文/新浪財經意見領袖（微信公眾號kopleader）專欄作家 包政

　　德魯克說了，日本的文化是企業、家族；中國的文化是家族、企業。所以豐田才能發展出一套共同體的概念，他在共同體中建立產業關系。他一開始就是建社區的。就算干不成大事，在一起也是朋友。所以豐田才會有今天，他不會去算小賬的。

豐田為什么牛？揭秘日本企業生存之道

　　日本人從德川幕府開始，就開始安排所有的人，上邊是天王，底下是幕府，再底下大明，然后安排農工商武士，維持了400年，一直到明治維新革命。他用管理的方式，來安排每一個人的生活，每個階層和階級的生活。武士是不能與農民和商人通婚的，他們有規則在里邊。所以他們形成了一榮俱榮，一損俱損的格局。這是他們的文化基因。

　　我們是“非劉毋王”。劉邦說我一定要姓劉的人封王，其他非劉姓的最多是諸侯。王都是有領地的。要是像韓信，想要封齊王，最后是死無葬生之地的。中國是同姓氏，血脈的關系，日本不是。日本是只有貴族有姓氏，但他把打工的、干活的編成一個家，異姓家。一直到明治維新，很多人都是沒有姓的。

　　他們把這些沒有姓名的人，全部編成莊園當中的一個家族，形成共同體，所以在血緣上是不排斥的。中國不一樣，比如你給兒子買東西，沒有感覺，但給鄰居家兒子買東西，怎么都要算一算，這是血緣當中的事情。所以德魯克說了，日本的文化是企業、家族；中國的文化是家族、企業。所以豐田才能發展出一套共同體的概念，他在共同體中建立產業關系。

　　所以你看，神谷正太郎是怎么建立網絡的。他到附近去看，這些人不錯，交朋友，讓他干這事，然后問你有沒有興趣做我經銷商。干不來怎么辦？沒關系，我教你。一開始就是共榮圈。說我們倆要是不認識，沒關系，咱先交朋友，朋友交透了，再一起談這事。而不會說現在有渠道了，挑一經銷商，他不干這事。

　　所以你看，到后來，雷克薩斯起來的時候，他都是在經銷商里找對他理念認同的經銷商。他絕不會說從現在渠道上，研究渠道長度、寬度、扁平度。他和西方人不一樣，西方人是利潤導向，日本人不是，是企業價值導向，生存法則。歐美人是移民國家，他全世界什么事情都可以合作，而日本人是下圍棋的。

　　所以，中國人在王選那是打麻將的（方正集團老板，王選），看住對家，管住下家，還看住上家，我要胡不了誰都別想胡。所以中國文化和日本文化是不一樣的。所以他在構建網絡的時候，往往先找的是那些紳士，德高望重合得來的，然后把他們變成經銷商。他一開始就是建社區的。就算干不成大事，在一起也是朋友。

　　所以豐田才會有今天，他不會去算小賬的。他算的是一個相當長的歷史時期，能夠一直活下去，他是生存法則。他跟美國多民族、移民國家不一樣，他是單一民族，他很容易去構建這種共生共榮關系。我接觸日本企業生存之道，就知道社區的重要性。

　　他們就有了管理的合法性，有管理背后的道義支撐。我既然來找你，我跟你之間是有義理的。所以他們是絕不會輕易拋棄你的。虧損了，我們一起忍著，發財了，我們一起分享。所以我在日本公司待的時候，公司叫崗村，有個清潔的小伙子，他爺爺就開始給公司干這事，爸爸還干這事，他絕不會背叛。除非你干的不好，我才換你，而且我不會馬上換掉你，我得告訴你怎么干才行。這中間是有義理的，雙方尊重的是義理。我說我現在要發展，所以我給你的利益少一點，以后我們的利益更大，這是管理法則。

　　(本文作者介紹：管理智慧首席理論架構師、人大商學院教授、博導，最新著作《營銷的本質》。微信公眾號：管理智慧（shzb2010）)