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坐在車頂上維權的奔馳女車主:我不偉大,我只是導火索
王倩(化名)坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點贊”。她說,自己只是為了平等對話、講道理。
4月16日晚,在央視、澎湃新聞(www.thepaper.cn)等媒體見證下,奔馳公司、西安利之星汽車有限公司(下稱“西安利之星奔馳4S店”)相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩(化名)再次進行溝通。王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。
王倩表示,在整個事件中,她只是導火索。自己較真只是為了對方能講道理。無論是大公司,還是一個個人,大家都有追求平等對話的權利。今天達成的和解結果不在她的預料之中。
她說,“(當時)我為什么要坐到車頂上去?我想找個……給我解釋清楚就好了。”
“現在,我覺得它給我解釋清楚了,所以,我是滿意的。包括他們的態度也是好的。”
在協商現場,奔馳方面相關負責人再次向王倩道歉,并表示會積極配合相關部門的調查工作。
王倩表示,在看過奔馳方面提供的檢測報告、相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻后,她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。而奔馳方面邀請她參觀德國工廠、補辦生日會,表示出了一定的人文關懷。
會后,王倩在接受媒體采訪時表示,自己不是一個偉大的人,平凡而普通,從來沒想過要成為大家關注的對象。她希望自己的案例能給其他人一些啟示。她表示,社會的發展進程是波浪式前進、螺旋式上升。所有問題的解決不可能一蹴而就,不可能一帆風順,更多要依靠整個行業的努力,要相信政府,要留給時間去變革。在這一過程中,我們作為個體,所幸起到了一點作用。
西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示,該事件發生以來,當地市場監管部門高度重視,積極介入。在今天解決了消費者訴求的基礎上,該局將繼續加大執法力度,對行業的亂像堅決打擊,同時對車輛迅速展開鑒定工作。
(本文來自于澎湃新聞)
責任編輯:張國帥
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