原標題：央行：將全面開展拒收現金集中整治和長效機制建設工作

　　中新社北京11月26日電 （記者 王恩博）針對當前中國出現一些歧視、排斥使用現金的情況，中國人民銀行科技司司長李偉26日在北京表示，在國務院統一部署下，央行將全面開展拒收現金集中整治和長效機制建設工作。

　　國務院新聞辦公室當天舉行吹風會，介紹《關于切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》有關情況。

　　李偉在會上介紹，央行將從現金管理、支付服務、普惠金融三方面采取措施，切實提升老年人日常金融服務的可得性和滿意度。如在現金管理方面，將會同相關部委、地方政府、銀行業金融機構、基層社區，共同引導規范水電煤氣、公用事業繳費領域，以及零售、餐飲、商場、公園等高頻服務場所的現金使用行為。

　　同時，官方還將強化日常監管。通過暗訪、巡察等方式開展摸底調查，建立違法主體名錄庫，進行重點跟蹤，對涉及公共服務、民生及公眾關注度比較高、影響范圍比較大的一些拒收現金主體，將依法依規予以嚴肅懲治。

　　在支付服務方面，李偉說，針對部分老年人不會使用移動支付、日常消費不便問題，將指導市場機構從界面、操作等方面入手，切實提升支付產品的便利性、便捷化程度。對利用不正當競爭手段造成商家拒收銀行卡等歧視性支付行為、給老年人消費帶來不便的市場機構，將開展查實處置工作，督促其落實整改。

　　就普惠金融而言，針對部分智能金融服務和產品主要對標青壯年客群、給老年人造成使用困難的問題，央行將指導金融機構，聚焦老年人日常高頻金融場景，打造線上線下一體化、貼合老年人需要的“適老”金融服務。

　　李偉還提到，對行動不便的老年人，將組織有關金融機構改進服務，運用移動設備延伸服務觸角，主動上門或遠程辦理金融業務。（完）

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責任編輯：趙子牛