文/現代管理學之父 彼得·德魯克

　　優秀的公司決策少，因為優秀的公司會先把帶有規律性的問題找出來，設計一套規則與政策來解決反復發生的問題。如果一家公司需要天天做決策，時時做決策，那恰恰說明這家公司一定是能人管理，公司的管理者天天都在“救火”。

平庸的公司天天都在做決策

　　一、有效產出是衡量一家公司最基本的底線標準

　　如果一家公司聚焦于為客戶創造價值，那么，這家公司的人際關系就會建立在客戶價值的基礎上，也就會出現對事不對人的文化。反過來當經營公司不是為了創造客戶價值，而是為了既得利益者的權力、地位與聲望，那么，一家公司無論多大，無論多優秀，平庸的種子就已經種下。

　　二、管理者的時間在哪里，公司的戰略就在哪里

　　管理者的時間安排，反映了管理者在行為、人際關系和工作重心上的習慣。從時間安排上，我們可以看到一家公司是平庸還是優秀。德魯克強調說，優秀公司的時間主要花在外部，為客戶創造價值上，而平庸的公司的時間，都花在內部你搞我、我搞你的人際關系與組織內耗上。

　　三、不要把人當成本，要當成投資

　　所有的有效產出，都是由員工的優點創造的，這就意味著，發現每個人的優點，就等于發現了公司創造優秀績效的機會。所以，優秀的公司用人所長，而平庸的公司用人所短。用人所長的是投資，用人所短自然就成了成本。

　　四、優秀的公司很少決策，只做重大決策，而平庸的公司天天都在決策

　　為什么優秀的公司決策少，這是因為優秀的公司會先把帶有規律性的問題找出來，設計一套規則與政策來解決反復發生的問題。有了規則與政策，未來就靠這些規則與政策來解決大多數問題。反過來說，如果一家公司需要天天做決策，時時做決策，那恰恰說明這家公司一定是能人管理，公司的管理者天天都在“救火”。

　　五、優秀的公司，總是簡單單調，沒有什么激動人心的事件

　　因為凡是可能發生的危機都早已預見，并已通過解決方案變成了例行工作了。

　　來源：《卓有成效的管理者》 作者：彼得·德魯克

　　(本文作者介紹：中國企業家俱樂部是中國頗具影響力的商業領袖組織。)

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