李書福：依法辦事 窩里斗不利中國汽車工業(yè)發(fā)展

　　網(wǎng)上車市

　　近期網(wǎng)絡(luò)謠言和“車黑”問題，10月21日吉利集團法務(wù)、合規(guī)、公關(guān)系統(tǒng)工作座談會在杭州召開。李書福指出：“中國汽車品牌任重而道遠，我們一定要共同努力抓產(chǎn)品，而不是搞內(nèi)斗。只要人做正、事做對，企業(yè)就不會壞到哪里去。世界本來就那么復雜，我們一定要安靜下來，埋頭苦干，做強做大中國汽車工業(yè)，不斷提高自主品牌市場份額?！?/p>

　　以下是李書福講話原文：世界本來就很復雜，我們一定要安靜下來

　　最近一段時間網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)一些謠言，捏造了一些事實，通過各種詭異的安排，炮制出一份所謂來自“吉利公關(guān)部經(jīng)理”的內(nèi)部交流微信截屏，然后展開了各種輿論攻勢，惡意詆毀吉利汽車品牌形象，我想你們都看到了吧？是你們干的嗎？剛才大家都充分討論了，回答了我的提問——沒有，沒有就好。當然接下去我還要請合規(guī)部門檢查你們的預決算及相關(guān)合同。如果發(fā)現(xiàn)你們干了壞事，無論是誰，我一定會依法依規(guī)進行處理。

　　這件事公關(guān)部門雖然立即回應(yīng)，明確告訴大家這是假的截屏并要依法追究造謠者的法律責任。但出人意料的是反而越鬧越熱，有些企業(yè)越鬧越來勁，有些人迅速參與進來，各種聳人的標題以各種新聞的形式出現(xiàn)在重要的版面，好像吉利汽車就是靠水軍發(fā)展起來的。

　　我發(fā)現(xiàn)這些情況后也與安總通了電話，安總說他早已知道了，他非常生氣，我也與公司里的其他相關(guān)人員通電話了解情況。當我得知公關(guān)部要發(fā)媒體聲明回應(yīng)謠言時，我表示擔憂，因為這樣做會成為網(wǎng)絡(luò)熱點，對中國汽車行業(yè)形象不利，外國同行都會笑話中國人。因為我認為假的東西真不了，真的東西假不了，發(fā)媒體聲明不能解決問題，也許會越說越亂，這就是我今天召集大家開會的原因。當然我們已經(jīng)報案了，我相信這件事的真相很快會搞清楚。我也在想如果這件事真是吉利人干的，那起訴吉利不就行了嗎？有些企業(yè)還在媒體上鬧什么呢？

　　水軍造不出汽車，更造不出好品牌

　　我認為這件事本身不奇怪，一定是小人干的一件蠢事，只要我們身正就不怕影斜，任何人、任何企業(yè)在通向成功的道路上從來都不會一帆風順，從來不會缺少破壞者，更不會缺少湊熱鬧的無知者的起哄聲，在追求理想的進程中，一定會有各種障礙與阻力。如果一個謠言都能消耗我們的大量精力，那我們就太沒有出息了，太不夠自信了。我認為，我們不能被這些雕蟲小技所影響，我們必須胸有成竹，堅定地做好自己的工作，我們不能在網(wǎng)絡(luò)上爭論，我們不能太在意人家說幾句我們的壞話。

　　今天的吉利是世界級全球化的企業(yè)，我們應(yīng)該更有擔當，更經(jīng)得起批評，更有社會責任感，尤其在理念上必須走在前面，我們應(yīng)該有更高的境界，更高的自我要求和自我約束能力，他們的這些小動作我們可以視而不見，一笑而過，包容體諒。我們必須集中精力抓管理，我們必須堅持打技術(shù)戰(zhàn)、品質(zhì)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)、企業(yè)道德戰(zhàn)，我們還要繼續(xù)保持產(chǎn)品、技術(shù)優(yōu)勢，我們不能參與網(wǎng)絡(luò)輿論戰(zhàn)。我們不能分散精力，不要高估這些小兒科的假新聞，水軍造不出汽車，更造不出好品牌。

　　依法治理企業(yè)，合規(guī)思考問題

　　過去幾十年，我們強調(diào)依法治理企業(yè)，最苦、最累、最難、最兇、最險、最煩的日子我們都過來了，依靠的就是法律。而最近幾年，我們強調(diào)的是依法合規(guī)，也就是說我們既要依法治理企業(yè)，還要合規(guī)思考問題，合規(guī)處理好各種事務(wù)。因此，我們的管理難度，認識問題的思路都要與時俱進了。我們一定要全面落實依法合規(guī)的企業(yè)管理理念，橫向到邊，縱向到底，不留死角，我們每一位員工都要明白依法合規(guī)的重要性。如果我們的這些理念都進入每一位員工的腦子里人家要搗亂，我們就不怕。

　　用戶滿意才是我們的根本追求

　　我們既不怕水軍，更不怕謠言，也不怕同行的惡意攻擊。打鐵必須自己硬，市場不相信眼淚，競爭不同情弱者，人間不支持無賴，話多不等于理長，嗓門高不等于自信，拍胸脯不等于決心真的大，低調(diào)不等于低能，用戶滿意才是我們的根本追求。每一位用戶都是很聰明的，他們花自己的錢買車，一定是對自己負責的，用戶是不會聽水軍指揮的，現(xiàn)在資訊那么發(fā)達，打個電話問問朋友都能搞清楚汽車的口碑。

　　根據(jù)以上這些基本道理，我們必須進一步加強自身能力建設(shè)，進一步推進依法合規(guī)水平的提升。另外，我認為一個有遠見的企業(yè)，一個真正追求成功的企業(yè)，必須經(jīng)歷狂風巨浪的挑戰(zhàn)，必須經(jīng)歷經(jīng)濟周期的考驗。今天的全球經(jīng)濟確實遇到一些挑戰(zhàn)，中國汽車工業(yè)也不例外，我們一定要明白自己的工作重點是什么，我們必須緊盯產(chǎn)品本身的競爭力，我們一定要聚焦自己的戰(zhàn)略，做精、做專、做好、做強自己的產(chǎn)品，一定要讓用戶切身感受到吉利汽車的價值確實與眾不同。

　　對于公關(guān)、合規(guī)與法務(wù)人員來講，有責任在這兩個方面用力發(fā)威，讓用戶了解真實的吉利，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造環(huán)境。在經(jīng)濟周期低谷時期，一定會有一些企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營困難，當這些企業(yè)不知所措時，他們就開始打嘴仗，亂方寸，出下策，開始抱怨、撒謊、造謠甚至攻擊競爭對手，這是病急亂投醫(yī)，手忙腳亂無能的表現(xiàn)，這些現(xiàn)象的產(chǎn)生雖然令人討厭，但也有情可原，兔子急了也會咬人，因為這些企業(yè)在公開、公平競爭的條件下已經(jīng)缺乏后勁了，碰到困難了，所以他們只能造謠、詆毀、惡意中傷競爭對手。但是，對于吉利而言完全可以不要與這些企業(yè)爭論，因為這種爭論除了浪費時間，再也不會有任何收獲。

　　行穩(wěn)致遠，厚德載物，天道酬勤

　　我們有先進的理念，我們有高遠的追求，我們已經(jīng)找到了前進的方向與方法，他們當然不高興，他們在后面罵我們幾句甚至做一些小動作，我們也就別太在意，別太計較了，我們更不用回頭看他們一眼，因為我們必須拼搏前進。世界上沒有一個汽車公司通過造謠而取得成功的，但世界上有許多汽車公司通過依法合規(guī)的競爭而取得了成功。行穩(wěn)致遠，厚德載物，天道酬勤，這是規(guī)律，我們必須要腳踏實地，持續(xù)執(zhí)行制定的戰(zhàn)略，進一步加強合規(guī)培訓，進一步檢查合規(guī)體系，進一步對我們自身的工作提出更高的要求。

　　長期堅持傳播底線，不私下攻擊同行產(chǎn)品

　　無論是過去還是現(xiàn)在，你們都堅持干凈做事，堅持反對“車黑”，這是好的理念，我要感謝你們，表揚你們，在當前這種環(huán)境下，你們能做到這種堅持很不容易，但這是我們的底線，必須堅持，誰踩了這條紅線，誰就得離開這個隊伍，因為吉利的核心價值觀與文化不能破壞，我希望你們繼續(xù)堅持這種正確的價值取向與做事風格，今后也不能有“車黑”。

　　我們可以有一些產(chǎn)品解說員，向用戶介紹吉利汽車產(chǎn)品性能、技術(shù)、優(yōu)缺點，這是可以的，但無論如何都不能在私下攻擊同行產(chǎn)品，這不是我第一次提出的要求，而是我長期以來對傳播工作的底線，更是咱們公司的合規(guī)制度，也是吉利的企業(yè)文化精髓，否則，不但幫助不了我們自己，而且還會引起同行的誤會，彼此傷害感情。

　　窩里斗沒前途，齊心提振中國汽車競爭力

　　中國汽車工業(yè)界應(yīng)該團結(jié)起來，共同提振中國汽車的競爭力，這才是我所希望看到的局面。自主品牌一定要共同成長，共同提高品牌附加值而不是相互打壓，我的意思大家明白了嗎？當然你們可能要問我，其他企業(yè)私下說我們壞話，雇傭“車黑”，我們?yōu)槭裁催B反擊幾句都不行？我想與大家分享一下我的觀點，你們的這個說法有點像小孩子過家家，你罵我一句，我罵你兩句，你打我一拳，我還擊你兩拳，這是小孩子，而我們今天已經(jīng)是長大了，我們不能這樣低水平思考問題，我們應(yīng)該要把中華民族的優(yōu)秀文化傳承下來，有些劣質(zhì)糟粕應(yīng)該早日拋棄。

　　內(nèi)斗者沒有本事，我們千萬不要窩里斗，沒有前途，這樣做不利于中國汽車工業(yè)發(fā)展，也就不利于吉利汽車工業(yè)的發(fā)展，因為吉利是中國汽車工業(yè)的一個分子。如果其他企業(yè)破壞我們的正常經(jīng)營，損害我們的聲譽，只要有證據(jù)，那我們就依法辦事啊，為什么要在網(wǎng)絡(luò)上炒作呢？網(wǎng)絡(luò)炒作能解決我們什么問題呢？明白了嗎？國家不是有法律嗎？小聰明是辦不了大事的，網(wǎng)絡(luò)炒作是炒不出大前途的，我們應(yīng)該相信好有好報，惡有惡報，不是不報，時間未到。

　　全世界有哪個國家的汽車工業(yè)像中國這樣吵鬧的？我覺得很無聊，我們一定要爭氣??！

　　今天中國乘用車自主品牌市占率只有34%，洋品牌近70%，中國汽車品牌任重而道遠，我們一定要共同努力抓產(chǎn)品，而不是搞內(nèi)斗。只要人做正、事做對，企業(yè)就不會壞到哪里去，我們就讓別人說兩句壞話也沒有什么了不起的，如果我們連這一點虧都吃不了，我們又如何面對更加無情的市場挑戰(zhàn)呢？大家同意我的觀點嗎？那好吧，我就不多說啦，祝大家一切順利，我相信中國司法一定會更加公平透明，讓造謠者無地自容，受到應(yīng)有的懲罰，我希望網(wǎng)絡(luò)上的“車黑”早日銷聲匿跡。世界本來就那么復雜，我們要安靜下來，埋頭苦干，做強做大中國汽車工業(yè)，不斷提高自主品牌的市場份額。

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責任編輯：梁斌 SF055