“新浪金麒麟·2019保險(xiǎn)高峰論壇”今日在北京舉行，愛保科技CEO劉偉出席并演講。

愛保科技CEO劉偉

　　劉偉表示，保險(xiǎn)科技運(yùn)用從流程上來看，從保險(xiǎn)前端向后端延伸，2017年保險(xiǎn)科技是承保極端，因?yàn)榍岸颂貏e是流量場(chǎng)景依賴較高，流量紅利逐步消失情況之下，前端渠道創(chuàng)新甚至紅利基本上差不多了，目前重點(diǎn)往后端轉(zhuǎn)移，往理賠端、服務(wù)端創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，包括風(fēng)控端，這是它從保險(xiǎn)流程方面來看有這樣一種現(xiàn)象。

　　以下為部分實(shí)錄：

　　我認(rèn)為保險(xiǎn)科技2017年到2019年有三個(gè)方面。第一，保險(xiǎn)科技運(yùn)用從流程上來看，從保險(xiǎn)前端向后端延伸，2017年保險(xiǎn)科技是承保極端，因?yàn)榍岸颂貏e是流量場(chǎng)景依賴較高，流量紅利逐步消失情況之下，前端渠道創(chuàng)新甚至紅利基本上差不多了，目前重點(diǎn)往后端轉(zhuǎn)移，往理賠端、服務(wù)端創(chuàng)新轉(zhuǎn)移，包括風(fēng)控端，這是它從保險(xiǎn)流程方面來看有這樣一種現(xiàn)象。

　　第二，所謂概念期向落地期的轉(zhuǎn)變。15年、16年，很多保險(xiǎn)科技應(yīng)該是基于在資本驅(qū)動(dòng)，包括互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)和下半場(chǎng)轉(zhuǎn)換之間所出現(xiàn)的一種勢(shì)，大家都覺得保險(xiǎn)科技未來會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)生比較大的影響，甚至是顛覆性的，其實(shí)做什么，大家不是太知道。那時(shí)候在科技保險(xiǎn)、科技概念階段比較盛了。到17年、18年、19年以來，很多技術(shù)已經(jīng)落地，徐總講到客服，我們公司也有一些，我們和很多合作方進(jìn)行深度產(chǎn)品合作，在AI客服方面，一線領(lǐng)域相對(duì)比較成熟的，壽險(xiǎn)領(lǐng)域相對(duì)成熟，至少可以運(yùn)用。大數(shù)據(jù)在風(fēng)控方面起到一定的作用。還有AI圖象識(shí)別技術(shù)，已經(jīng)找到落地點(diǎn)了。這是從概念期向落地期的轉(zhuǎn)移。

　　第三，從探索期到深水期的轉(zhuǎn)移，這種技術(shù)過去做了很多探索，我們自己做圖象識(shí)別特別是在保險(xiǎn)領(lǐng)域智能理賠，智能推薦，很多技術(shù)難點(diǎn)需要攻破。我也看到行業(yè)內(nèi)很多公司進(jìn)行這些嘗試。我們投入兩年半時(shí)間，越到后面技術(shù)壁壘和難度越大，現(xiàn)在技術(shù)進(jìn)入了深水期階段，如果這個(gè)階段突破之后，我個(gè)人對(duì)保險(xiǎn)科技未來發(fā)展非常有信心。

責(zé)任編輯：李鐵民