電為核心的智慧生活事業部、提供居住設施的住建空間事業部、為生鮮食品供應鏈提供解決方案的冷鏈物流事業部、提供空調冷藏設備零部件的冰箱空調零部件事業部、以及向臺灣市場提供以上產品的臺灣事業部。

　　為了適應中國市場的變化，松下結合自身的技術優勢，接下來在中國市場的業務重點投向養老健康和生鮮食品供應鏈等領域。

　　在本間哲朗看來，經過四十余年的發展，中國的消費者已經非常成熟，人們追求更加健康的生活，希望吃到美好、新鮮、安全、健康的食品，同時中國社會也出現了老齡化現象，這兩個事業剛好十分吻合互聯網和新技術的發展方向，所以這將是未來松下在中國的核心業務。

　　松下的哲學不是學問

　　“豈曰無衣，與子同裳”“山川異域，風月同天”春節期間，從日本發往中國的醫療物資貼的標語在網絡上流行起來。

　　“青山一道，同擔風雨”“出入相友，守望相助”中國人民將醫療物資再次捐助給日本。

本間哲朗在長城上留影

　　一場新冠肺炎疫情，讓中日交往再次升溫。

　　疫情對習慣了高速發展的中國經濟按下了暫停鍵，不少企業面臨較大經營壓力。

　　“我們的經驗是，企業要看重財務和資金，保留一定的資金應對特殊情況。松下往往會留有一定的資金，面對突如其來的危機之時，能保證員工的正常收入，不受困于資金困難。”本間哲朗十分樂于將松下的經營理念分享給中國同行。

　　“不解雇任何一個人，首先確保銷售，工廠停產半天，所有員工都調配到店面做銷售的工作，將銷售業績慢慢提升上來。”在1929年全球性經濟危機引起的大恐慌階段，松下幸之助曾發出號令。

　　在一個世紀的商海沉浮中，松下這家巨無霸企業形成了“水壩式經營”和會計管理制度等獨特的經營理念，企業得以一次次渡過危機，并在內部形成一種“景氣，是好事；不景氣，更是‘好事’”的企業價值觀，面對不景氣的外部狀況，把它當成一次企業改掉內部陋習、去蕪存菁的良機。

　　從創業之初經歷過資金的困難苦心經營，后來松下幸之助要求各個工廠都要留有一定的資金，這已經成為一種經營義務，此后企業從未出現過因資金問題導致的經營困難，這就是所謂的“水壩式”經營哲學。

　　為了準確掌握每個工廠的資金狀況，資金的收支情況都會集中到本部，各個工廠不得擅自從銀行融資，如需要資金可以向總部借款。同時，為了能夠正確掌握各個工廠的收益和資金狀況，總部會向各工廠派遣會計管理者，由會計管理者向事業部管理者和財務總部進行匯，這就是會計管理制度。

　　“事實上，松下的經營哲學并不是一門學問，而是很多故事形成的經驗，很多時候會有矛盾的地方，但現在我們最看重的是‘日日新’的理念，即每天都要有新的變化和發展，能夠適應外部的環境，我想很多中國企業家都有同感。”本間哲朗接受記者采訪時表示。

　　松下40年的在華經營歷程，與許多中國合作伙伴建立了深厚的關系，本間哲朗本人也長期保持著與中國朋友們的交流溝通。

　　“一直聽聞中國的美食文化博大精深，前幾天我拜訪了我的老朋友，廣聯達的刁志中董事長。品嘗了他們的特色菜，果然名不虛傳！”“早聞烏鎮是中國典型的江南水鄉，上周末終于有機會一睹江南美景，雖然有點冷但是風景很美，還順路參觀了我們和雅達國際合作的產業園項目，在這樣的地方生活應該每天都會有好心情。”朗叔在微博上寫道。

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責任編輯：梁斌 SF055