文/新浪財經(jīng)意見領(lǐng)袖專欄（微信公眾號kopleader）專欄作家 趙伊辰

　　半天房費是平衡客人需求與酒店收益的工具；在有空房的前提下，了解酒店半天房費的規(guī)則，就可以避免加收半天房費。

入住酒店如何避免被加收半天房費

　　許多人對酒店入住時間往往有三大疑惑：最晚可以幾點退房；最早可以幾點入住；如何避免被加收半天房費。所有有關(guān)半天房費的規(guī)則，都要從“酒店標準入住時間”談起。

　　酒店標準入住時間

　　與“掛牌房價”一樣，每家酒店都有自己制定的“標準入住時間”，這是酒店行業(yè)的行業(yè)慣例。對標準化程度較高的連鎖酒店或者高級酒店，通常來說還會在官網(wǎng)或者預訂渠道明確寫明。

北京的某家連鎖酒店的標準入住時間是下午3點；退房時間是12點

　　酒店承諾任何旅客在標準入住時間之后到店，保證有打掃完畢的房間隨時入住；而旅客應在標準退房時間之前退房，否則加收半天房費。

　　標準入住時間的制定與酒店的位置，規(guī)模以及當?shù)芈每偷男枨笥忻芮械年P(guān)系。通常來說越大的酒店房間數(shù)越多，客房管理的難度越大，標準入住時間越為嚴格。一般在會展中心，度假目的地的酒店有更為嚴格的標準入住時間。

某相同連鎖酒店的澳門加盟店標準入住退房時間提前到11點

　　加收半天房費，以平衡“房態(tài)”難題

　　酒店一旦建成，其房間數(shù)就已確定不變。每天酒店爭取的第一要務，是將所有可銷售的客房全部賣出，即滿房（Full house）。

　　但提前入住或者延遲退房不僅會造成現(xiàn)有客人之間的沖突，還會給白天朝九晚五上班打掃房間的客房部（Housekeeping）帶來困難，所以酒店加收半天房費的目的，第一是在入住率較高的房態(tài)下進一步提升酒店的收益，第二是為了平衡客人提早或延遲入住時間給酒店帶來的管理問題，特別是提早許多時間入住或延遲很多時間退房。例如，機組人員入住酒店的時間完全是根據(jù)機組飛行時間來的，由于時間確定，所以機組人員入住酒店的時間不僅提前或推遲了很久，甚至半夜退房，但并沒有加收任何房費，反而因為是批量訂房折扣更大。

　　如何避免加收半天房費

　　了解加收半天房費的初衷后，要想避免加收半天房費，就要看“房態(tài)”。如果離店當天的入住率高，酒店為了保證客人入住，往往無法免費延遲退房，甚至強硬要求準時退房。

　　對連鎖酒店來說，為吸引顧客，往往推出會員延遲退房。例如快捷性酒店7天的會員就可以晚1到2個小時退房，但也要看房態(tài)允許。通常來說，下午4點或者6點是一個“絕對大限”，超過這個時間退房，前臺必須征收半天房費。

　　延遲退房要看房態(tài)，提前入住更要看房態(tài)。但相對來說，提前入住并不會給酒店的任何部門帶來任何麻煩，所以提前入住加收半天房費多是酒店強行征收以提高收益的。一般來說，每家酒店會制定一個時間點來決定是否征收半天房費。如果想提前入住，在入住頭晚直接致電酒店就可以詢問，前臺會根據(jù)當晚的房態(tài)告知是否允許提前入住，以及是否加收半天房費。通常來說，提前入住的“絕對大限”是早上6點到8點，早于這個時間入住，前臺會征收半天房費。

　　商務城市的商務酒店，工作日通常房態(tài)較為緊張，周末無論是提前入住還是推遲退房相對來說容易；而度假酒店的旺季時，受房態(tài)限制，很難免掉半天房費。

　　通過預訂系統(tǒng)查看前后一天的房價與有房情況可以推斷出酒店的房態(tài)。

　　主動加付半天房費

　　了解加收半天房費的初衷之后，還可以主動加付半天房費以滿足入住需求。

　　加收半天房費可以是前臺員工的人工手工賬目調(diào)整，與之對應的是酒店房帳系統(tǒng)的“自動計費”，即“夜審”。例如上文中提到的下午6點的“絕對大限”其實就是許多酒店設(shè)置的半天房費的時間點，而通常酒店的夜審時間是夜里2點-3點，一旦過了這個時間，系統(tǒng)會自動多一個整夜的全天房費，換句話說在夜審之前退房可以按半天房費付費；在夜審之后入住也只要付半天房費。

圖示

　　以上圖中的航班為例，起飛時間是19日夜間起飛，抵達時間是02：35．在房態(tài)允許的情況下，旅客可以跟前臺商量付半天房費就可以最晚11點退房；而在抵達曼谷之后，旅客可以預訂20日入住的房間，但提前聯(lián)系酒店確定大約凌晨4點左右入住，只多付半天房費。

　　但這一切的前提都是房態(tài)允許，有經(jīng)驗的旅客應提前聯(lián)系酒店確認房態(tài)。如果房態(tài)不允許，酒店除了免費寄存行李也沒有任何辦法。

　　提到寄存行李，如果因為來不及打打包行李可以聯(lián)系酒店要求幫忙打包行李，酒店如果房態(tài)緊張其實巴不得這樣，會非常樂意免費打包直接退房以便繼續(xù)銷售，也不會征收半天房費。

　　整體來說，由于前臺并沒有“加收半天房費”的業(yè)績考核，所以其實并沒有主動加收半天房費落得客人不滿，甚至引來投訴的動機。在了解了“半天房費”之后，其實你也不用中午11點著急趕回酒店退房。

　　(本文作者介紹：最年輕的國航終身白金卡旅客，資深旅行評論員。)