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上汽通用被動召回333萬輛缺陷車 旗下品牌全線“淪陷”被指逃避責任
長江商報消息 □本報記者 黃聰
上汽通用的“大手筆”召回,讓消費者大快人心,也讓車企被打上了逃避責任的標簽。
昨日,國家市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)發(fā)布公告稱,上汽通用備案了召回計劃,決定自2018年10月20日起,召回別克、雪佛蘭及凱迪拉克品牌車輛,共計332.67萬輛,成為2018年單次召回數(shù)量之最,
長江商報記者統(tǒng)計顯示,此次召回汽車中,別克英朗和別克昂科威共計164.5萬輛占總量49.45%。高端品牌凱迪拉克召回了14.47萬輛,新能源車VELITE 5也召回了2394輛。上汽通用品牌幾乎全線“淪陷”。
事實上,上汽通用召回汽車存在的問題,5年前就已遭到投訴,而此次召回又是因為監(jiān)督部門開展缺陷調(diào)查。昨日,汽車觀察員肖紅向長江商報記者表示,主動召回和被動召回存在巨大差異,主動召回體現(xiàn)的是企業(yè)的誠信和責任意識,這是企業(yè)對產(chǎn)品和消費者負責任的表現(xiàn),“上汽通用的被動召回是逃避社會責任的體現(xiàn)。”
遭缺陷調(diào)查,召回出于“被迫”
昨日,國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)站公告稱,日前,上汽通用汽車有限公司向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計劃,召回別克、雪佛蘭及凱迪拉克品牌車輛,共計3326725輛。
公告顯示,本次召回范圍內(nèi)車輛配備的前懸架下控制臂襯套,在受到較大外力沖擊時可能發(fā)生變形或脫出,極端情況下可能導(dǎo)致車輛失控,存在安全隱患。上汽通用將為召回范圍內(nèi)的車輛免費安裝下控制臂集成式襯套,以消除安全隱患。
值得一提的是,上汽通用的此次召回,是出于國家市場監(jiān)管總局的重磅監(jiān)管。
公告透露,本次召回活動是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動缺陷調(diào)查情況下開展的。一段時間以來,國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心收到消費者反映此問題的投訴。
收到投訴后,國家市場監(jiān)督管理總局立即部署缺陷產(chǎn)品管理中心,對上述問題開展缺陷調(diào)查和評估。受調(diào)查影響,上汽通用汽車有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。
控制臂襯套剩下成本,增加變形幾率
事實上,上汽通用缺陷汽車問題由來已久。
此次召回的車輛均配備了“前懸架下控制臂襯套”。一位業(yè)內(nèi)人士表示,上汽通用采用的是分體式控制臂襯套,因為屬于分離式設(shè)計,兩個插銷分別插入空心的內(nèi)套管上,與普遍使用的一體式控制臂襯套具有非常明顯的差異。
“分體式控制臂襯套省去了支架,減輕了產(chǎn)品整體質(zhì)量,節(jié)省了成本。”上述人士對記者說:“不過,這也增加了控制臂襯變形的幾率。”
上汽通用汽車有限公司成立于1997年6月12日,是中國汽車工業(yè)的重要領(lǐng)軍企業(yè)之一,目前擁有別克、雪佛蘭、凱迪拉克三大品牌,連續(xù)多年一直保持在國內(nèi)乘用車年銷量三甲。
早在5年前,就有別克昂科威的消費者投訴汽車頻頻出現(xiàn)斷軸事故,雖然進行了維權(quán),但上汽通用當時并不承認是產(chǎn)品設(shè)計有缺陷。
如今,“昂科威4大致命缺陷,最后一個令人無語”“別克新英朗買了就后悔?盤點全新英朗十大缺點”“質(zhì)量缺陷問題頻發(fā),多次榮登投訴榜首,科魯茲究竟有多差?”等新聞在網(wǎng)上,依然是點擊熱門。
長江商報記者統(tǒng)計顯示,此次召回的332.67萬輛汽車中,別克英朗和別克昂科威分別達92.13萬輛、72.37萬輛,共計164.5萬輛占總量49.45%。除此以外,別克旗下威朗召回了51.77萬輛、君越召回了21.13萬輛、君威召回了7.94萬輛。
雪佛蘭也成召回“大戶”,旗下科魯茲召回24.38萬輛、科沃茲召回27.62萬輛、探路者和邁銳寶召回近10萬輛。
有意思的是,高端品牌凱迪拉克召回了14.47萬輛,新能源車VELITE 5也召回了2394輛。上汽通用品牌幾乎全線“淪陷”。
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責任編輯:萬露
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