新浪財經(jīng)訊 10月10日，江蘇無錫市北環(huán)路附近一高架橋發(fā)生垮塌。事故現(xiàn)場有人員受傷，車輛受損。目前救援工作正在進行。具體傷亡情況也在統(tǒng)計當(dāng)中。

　　交銀康聯(lián)人壽獲悉事件發(fā)生后，公司高度關(guān)注，立即成立應(yīng)急工作小組、啟動重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主動進行客戶排查，并推出如下應(yīng)急舉措：

　　一、開啟理賠綠色通道

　　針對因本次事故出險的客戶，啟動理賠快速響應(yīng)機制，開啟理賠綠色通道；

　　二、二十四小時受理客戶報案

　　啟動24小時理賠報案熱線服務(wù)，客戶可通過我司客服熱線4008211211進行理賠報案或相關(guān)咨詢；

　　三、緊急排查客戶出險情況，提供相關(guān)協(xié)助

　　公司密切關(guān)注本次事故導(dǎo)致的人員傷亡情況，在第一時間開展客戶排查和相關(guān)理賠服務(wù)工作；

　　四、簡化意外身故資料

　　對于政府權(quán)威部門公布的本次事故遇難者名單，或經(jīng)公司調(diào)查人員核實屬實的，如核實為交銀康聯(lián)人壽客戶，可先行給付保險金，后續(xù)再補充相關(guān)證明等資料；

　　五、取消醫(yī)院限制

　　因本次事故出險需緊急救治的客戶，其就診醫(yī)院范圍不受保險合同限制；

　　六、取消自費項目限制

　　客戶因本次災(zāi)害直接導(dǎo)致的意外傷害事故而發(fā)生門診或住院治療的，交銀康聯(lián)人壽承擔(dān)非醫(yī)保報銷范圍的醫(yī)療費用； 

　　如有任何需要，請撥打以下電話，交銀康聯(lián)人壽將為您提供及時的服務(wù)。  

　　報案電話：4008-211-211

責(zé)任編輯：張譯文